运营总监邰荣 [ 总部办公室 ][ 闲聊 ] 2014/7/11 15:30:30
国有国法，家有家规，请浪花们在留言时控制一下自己的情绪，尽量把事情说清楚，避免一些不文明用语。
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因留言板回复的时效性有限，如有需要及时解决的问题还请直接点击我们桌面上的“呼叫网管”快捷方式。
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最后感谢浪花们的留言，您的鞭策是我们成长的动力！
11 [ 大厂店 ][ 建议 ] 2026/6/9 1:32:48
我在踏浪上网少说六七年了，机子不能光改硬件设施啊。玩个LOL，一会儿跳代码弹窗，一会儿卡，网管找网关，永远就是拍视频，要么就是卡那么一下，要么就是打团战跳出去，永远让拍视频，花我的网费等着拍视频是吗？永远是网管左一遍右一遍道歉，好像只要顾客不满意他们就要扣钱一样。这个网络和系统也是他们管？要是归他们管，那就好办，他们修不好，我们就换别家，也不耽误网关吃干饭。这踏浪是配置拔尖还是美女入院？说实话，就看店长到营业员到服务员全是熟面孔，图个熟人多开心，其他店不知道，大厂店老客户是几个店长带着那么多来来往往营业员一个个留下来的，我偶尔去的其他门店没有见过这种氛围。能不能来个能做主的，告诉我们这种踏浪网吧的特色问题到底能不能解决？
[2026/6/9 9:21:08] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，对于您反映的系统问题，我们会在近期更新系统，再有问题可以点击桌面呼叫网管，我们的工作人员会及时为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2026/6/9 11:41:43] 店员回复：尊敬的顾客您好 您反馈的问题，一直在跟进，允许给我们一点时间哈 一定解决到位呢 感谢您的认可 一定做好
李彦伟 [ 浮桥店 ][ 建议 ] 2026/6/4 16:29:16
求个游戏 全球使命3
[2026/6/4 16:32:37] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们游戏菜单是有该游戏的，感谢您的留言。
[2026/6/4 16:34:14] 店长回复：
尊敬的顾客您好：我们桌面的游戏菜单里是有这款游戏的哦，已经帮你找到这款游戏了，如还有其他需求，可以桌面点呼叫功能，我们第一时间为您服务~祝您上网愉快~
1 [ 红山店 ][ 闲聊 ] 2026/6/3 15:48:57
为什么没有EPIC呢
亲爱的顾客您好，我们是有这个游戏的，在外服菜单可以搜索到哦。有需要可以呼叫服务员给您解决，祝您上网愉快！
[2026/6/3 16:19:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们外服菜单是有该游戏的，感谢您的留言。
1 [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2026/6/2 23:18:55
是不是有个网管离职了
[2026/6/3 12:40:56] 店长回复：
你说最帅的那个么？现在在电竞台8号机，祝您上网愉快
1 [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2026/6/2 23:03:56
是不是有个网管离职了
[2026/6/3 12:40:26] 店长回复：
你说最帅的那个么？现在在电竞台8号机，祝您上网愉快
陈春 [ 模范马路店 ][ 建议 ] 2026/5/31 7:52:59
单机玩家关于桌面保留4G个人网盘已经反映一次，主要是为了保留存档下次继续游戏，上次维护后恢复过，现在桌面又没有了，为什么简单的问题反复出现呢
[2026/5/31 8:45:54] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的体验，由于我们正在测试使用系统，目前4G个人磁盘暂时用不了，预计周一下班前可恢复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
4 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2026/5/29 19:00:21
网费这么贵升级不了钻石特权吗
尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来满意的上网体验。关于钻石会员特权的事情已和加盟商沟通过，条件限制暂时无法开通，其他问题和建议请点击桌面呼叫服务。祝您上机愉快。
4 [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2026/5/29 18:57:30
钻石特权都没有 垃圾
尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来满意的上网体验。关于钻石会员特权的事情已和加盟商沟通过，条件限制暂时无法开通，其他问题和建议请点击桌面呼叫服务。祝您上机愉快。
4 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2026/5/29 18:57:00
网费这么贵连个网吧钻石特权都没有垃圾
尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来满意的上网体验。关于钻石会员特权的事情已和加盟商沟通过，条件限制暂时无法开通，其他问题和建议请点击桌面呼叫服务。祝您上机愉快。