留言板

运营总监邰荣 [ 总部办公室 ]
[ 闲聊 ] 2014/7/11 15:30:30

留言标题：留言板使用规则

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1 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2025/12/23 20:40:06

留言标题：你们运维这么懒得嘛，我在别得店玩就不用更新，

留言内容：

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[2025/12/23 21:10:55] 店长回复：

尊敬的顾客你好：非常抱歉，给您带来不变，送您一杯汽水消消气，我们已经在督促后台更新了，还需要一些时间，非常抱歉，再次向您道歉，还有问题直接呼叫工作人员，抱歉抱歉！！

[2025/12/23 21:17:21] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。中午关于您询问剑灵更新的问题，由于游戏厂商还未下发更新包的原因导致上端无法更新，目前最新的更新版本已在更新同步中，更新完成后会有工作人员与您联系。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。

1 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2025/12/23 20:35:11

留言标题：后台更新一下游戏!!!

留言内容：

你们运维这么懒得嘛，还不更新，死机重启就要重新下载更新

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[2025/12/23 21:20:09] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，关于您反馈的游戏已经在更新中。感谢您的留言。

[2025/12/24 8:52:14] 店长回复：

尊敬的顾客你好：非常抱歉，给您带来不变，送您一杯汽水消消气，我们已经在督促后台更新了，还需要一些时间，非常抱歉，再次向您道歉，还有问题直接呼叫工作人员，抱歉抱歉！！

彭永快 [ 丁家庄店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/23 15:30:25

留言标题：投诉

留言内容：

几年老顾客了踏浪现在发展的不考虑用户体验了吗在万寿玩了一会开了玩了两局1局11号机鼠标游走然后换了一台18号机键盘w键坏了我玩游戏没w让我怎么玩然后来丁家庄玩 6号机玩了1局机器开始无信号 3局把我游戏账号封了你们现在就怎么坑顾客机器坏了为什么不放个暂停使用

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[2025/12/23 17:58:54] 店员回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的体验。表示理解您的心情，现根据您的建议我们已经摆放牌子，希望您再次给本店一个机会。期待您的下次光临，祝您生活顺心~

彭永快 [ 丁家庄店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/23 15:28:55

留言标题：投诉

留言内容：

几年老顾客了踏浪现在发展的不考虑用户体验了吗在万寿玩了一会开了玩了两局1局11号机鼠标游走然后换了一台18号机键盘w键坏了我玩游戏没w让我怎么玩然后来丁家庄玩 6号机玩了1局机器开始无信号 3局把我游戏账号封了你们现在就怎么坑顾客机器坏了为什么不放个暂停使用

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[2025/12/23 17:59:36] 店员回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的体验。表示理解您的心情，现根据您的建议我们已经摆放牌子，希望您再次给本店一个机会。期待您的下次光临，祝您生活顺心~

dhm [ 水西门大街店 ]
[ 建议 ] 2025/12/23 10:48:13

留言标题：后台更新一下游戏

留言内容：

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[2025/12/23 10:57:54] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。我们后台测试了该游戏，确实是有更新，但游戏提供商还在测试更新包，我们这暂时无法更新，需要等待他们下发我们才能更新。预计需要1-2小时后才能更新。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您的留言。

[2025/12/23 11:26:31] 店长回复：

尊敬的顾客您好：我们已第一时间联系技术部后台更新游戏，需要一些时间，向您表示歉意，请您耐心等待，后面如果还有其它服务，可以直接呼叫工作人员，祝您上网愉快~

时林杰 [ 金盛路店 ]
[ 建议 ] 2025/12/15 2:03:11

留言标题：玩不了黑域撤离，需要更新显卡驱动

留言内容：

玩不了pubg黑域撤离，需要更新显卡驱动啥的，老板看看调整一下

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[2025/12/15 9:04:06] 店员回复：

尊敬的顾客您好！您反映的问题已经汇报给技术部寻求处理。下次可以直接呼叫工作人员能更快速的帮您处理问题，祝您上网愉快！

[2025/12/15 9:39:49] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。我们已经将系统内显卡驱动更新到591.44版本，这个驱动版本是12月4日出来的最新的，我们自己也测试了下，确定能进入PUBG。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。

hjl [ 浮桥店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/8 4:00:13

留言标题：换椅子

留言内容：

双人包间椅子能不能换成能放平的，打累了可以躺躺

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[2025/12/8 12:40:04] 店长回复：

尊敬的顾客您好：非常感谢您的反馈，我们已经订了部分新款的沙发，还没有到货，等到了更换哦，感谢您的留言，祝您生活愉快~

1 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2025/12/5 22:40:14

留言标题：外设烂

留言内容：

同样区域用两种外设，踏浪现在连标准配置都跟不上了么

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[2025/12/5 23:06:38] 店长回复：

尊敬的顾客您好，问题已帮您解决了，祝您上网愉快！

1 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2025/12/5 22:39:01

留言标题：外设烂

留言内容：

外设太烂了

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[2025/12/5 23:05:47] 店长回复：

尊敬的顾客，问题已经帮您解决，祝您上网愉快！

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