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运营总监邰荣 [ 总部办公室 ]
[ 闲聊 ] 2014/7/11 15:30:30
留言标题:留言板使用规则
留言内容:新版本留言板正式上线,欢迎浪花们留言。
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1 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2025/12/23 20:40:06
留言标题:你们运维这么懒得嘛,我在别得店玩就不用更新,
留言内容:

QQ_1766493260568.png

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[2025/12/23 21:10:55] 店长回复:

尊敬的顾客你好:非常抱歉,给您带来不变,送您一杯汽水消消气,我们已经在督促后台更新了,还需要一些时间,非常抱歉,再次向您道歉,还有问题直接呼叫工作人员,抱歉抱歉!!


[2025/12/23 21:17:21] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。中午关于您询问剑灵更新的问题,由于游戏厂商还未下发更新包的原因 导致上端无法更新,目前最新的更新版本已在更新同步中,更新完成后会有工作人员与您联系。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。

1 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2025/12/23 20:35:11
留言标题:后台更新一下游戏!!!
留言内容:

QQ_1766493260568.png你们运维这么懒得嘛,还不更新,死机重启就要重新下载更新

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[2025/12/23 21:20:09] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,关于您反馈的游戏已经在更新中。感谢您的留言。


[2025/12/24 8:52:14] 店长回复:

尊敬的顾客你好:非常抱歉,给您带来不变,送您一杯汽水消消气,我们已经在督促后台更新了,还需要一些时间,非常抱歉,再次向您道歉,还有问题直接呼叫工作人员,抱歉抱歉!!

彭永快 [ 丁家庄店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/23 15:30:25
留言标题:投诉
留言内容:

几年老顾客了 踏浪现在发展的不考虑用户体验了吗 在万寿玩了一会开了 玩了两局1局11号机鼠标游走 然后换了一台18号机 键盘w键坏了 我玩游戏没w让我怎么玩 然后来丁家庄玩 6号机玩了1局机器开始无信号 3局把我游戏账号封了 你们现在就怎么坑顾客 机器坏了为什么不放个暂停使用

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[2025/12/23 17:58:54] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的体验。表示理解您的心情,现根据您的建议我们已经摆放牌子,希望您再次给本店一个机会。期待您的下次光临,祝您生活顺心~

彭永快 [ 丁家庄店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/23 15:28:55
留言标题:投诉
留言内容:

几年老顾客了 踏浪现在发展的不考虑用户体验了吗 在万寿玩了一会开了 玩了两局1局11号机鼠标游走 然后换了一台18号机 键盘w键坏了 我玩游戏没w让我怎么玩 然后来丁家庄玩 6号机玩了1局机器开始无信号 3局把我游戏账号封了 你们现在就怎么坑顾客 机器坏了为什么不放个暂停使用

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[2025/12/23 17:59:36] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的体验。表示理解您的心情,现根据您的建议我们已经摆放牌子,希望您再次给本店一个机会。期待您的下次光临,祝您生活顺心~

dhm [ 水西门大街店 ]
[ 建议 ] 2025/12/23 10:48:13
留言标题:后台更新一下游戏
留言内容:

QQ20251223-104800.png

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[2025/12/23 10:57:54] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。我们后台测试了该游戏,确实是有更新,但游戏提供商还在测试更新包,我们这暂时无法更新,需要等待他们下发我们才能更新。预计需要1-2小时后才能更新。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的留言。


[2025/12/23 11:26:31] 店长回复:

尊敬的顾客您好:我们已第一时间联系技术部后台更新游戏,需要一些时间,向您表示歉意,请您耐心等待,后面如果还有其它服务,可以直接呼叫工作人员,祝您上网愉快~

时林杰 [ 金盛路店 ]
[ 建议 ] 2025/12/15 2:03:11
留言标题:玩不了黑域撤离,需要更新显卡驱动
留言内容:

玩不了pubg黑域撤离,需要更新显卡驱动啥的,老板看看调整一下

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[2025/12/15 9:04:06] 店员回复:

尊敬的顾客您好!您反映的问题已经汇报给技术部寻求处理。下次可以直接呼叫工作人员能更快速的帮您处理问题,祝您上网愉快!


[2025/12/15 9:39:49] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。我们已经将系统内显卡驱动更新到591.44版本,这个驱动版本是12月4日出来的最新的,我们自己也测试了下,确定能进入PUBG。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。

hjl [ 浮桥店 ]
[ 闲聊 ] 2025/12/8 4:00:13
留言标题:换椅子
留言内容:

双人包间椅子能不能换成能放平的,打累了可以躺躺

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[2025/12/8 12:40:04] 店长回复:

尊敬的顾客您好:非常感谢您的反馈,我们已经订了部分新款的沙发,还没有到货,等到了更换哦,感谢您的留言,祝您生活愉快~

1 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2025/12/5 22:40:14
留言标题:外设烂
留言内容:

同样区域用两种外设,踏浪现在连标准配置都跟不上了么

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[2025/12/5 23:06:38] 店长回复:

尊敬的顾客您好,问题已帮您解决了,祝您上网愉快!

1 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2025/12/5 22:39:01
留言标题:外设烂
留言内容:

外设太烂了

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[2025/12/5 23:05:47] 店长回复:

尊敬的顾客,问题已经帮您解决,祝您上网愉快!

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