hjy [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2021/4/5 17:29:44
建议包间通风弄得更好点
尊敬的顾客您好，您反应的问题我们已经收到并做出调整，对于您不好的上网体验我们深表歉意 ，下次有问题可以直接点击桌面的呼叫网管，祝您上网愉快。
11 [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2021/4/5 12:28:31
点了杯喝的半小时没送来，来个人解释一下，啥情况啊？
尊敬的顾客您好，首先跟你说声抱歉，由于吧台收银系统未出单没能及时发现，导致我们没能准时为你献上饮料，为表歉意，已经将订单金额退换给您，我们免费赠送您一杯饮品。希望您能理解，感谢您的留言，祝你上网愉快。
[2021/4/6 9:16:44] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉让您等了这么久，作为补偿 我们免费赠送您一杯饮品，也希望您以后能继续支持我们，感谢您的留言，祝您上网愉快。
11 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2021/4/2 16:09:27
更新COD每次来都不更新COD来你家就是玩这个的
[2021/4/2 16:17:04] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反应的问题我们已经联系技术部为您更新，祝您上网愉快
[2021/4/2 16:20:55] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经检查后台资源已经是最新资源没有更新，建议您遇到问题时联系我们工作人员，我们会第一时间为您解决，感谢您的留言。
11 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2021/4/2 16:07:51
更新COD每次来都不更新COD来你家就是玩这个的
[2021/4/2 16:17:14] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反应的问题我们已经联系技术部为您更新，祝您上网愉快
11 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/3/30 22:57:07
现在电脑都垃圾这样了 还在 挖矿 ，玩个P 夫子庙踏浪全是小强，卫生情况真恶劣
[2021/3/30 23:26:27] 店长回复：
尊敬的顾客您好！对于您不好的上网体验深表歉意，我们会对机器已经检测和修复，小强的问题我们会找专业人员过来清理，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2021/3/30 23:31:06] 技术部回复：
尊敬的顾客，您好！机器问题你可以点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务，给您带来的不便谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
11 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/3/30 22:54:16
现在电脑都垃圾这样了 还在 挖矿 ，玩个P 夫子庙踏浪全是小强，卫生情况真恶劣
[2021/3/30 23:25:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好！对于您不好的上网体验深表歉意，我们会对机器已经检测和修复，小强的问题我们会找专业人员过来清理，感谢您的留言，祝您上网愉快！
小小 [ 大行宫店 ][ 投诉 ] 2021/3/29 1:50:17
现在踏浪网咖大行宫店的店长都这么牛了吗，我跟我朋友过来上网卡里还有钱店长居然都不给开卡，好歹网吧也是开门做生意的怎么店长服务态度这么差这么坏，我们就是想过来上网打游戏居然不给开卡让我的心都凉了对于踏浪网咖我很失望，为什么过来上网还不给消费老板开工资给你们是让你们做生意的赚钱的你们瞎搞自断财路现在是我以后只会一个接着一个不让上网，不能因为自己店大而欺负客人，反正对你们很失望很透心。希望能换个店长求求了
[2021/3/29 9:36:18] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。为了您的身体健康考虑，建议您不要在网咖睡觉。祝您生活愉快。
[2021/3/29 9:04:11] 店长回复：
尊敬的顾客您好：开门做生意当然很欢迎每一个来消费的顾客，也会为大家营造良好的上网环境，您的朋友长时间在门店过夜睡觉而且不消费，影响到了周边顾客的体验，所以很遗憾也很抱歉，希望大家都能相互理解，祝您上网愉快~
[2021/3/29 2:13:00] 店员回复：尊敬的顾客您好：您的朋友一直在门店不开卡睡觉，很长时间也不回家，影响到了门店正常运营，也给其他顾客带来不好的体验，多次劝说无效，希望你们也好好引导一下他，更希望你们理解！
11 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2021/3/28 19:52:36
张府园店前台小姐态度也太差了点吧。。。。。。我来上网不是来受气的 没欠你钱 态度建议端正
店长回复：
尊敬的顾客您好，关于您说的问题服务问题，我也第一时间致电您，在这里首先跟你说声不好意思，本店目前没有包间，后续我们也会向公司提议您增加包间的需求，电话中您也特别理解，给您带来不便，再次跟您说声抱歉，下次来上网，给您送杯饮品，感谢您的意见，祝您上网愉快。
666 [ 大行宫店 ][ 投诉 ] 2021/3/28 11:19:09
这个店的一个叫王涛的戴眼镜的服务员咋么那么牛逼呢，每次来上网都看见他板着个臭脸，我昨晚睡得好好的，三番五次得把我叫醒，没事找事，想干嘛呀，真的是来火，还有这个店的店长又是咋么回事，平时上班时间看不见半天看不见他人，我昨晚一过来刚坐下没多久，就问我上不上网，我说先不上网，坐一会居然都不让，居然还直接赶人？说影响他做生意什么的，我真的是纳闷了，真不知道是谁给他的权利，难道说现在网吧店长权利都这么大的了吗？都是开门做生意的，店长居然都能直接赶客人了？我去过那么多家的网咖，这样的店长我还真是第一次见，真的是失望透顶，真的是长见识了，以后再也不来了，好好的一个网咖遇上这样的店长真的是倒了八辈子霉了，太差劲了！！！！！！！！！！！！！！
[2021/3/28 11:32:01] 店长回复：
尊敬的顾客您好：由于您经常不开卡在门店睡觉，影响到门店正常运营，提醒了您很多次，前面我们都是好好跟您说，但是您又不配合我们的工作，为了给其他顾客营造好的上网环境，我们只能要求请您离开，希望您能理解~
[2021/3/29 9:35:43] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。为了您的身体健康考虑，建议您不要在网咖睡觉。祝您生活愉快。
ef [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2021/3/28 3:13:19
有个矮个子傻逼·就这素质也招也是没谁了
尊敬的顾客您好，我们的工作人员前去了解情况.并没有什么情况，再有问题请点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务， 感谢您的留言祝您上网愉快！
[2021/3/29 9:07:40] 店长回复：
尊敬的顾客您好：经过了解，当时我们服务员去打扫卫生，你在睡觉，我们服务员让你让一下，他好打扫夜班卫生，可能打扰到你休息，对此带来不便深表歉意，看到你的留言及时过去找你了解情况，你说没什么情况，感谢您的留言，祝您愉快！