11 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/3/30 22:57:07
现在电脑都垃圾这样了 还在 挖矿 ，玩个P 夫子庙踏浪全是小强，卫生情况真恶劣
[2021/3/30 23:26:27] 店长回复：
尊敬的顾客您好！对于您不好的上网体验深表歉意，我们会对机器已经检测和修复，小强的问题我们会找专业人员过来清理，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2021/3/30 23:31:06] 技术部回复：
尊敬的顾客，您好！机器问题你可以点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务，给您带来的不便谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
11 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/3/30 22:54:16
现在电脑都垃圾这样了 还在 挖矿 ，玩个P 夫子庙踏浪全是小强，卫生情况真恶劣
[2021/3/30 23:25:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好！对于您不好的上网体验深表歉意，我们会对机器已经检测和修复，小强的问题我们会找专业人员过来清理，感谢您的留言，祝您上网愉快！
小小 [ 大行宫店 ][ 投诉 ] 2021/3/29 1:50:17
现在踏浪网咖大行宫店的店长都这么牛了吗，我跟我朋友过来上网卡里还有钱店长居然都不给开卡，好歹网吧也是开门做生意的怎么店长服务态度这么差这么坏，我们就是想过来上网打游戏居然不给开卡让我的心都凉了对于踏浪网咖我很失望，为什么过来上网还不给消费老板开工资给你们是让你们做生意的赚钱的你们瞎搞自断财路现在是我以后只会一个接着一个不让上网，不能因为自己店大而欺负客人，反正对你们很失望很透心。希望能换个店长求求了
[2021/3/29 9:36:18] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。为了您的身体健康考虑，建议您不要在网咖睡觉。祝您生活愉快。
[2021/3/29 9:04:11] 店长回复：
尊敬的顾客您好：开门做生意当然很欢迎每一个来消费的顾客，也会为大家营造良好的上网环境，您的朋友长时间在门店过夜睡觉而且不消费，影响到了周边顾客的体验，所以很遗憾也很抱歉，希望大家都能相互理解，祝您上网愉快~
[2021/3/29 2:13:00] 店员回复：尊敬的顾客您好：您的朋友一直在门店不开卡睡觉，很长时间也不回家，影响到了门店正常运营，也给其他顾客带来不好的体验，多次劝说无效，希望你们也好好引导一下他，更希望你们理解！
11 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2021/3/28 19:52:36
张府园店前台小姐态度也太差了点吧。。。。。。我来上网不是来受气的 没欠你钱 态度建议端正
店长回复：
尊敬的顾客您好，关于您说的问题服务问题，我也第一时间致电您，在这里首先跟你说声不好意思，本店目前没有包间，后续我们也会向公司提议您增加包间的需求，电话中您也特别理解，给您带来不便，再次跟您说声抱歉，下次来上网，给您送杯饮品，感谢您的意见，祝您上网愉快。
666 [ 大行宫店 ][ 投诉 ] 2021/3/28 11:19:09
这个店的一个叫王涛的戴眼镜的服务员咋么那么牛逼呢，每次来上网都看见他板着个臭脸，我昨晚睡得好好的，三番五次得把我叫醒，没事找事，想干嘛呀，真的是来火，还有这个店的店长又是咋么回事，平时上班时间看不见半天看不见他人，我昨晚一过来刚坐下没多久，就问我上不上网，我说先不上网，坐一会居然都不让，居然还直接赶人？说影响他做生意什么的，我真的是纳闷了，真不知道是谁给他的权利，难道说现在网吧店长权利都这么大的了吗？都是开门做生意的，店长居然都能直接赶客人了？我去过那么多家的网咖，这样的店长我还真是第一次见，真的是失望透顶，真的是长见识了，以后再也不来了，好好的一个网咖遇上这样的店长真的是倒了八辈子霉了，太差劲了！！！！！！！！！！！！！！
[2021/3/28 11:32:01] 店长回复：
尊敬的顾客您好：由于您经常不开卡在门店睡觉，影响到门店正常运营，提醒了您很多次，前面我们都是好好跟您说，但是您又不配合我们的工作，为了给其他顾客营造好的上网环境，我们只能要求请您离开，希望您能理解~
[2021/3/29 9:35:43] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。为了您的身体健康考虑，建议您不要在网咖睡觉。祝您生活愉快。
ef [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2021/3/28 3:13:19
有个矮个子傻逼·就这素质也招也是没谁了
