薯条 [ 大行宫店 ][ 投诉 ] 2024/12/4 20:14:32
一进女厕所发现有个男的开着门在袅袅哈。。。直接吓晕了哈。。。能不能加强管理。。。
尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不好的体验，我们一定加强管理，安排工作人员多巡视卫生间情况，给您带来的不便请您谅解。
... [ 大厂店 ][ 闲聊 ] 2024/11/29 23:01:36
[2024/11/29 23:55:51] 店长回复：
尊敬的顾客您好.您是有什么需要吗？可以直接呼叫网管哦 祝您上网愉快！
漠 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2024/11/18 12:10:09
网吧卫生很差，电脑屏幕还有键盘又都烟灰啥的，网吧一楼还是二楼都有异味，网管坐门口库库玩手机 ，走了一圈实在待不了，新街口店这方面就做的蛮不错，希望认真对待，不行就关店，别把品牌做差了
[2024/11/18 12:43:08] 店长回复：
尊敬的顾客您好，感谢您对本店的认同，您反馈的问题我已经转给相关负责人，感谢您长期以来对我们踏浪的支持和对我们工作的监督。我们一定努力让更多的顾客满意，欢迎您常来本店坐坐
彭佳乐 [ 庐山路店 ][ 投诉 ] 2024/11/13 22:19:19
这个庐山路店的无烟区和别的不一样，他是一个小房间，不是别的踏浪那种一楼无烟区的那种，所以比较沉闷，但就这一个小房间网管都管不好，里面味道很重，每天都有人在里面脱鞋玩，脱鞋睡觉，我多次向网管和店长反映也没用，还是不管当没看见，在那么多家踏浪玩，这家真是我见过环境最差的一家。还有显卡驱动程序也比较旧，一些游戏比较卡
[2024/11/13 22:24:35] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉由于设置问题给您造成的不便，我们已在后台应用最新版驱动，欢迎体验，再有问题可以联系当班工作人员，我们会及时为您解决。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2024/11/13 22:55:30] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给你带来不好的上网体验深感抱歉，同时也感谢您的反馈，我们也会努力保持好无烟区的绿色环境，祝您上网愉快
[2024/11/13 22:45:59] 店员回复：尊敬的顾客您好，收到您的留言，我们已经第一时间上去沟通，同时也为给您带来的不快表示歉意，另外我们店有高端单人包间，没有烟味且隐私性更强，建议您下次可以去尝试一下坐一下包间，下次再遇到问题可以点击桌面呼叫网关，我们会第一时间为您服，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
33 [ 尧化门店 ][ 闲聊 ] 2024/11/12 0:04:53
在这边上了好几年了 第一次买东西不送的 让我自己去吧台买 说自己很忙没有时间 我在南京踏浪上了这么多年第一次听说
[2024/11/12 10:42:10] 店长回复：
尊敬的顾客，很抱歉给你带来了不愉快的上机体验，是我们没有做好，关于这个事情我会再培训要求，以后不会再发生的这样的事情了，再次表示歉意！
[2024/11/12 18:07:21] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，感谢您的留言反馈，很抱歉给您造成了不愉快的体验，门店的服务不到位我们会针对门店员工的服务水准加强培训，确保以后不会再发生类似的情况，您可以到门店吧台领取一杯饮品，表示我们的歉意！您也可以添加店长的微信，有事直接联系店长反馈都可以！
陈 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2024/11/11 22:43:22
steam里的游戏Cities: Skylines能不能下载到c盘呢，因为下到其他盘的话mod无法使用！！！
[2024/11/11 22:46:04] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉由于由于设置问题给您造成的不便，我们会尽快询问上端游戏平台，并给出回复。感谢您对留言，祝您上网愉快！
[2024/11/11 22:49:52] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过询问，上端游戏平台无法下载到c盘，给您带来不便请谅解，祝您游戏愉快！
[2024/11/12 8:58:18] 店长回复：
尊敬的顾客你好！您所说的游戏，Cities: Skylines经过和上端沟通暂时无法下载到C盘，实在是抱歉，如有其他需求可呼叫当班网管及时为您解决，祝您上网愉快 ！！！
1 [ 花港路店 ][ 闲聊 ] 2024/11/4 11:31:35
下个steam的龙腾世纪影障守护者 谢谢
[2024/11/4 11:51:37] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，该游戏已联系后台下载，大约2小时完成，欢迎体验，感谢您对留言，祝您上网愉快！
[2024/11/4 13:24:07] 店长回复：
尊敬的顾客朋友：您好，该游戏已联系后台下载，大约2小时完成，感谢您的支持。有任何需要可以点击桌面的呼叫网管，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您生活愉快！
林 [ 银城街店 ][ 投诉 ] 2024/11/2 22:59:57
机器太卡了，网络也差，有时候进个浏览器都半天刷不出来，和朋友一起玩LOL总是给我卡退出来，然后网络掉了进不去，换台机器又好一点，总之，玩的太糟心了，投诉！
[2024/11/3 10:08:13] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，深感抱歉让您有这样的体验，昨天因为LPL总决赛，全华队备受关注，导致给您带来不好的体验，非常的抱歉，也非常遗憾没有夺得冠军，感谢您的留言反馈，我们会努力改正，祝您生活愉快！
[2024/11/2 23:11:46] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉由于英雄联盟比赛导致的上端服务器压力太大，致门店网络延迟问题，问题出现的第一时间已经在加急修复了，修复好会通知门店联系您。感谢您对留言，祝您上网愉快！
[2024/11/2 23:17:28] 店长回复：
尊敬顾客好，抱歉带来不好上网体验，由于英雄联盟总决赛观赛人数过多，服务器压力过大，上端正在紧急处理，请耐心等待一会儿，抱歉、
[2024/11/2 23:10:44] 店员回复：尊敬顾客好，抱歉带来不好上网体验，由于英雄联盟总决赛观赛人数过多，服务器压力过大，上端正在紧急处理，请耐心等待一会儿，抱歉、
张 [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2024/10/24 22:59:23
能在桌面下个酷狗或者网易云吗还是要自己下载
[2024/10/24 23:04:00] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，酷狗和网易云在我们的菜单里是有的，如果找不到可以联系当班工作人员，我们会第一时间为您解决问题，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2024/10/24 23:16:38] 店员回复：尊敬的顾客您好：
工作人员已当面告知在游戏菜单里搜索即可，感谢您的留言，祝您上网愉快！
金 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2024/10/23 19:42:43
有单包联系一下52号机，谢谢
尊敬的顾客您好 您下次可以点电脑桌面呼叫网管.我们好及时为你服务.我们门店也有顾客群可以方便您预留包间哦.感谢你的留言祝您上网愉快.
[2024/10/24 10:39:40] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉没有第一时间回复，我们一定会加强门店培训，及时查看留言板情况，另外您可以使用呼叫网管功能，第一时间为你解决问题，祝您生活愉快。