钱俊桦 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/2 12:54:05
之前的服务 态度存在误会
感谢您的理解，祝您上网愉快
钱俊桦 [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2021/1/2 12:30:43
想要玩的游戏没有，服务态度也不好。
我想要玩多多自走棋PC版，之前在踏浪江东中路店也是没有这个游戏，但是他们店的服务很好，很快就帮我解决问题了，热河南路店的员工对我不予理睬，很不负责，让我做为消费者很不开心。
[2021/1/2 12:35:14] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，你需要的游戏已经正在下载中，预计30分钟左右下载完成，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/1/2 12:52:40] 店员回复：尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经第一时间为您下载，如果有其他需要可以呼叫服务员，我们会第一时间为您服务
离谱 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2021/1/1 11:03:06
包间里面机器特权玩几把就掉了，重启也没用.306，307显卡不亮了，打LOL卡的很
尊敬的顾客您好，您说网吧特权问题我们将进行排查，应该是Wegame问题，306,307灯条坏已申请坏件，307未发现卡顿现象，可能是服务器问题，所有问题也与您当面沟通。给您带来不好的游戏体验，非常抱歉。感谢您的留言反馈，祝您上网愉快！
[2021/1/1 12:44:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，306和307显卡灯不亮因为没有装灯条，您反馈在之前电脑玩lol卡换机以后好了，我们工作人员已经在开机测试，玩几把没有特权的问题，等您这把游戏结束我们远程帮您查一下，感谢您的留言。
陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2021/1/1 0:23:56
上面的留言问题店里网管已经跟我解释清楚并道了歉！我个人这边也有点冲动，其实也就是一句话的事情，双方都互相理解一下！
尊敬的顾客您好，感谢您的回复并对我们工作的支持，祝您跨年愉快！
陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2020/12/31 23:31:00
你们网吧有个带眼镜的女的之前是收银的态度很恶劣，现在是网管了态度更恶劣，有一次来我要上103号包间结果里面有人睡觉我让她清，她跟我来一句在睡觉，别人可以睡觉，我来上网一天一夜睡不到半个小时就敢我走，最后我有冲30元在里面睡觉，结果机子下机了我也醒了正准备走，结果又来催，那女的真不适合干服务行业，态度极其恶劣
尊敬的顾客您好,您反应的事情我这边已经向您了解清楚,本店包夜过后可以可以让客人睡到上午10点30，之后需要打扫清理，也是为了为大家提供好的上网环境。今天是跨年，包间需求量大，工作人员提醒您也是本职工作。经过沟通您也表示理解。最后祝您元旦快乐。
.... [ 浦东大厦店 ][ 闲聊 ] 2020/12/29 15:08:47
网速提升一下吧一小时11元的费用网速网页打不开！
[2020/12/29 15:23:24] 店长回复：
尊敬的顾客您好：后台经测试浏览器并没有问题，可能是由于您点击的美团的网站问题导致网页打不开，您可以尝试更换浏览器多试几次。您也可以点击桌面右上角呼叫网管，我们将第一时间为您服务。给您造成不便，我们深感抱歉，祝您上网愉快。
[2020/12/29 15:20:47] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的工作人员已现场测试你提出的问题，网页打不开应该是网站服务器本身原因，建议下次再这样的话可以更换浏览器 多试几次，您也可以点击桌面上呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
阿嘴 [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2020/12/28 16:03:45
挺冷的一天，来踏浪坐会。发现出新饮品了。点了厚芋泥牛奶，前台小姐姐说她第一次做。确实挺好喝的，温度也适中。
尊敬的顾客您好，非常感谢您的认可，喜欢喝您就常来品尝，我们也经常有新品推出，欢迎常来品鉴，提供您宝贵的建议。祝您上网愉快！
马先生 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2020/12/28 12:53:13
作为踏浪的老顾客了真心的不错浦东店，那个穿黑衣服的小姐姐和前台的那个小哥哥，服务很贴心，谢谢你们的贴心服务就是有你们这样的服务顾客才玩的舒心和愉快，希望踏浪总部对浦东店给与奖励，辛苦了。
[2020/12/28 12:57:15] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您的认可和赞美，我们会更加努力为浪花们带来舒适的服务，有任何问题可以点击桌面的呼叫网管功能，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，最后祝您上网愉快！
梁山伯与猪硬来 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2020/12/27 20:47:41
网咖这么多帅哥 没一个是我的
尊敬的顾客您好，感谢您的留言，祝您上网愉快！
换来换去 [ 下马坊店 ][ 投诉 ] 2020/12/26 15:41:18
我整整换了三台机子，才玩上，真心不知道到底坏了多少台，坏了不修吗？
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验深感抱歉，机器我们已经测试过了，是正常可以使用的。和您沟通了解到可能是因为周末服务器压力比较大，对您的游戏有所影响。建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:13:10] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的店长已确认过，平常是好的只是这次有问题，可能是周末上端服务器压力较大造成的，建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:20:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验，深感抱歉，经过我们实际测试您刚刚使用的三台机器都没有问题，现在也有其他顾客在正常使用。与您沟通了解到，您玩的steam平台上的战意游戏之前在我们这里也是可以正常玩的，今天由于是周末可能会出现网络或服务器波动的原因影响您的游戏体验。现在您已经在正常使用了，今后您在本店遇到任何问题可以直接呼叫服务员，我们会第一时间为您解决，再次和您道歉，祝您上网愉快。