尊敬的顾客您好，我们的工作人员前去了解情况.并没有什么情况，再有问题请点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务， 感谢您的留言祝您上网愉快！
[2021/3/29 9:07:40] 店长回复：
尊敬的顾客您好：经过了解，当时我们服务员去打扫卫生，你在睡觉，我们服务员让你让一下，他好打扫夜班卫生，可能打扰到你休息，对此带来不便深表歉意，看到你的留言及时过去找你了解情况，你说没什么情况，感谢您的留言，祝您愉快！
天黑请闭眼 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2021/3/28 0:55:51
连续两天过来都一股臭脚丫子味，不知道是谁脱鞋上网素质极差。电脑还总莫名其妙打开一款叫全民仙战的游戏，这游戏是给了多少广告费，这么疯狂弹出。
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们的工作人员已经前去制止了不文明行为并喷了空气清洗剂。机器方面的问题已经让我们的技术部进行检查。感谢您的留言祝您上网愉快。
[2021/3/28 2:16:25] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们会对弹广告问题进行相关的测试。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2021/3/28 23:21:51] 店长回复：
尊敬的顾客您好：看到你的留言以后，已经及时制止其他顾客的脱鞋行为，感谢你的留言和监督，祝您上网愉快！
zzz [ 下马坊店 ][ 投诉 ] 2021/3/27 22:32:51
我就想问问我他妈钱可不可以退！按网吧服务一直没有人过来，到现在都没人到我这里来看一眼，你们服务宗旨就这样服务的？
尊敬的顾客你好;当面跟你沟通 你说不要的时候，已经及时的给予你退款了。没有不退。我们已经及时的给你退款了，非常抱歉，后面及时关注一下手机收款动向。可以再三确定我们已经及时退款，给您造成不愉快非常抱歉，
[2021/3/29 10:28:07] 店长回复：
尊敬的顾客您好：给你带来不好的体验非常抱歉，是我们的疏忽没有及时的帮你送去，由于当时人有点多，吧台也都在忙，加上当时不巧我们的小票机没有出小票提醒，我们自己更加没有及时的发现，导致让你购物不愉快。非常抱歉。更多是我们的问题。没有及时的解决出现一系列的问题，导致泡面没有及时给你送达。深感抱歉。同时你反应的退款问题，在我们工作人员第一时间跟你沟通时候准备给你送去，你说不要了。要退的时候，当天我们店内的音响外放也没有声音，所以呼叫网管等服务，我们自己也均都没有在第一时间解决，给带来不便真的很抱歉，不凑巧的事都赶在一起了。并在第一时间接受到你表示自己不要泡面了，我们也第一时间安排了退款操作，到款时间2分钟时间内，所以不存在没有给你退款一说。由于我们的问题导致真的深感抱歉。期待你下次光临本店，给你一个补偿。非常抱歉，再次感谢您的留言，祝您上网愉快。
zzz [ 下马坊店 ][ 闲聊 ] 2021/3/27 22:31:33
我9点46点的泡面，感觉有点饿，然后我一直等到现在十点半我还没有吃上，整个一小时多，还有什么来头！不知道你们搞什么东西
尊敬的顾客您好:真是不好意思，这边小票机没有出票，没有及时看见，真的很抱歉。看见的时候已经晚了，非常抱歉。这边给你送上一杯饮料深表抱歉，真的不好意思，
[2021/3/29 10:20:08] 店长回复：
尊敬的顾客您好：给你带来不好的体验非常抱歉，是我们的疏忽没有及时的帮你送去，由于当时人有点多，吧台也都在忙，加上当时不巧我们的小票机没有出小票提醒，我们自己更加没有及时的发现，导致让你购物不愉快。非常抱歉。更多是我们的问题。没有及时的解决出现一系列的问题，导致泡面没有及时给你送达。深感抱歉。同时你反应的退款问题，在我们工作人员第一时间跟你沟通时候准备给你送去，你说不要了。要退的时候，也已在第一时间接受到你表示自己不要泡面了，我们也第一时间安排了退款操作，到款时间2分钟时间内，所以不存在没有给你退款一说。由于我们的问题导致真的深感抱歉。期待你下次光临本店，给你一个补偿。非常抱歉，再次感谢您的留言，祝您上网愉快。
647 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2021/3/27 17:12:09
现在网吧基本上都有全英雄 这怎么还没有啊好歹也是连锁网咖
[2021/3/27 17:15:07] 店长回复：
亲，我们有特权网吧全英雄，您重启下电脑就可以
[2021/3/27 17:23:32] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。我们查了一下，您的那台机器是有特权绑定的，应该是我们这的QQ网吧服务端卡死，导致您机器没获得到特权。还有种可能是wegame默认加速会造成外网地址变更，也会导致获取特权失败。我们已经联系了店面工作人员，现场查看并为您解决该问题。给您造成的不便，非常抱歉。感谢您的留言。