许 [ 天元东路店. ][ 建议 ] 2021/5/13 7:50:18
你们把大额充值替换成了现在的月卡，季卡，年卡。这也许是你们的经营策略，但是是否想过保留原来的大额充值呢？对于我这种上网频率不固定的来说，任何一个卡的网费打折都是浪费！在踏浪上网快3年了吧，一直喜欢你们家的环境，充值也都是1000一冲，现在这个会员体系，对于我这种来说，一点都不友好！希望能考虑一下我们这种顾客的感受！
尊敬的顾客您好，您提的建议我们会向上级传达，感谢您的留言，祝您上网愉快！
陈 [ 天赋广场店 ][ 投诉 ] 2021/5/11 16:15:25
实话实说我家八线小县城的网吧都没遇到过这么傻逼的事，下午没事过来上了一会网一个小时换了两台机器一共死机了三次，玩的都是LOL第一次选英雄阶段退了被扣分第二次网管给我重启，刚进游戏直接死机挂机了，然后不出意外输了第三次换机器，上高地了马上就赢了直接卡死挂机想重连，显示号被封了我他妈长这么大没遇到过这么傻逼的网吧。
[2021/5/12 9:00:08] 店长回复：
尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验！经过与您的沟通，也是取得了您的理解，感谢您对我们的工作支持，祝您生活愉快！
[2021/5/11 17:39:24] 店员回复：店长回复：尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，最近LOL官方出现了一些问题导致了游戏方面一些不好的体验，我们也希望官方能尽快解决。送上一杯饮料消消气，祝您上网愉快！
[2021/5/11 16:52:37] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已和店面了解了具体情况，开始两局，您的游戏fps值低，勉强能动是游戏自身的问题造成的，这个问题有多家网吧反映，帖子附在下方。最后一局的网络不停重连应该是房间问题，开wegame加速有时能解决，不行的话只能等下一局游戏，给您带来不便请谅解，如有需要请点击桌面呼叫按钮，我们的工作人员将竭诚为您服务。祝您上网愉快！
https://mp.weixin.qq.com/s/TrV5T4o8xO-S3EzCjd5Abw
大爸 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2021/5/11 12:44:12
1234567890-啊！@#￥%……&*（）是多少毒发过去了南方
尊敬的顾客您好，感谢您的留言。如有需要请点击桌面呼叫按钮，我们的工作人员将竭诚为您服务。祝您上网愉快！
大爸 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2021/5/11 12:10:18
1234567890-啊！@#￥%……&*（）是多少毒发过去了南方
尊敬的顾客您好，感谢您的留言。如有需要请点击桌面呼叫按钮，我们的工作人员将竭诚为您服务。祝您上网愉快
张先生 [ 天赋广场店 ][ 闲聊 ] 2021/5/9 19:39:43
网吧没无线网.进了网吧手机又没信号了.就很烦.手机啥也干不了了
亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来了困扰，我们已经和客人沟通过了，我们店是有无线网的，并且告知了密码，已经解决的了顾客的问题，非常感谢可以取得理解，我们以后会将无线网和密码的表示设置的更加明显，谢谢您对本店提出的宝贵意见。
韩先生 [ 通淮街店 ][ 建议 ] 2021/5/7 12:26:55
点餐系统点不了，呼叫服务员也没人来。
尊敬的顾客您好：是我们的原因导致对您的服务出现问题，先跟您说一声抱歉，由于我们的机器故障，正在维修，导致现在暂时无法点餐，呼叫也是没有声音的，现已修复，也跟您当面解释清楚了，不好意思，感谢您的留言，祝您上网愉快!
[2021/5/7 13:27:49] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。刚我们呼叫系统故障，已经修复好了，给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。
贾磊 [ 庐山路店 ][ 投诉 ] 2021/5/6 22:55:59
态度及其恶劣，本人消费问她有没有无线网，其实是有无线网说没有，态度很不耐烦，而且严重歧视，瞧不起人，态度恶劣到我都想动手打她，被我吓了一下，不敢说话了，这个女收银还有一个事情就刚刚发生，楼下一家做饭的阿姨问她刚刚最后两个人是在哪片区域上机，说好找他们，但是这个女收银都不搭理送饭的阿姨，态度及其恶劣，要求严肃处理，这种人服务态度不好就算了，而且及其没有教养，九年义务教育就教出来这样的东西出来恶心社会的嘛，社会的毒瘤，恶心人。严肃处理！
尊敬的顾客您好，关于无线网的密码我们已经告诉您，因为之前是隔壁饭店送饭过来，客人的身份证号码不正确，我们确实帮助了她，但是阿姨可能有点急促，与我们有点语气上的摩擦，我们确实没有与您发生直接的矛盾，可能我们的语气方面有一丁点让您不开心，如果我们有错误后期我们一定批评改正，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/5/7 12:30:48] 店长回复：
尊敬的顾客您好！如在我们工作人员确实与您个人产生工作冲突或者对于服务不满的情况下，您可随时拨打我的投诉电话，或直接沟通当班负责人，我们对每一个顾客保持尊重，但也请您对我们员工保持基本的尊重，感谢您对我们工作的理解
yoruna [ 庐山路店 ][ 建议 ] 2021/5/5 19:56:35
战地4battlefield 4
origin平台
尊敬的客户您好！我们的游戏菜单里是有这游戏的！工作人员已经过去为您找到您想玩的游戏，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
[2021/5/7 0:52:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好！已帮您找到该款游戏，祝您上网愉快
[2021/5/5 20:12:42] 技术部回复：
尊敬的客户您好！我们的游戏菜单里是有这游戏的！如果您找不到可以点击桌面的呼叫系统呼叫我们的工作人员，我们会第一时间为您解决问题，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2021/5/3 21:36:42
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尊敬的客户您好！很感谢您的留言！如果您有什么问题可以点击桌面的呼叫系统呼叫我们的工作人员，我们的工作人员会第一时间为您解决，祝您上网愉快！
1 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2021/5/3 21:36:22
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尊敬的客户您好！很感谢您的留言！如果您有什么问题可以点击桌面的呼叫系统呼叫我们的工作人员，我们的工作人员会第一时间为您解决，祝您上网愉快！