留言板

运营总监邰荣 [ 总部办公室 ]
[ 闲聊 ] 2014/7/11 15:30:30

留言标题：留言板使用规则

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WH [ 张府园店 ]
[ 建议 ] 2026/1/29 4:19:04

留言标题：记得更新三角洲

留言内容：

更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲更新三角洲

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[2026/1/29 8:16:00] 店长回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉让您有不好的体验,目前三角洲游戏已经更新完毕，如有任何问题可以第一时间在电脑桌面上呼叫网管，我们会第一时间给您处理问题的，祝您上机愉快~

[2026/1/29 8:26:12] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。周四是各大游戏商维护更新的日子，三角洲行动也不例外，凌晨三点开放PC端更新下载，由于比较大，我们已在四点二十五更新完毕，您只需重启您的电脑就可进入该游戏。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言。

责任感 [ 浦东大厦店 ]
[ 建议 ] 2026/1/27 0:49:32

留言标题：F

留言内容：

升级一下50多号的机器吧有点带不动游戏网吧选择那么多选这家来玩体验感一点都不好

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[2026/1/27 1:38:59] 店长回复：

尊敬的顾客您好，了解到您玩的游戏是CSGO，就坐的区域是我们的休闲区，我们的fps竞技区和包间都能带动此游戏，我们的工作人员已当面给您解释并解决，感谢您的留言，如有任何需要请点击桌面的呼叫网管功能，我们将第一时间为您服务，最后祝您上网愉快~

1 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2026/1/25 18:50:33

留言标题：1

留言内容：

包间玩三角洲，5套，90多万的枪，出的大红，2分钟到撤离点，撤离还没进撤离点就被下机了，我不知道谁给我下的，一天都没撤出来几把，要撤出来肥肥撤离的时候，给我下机，我真不知道怎么个回事，真气人！这几天天天过来充钱，就这个样子！！！！

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[2026/1/25 20:48:40] 店长回复：

尊敬的顾客朋友，您好。非常抱歉给您带来了不好的体验，我们后台查了一下，看到您的下机记录是刚好整6小时，而且金额也很像我们包时段的金额，但后台又确实是标准上机，我们怀疑是收费系统BUG，具体数据分析还需要等周一找他们技术客服细查一下。您的网费我们后台会作出补偿，赠送您一杯饮料，再次感谢您的谅解。

[2026/1/25 20:50:50] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。我们后台查了下您的消费记录，结账的情况很蹊跷，我们暂时是怀疑系统漏洞。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言。

1 [ 胜太西路店 ]
[ 投诉 ] 2026/1/25 11:22:28

留言标题：投诉

留言内容：

投诉该网吧无烟区是摆设，帘子坏了不休，客人在里面抽烟满地烟头也不管

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[2026/1/25 12:48:47] 店长回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉让您有不好的体验。帘子问题已联系维修人员。关于有人在无烟区抽烟的问题我们会加强巡视管理。如有任何问题可随时点击桌面呼叫网管，第一时间为您服务。祝您生活愉快。

111 [ 盐仓桥店 ]
[ 投诉 ] 2026/1/24 21:53:16

留言标题：盐仓桥店

留言内容：

网管服务态度差，单包没有充电头我忍了，只能去吧台冲，问题是我去吧台充也充不安稳，第一次去我的充电头被网管用，我没说啥，默默地换成自己的苹果充上了，第二次去直接把我的苹果拔掉了，我想你是不是在报复我，毕竟第一次我去的时你在用我的充电头充你的苹果，那我服了，拜托大姐你充完你的能不能把我的也充上去，我手机就孤零零摆你们那，也没人充，我要不过一段时间就去看看，还不知道你们店员玩成啥样呢

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[2026/1/25 10:43:09] 区域经理回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的体验。关于充电情况，包间或者大厅没有预留电源插座，后续新店会考虑进去，另外吧台充电事情，我这边会跟员工重新交代清楚，顾客充电不要乱动。再次给您道歉，希望您再次光临，给我们一个弥补的机会。祝您生活愉快。

111 [ 秦虹小区店 ]
[ 投诉 ] 2026/1/23 9:22:51

留言标题：投诉

留言内容：

秦虹踏浪可以说是我上过得踏浪里面最垃圾的一家店了，打开电脑之后需要用支付宝扫一个二维码，不然要等待60秒结束之后才能关闭，然后桌面又有什么X管家，需要你同意，你不点同意他会弹出来2次，来上个网就是能先硬控你几分钟，玩个游戏的奖励呼叫工作人员，他就站再在那看着屏幕然后和我四目相对，问我怎么了，我重复一遍之后，然后叫我发群里面，我说没有群，他就自顾自的手机找东西，我看他这样，我说算了，不要了，不进群，然后找一个图片说进群才有，不仅上网要被硬控，和你们工作人员沟通也要被硬控，那只能算了，不要奖励了，如果有不想进群的小伙伴，就建议别来上网了，

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[2026/1/23 10:05:11] 店长回复：

尊敬顾客你好：客户机苏心旅江苏省厅文化，ctri+F4快捷去掉，反应X管家问题联系技术部，游戏达成奖励进群，游戏奖励已加好。抱歉带来不好体验感受.祝你上网愉快，

111 [ 水西门大街店 ]
[ 闲聊 ] 2026/1/16 17:03:23

留言标题：11

留言内容：

店长已来解决了，已经不生气了，服务员开玩笑的，我误会了

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[2026/1/16 17:06:03] 店长回复：

尊敬的顾客您好：感谢您的谅解，也感谢您对我们工作的监督，我们还会加强对员工的培训，让浪花们有更好的体验，祝您游戏愉快~

111 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2026/1/16 16:33:25

留言标题：服务员真牛逼

留言内容：

让服务员倒饮用水，说是没买茶水，所以只能倒2次，我说让店长来跟我说一下，服务员说，那你找店长去吧，以后找店长给你倒吧；这服务员好大的官威啊，直接说是网吧现在规定是这样不就行了，什么态度？后来问了别的服务员，原来店长没有规定只能倒2次水啊，原来店里没有这个规定啊，那这个服务员为什么这么吊啊？为什么只能倒2次水啊，他的工作是只能倒2次水是吗？

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[2026/1/16 16:56:34] 店长回复：

尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不愉快的体验，我们会加强员工管理，避免此类事情再次发生，送您一壶茶消消气，再次向您表示歉意，祝您游戏愉快~

1111 [ 水西门大街店 ]
[ 闲聊 ] 2026/1/16 16:33:06

留言标题：服务员好大的官威啊

留言内容：

让服务员倒饮用水，说是没买茶水，所以只能倒2次，我说让店长来跟我说一下，服务员说，那你找店长去吧，以后找店长给你倒吧；这服务员好大的官威啊，直接说是网吧现在规定是这样不就行了，什么态度？后来问了别的服务员，原来店长没有规定只能倒2次水啊，原来店里没有这个规定啊，那这个服务员为什么这么吊啊？为什么只能倒2次水啊，他的工作是只能倒2次水是吗？

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[2026/1/16 16:56:44] 店长回复：

尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不愉快的体验，我们会加强员工管理，避免此类事情再次发生，送您一壶茶消消气，再次向您表示歉意，祝您游戏愉快~

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