111 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/5 4:57:12
网速卡的一比.网速卡的一比.网速卡的一比.网速卡的一比.网速卡的一比.网速卡的一比.v
尊敬的顾客您好，昨晚并未发生网络波动，您反馈的问题可能是供应上端的问题，您正在睡觉具体问题等您醒了当面咨询您，good morning！！！
[2021/1/5 10:32:08] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已联系店面向您询问具体情况，由于您正在睡觉具体问题得等您醒了当面咨询，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/1/5 11:49:13] 店长回复：
尊敬的顾客您好，和您了解了下卡顿问题，您反馈LOL夜间卡顿，白天没有问题，没有现场技术员无法判断出问题，已告知您下次再遇到此类问题可以直接呼叫网管，让技术员采集个现场状态，能够及时为您解决问题，祝您上网愉快
网速差 [ 浦东大厦店 ][ 投诉 ] 2021/1/3 17:59:48
也来过很多次了，今天特不满意，为什么不满意，第一点网速卡的一比，打个网页大半天没有响应，真无语了作为踏浪3年的老顾客了，现在的踏浪做的越来越差了。前台那个鼻子塌的女孩子，一点礼貌没有顾客进来顾客还要给他打招呼说您好，请问是顾客服务您，还是您服务顾客呢，没法评价了再不来了，时间过去了网速差的，钱扣了我的材料却没打出来！
[2021/1/3 18:17:25] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。我们的工作人员去了解情况时，你已结账下机，无法了解到具体情况，下回再碰到问题，可以点击桌面上呼叫网管，我们会第一时间为您服务，给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2021/1/3 19:00:47] 店长回复：
尊敬的顾客您好，在看到您的留言时我们已让工作人员为您服务，由于您当时已经下机所以没有和您当面沟通，您下机后我们立即对您所坐的那台机器进行测试。经后台测试，那台机器的浏览器各方面均可以正常使用。对于您投诉的工作人员服务态度问题，我们已询问当班工作人员并查阅后台监控，当时收银确实在忙其他的事情没有及时看到您进来，是我们的工作失误。我们将加强工作人员的服务礼仪，给您带来不好的上网体验我们深感抱歉。届时您再光临本店，我们将当面向您道歉。由于留言具有时效性，您下次光临可点击桌面右上角呼叫网管，我们将第一时间为您服务，再次向您道歉。感谢您的留言指点，期待您的再次光临。
zy [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2021/1/3 15:02:49
能不能想办法把origin和appex更新好哦 每次来都要花好久好久更新橘子平台 自闭了啊！！！这么算起来浪费时间不说，也损失了不少钱了。。。
尊敬的客户，问题已经帮你当面解决，后台正在帮你下载，大概要一个小时左右，然后重启电脑就好了，请耐心等待，祝上网愉快。
[2021/1/3 15:23:01] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的origin平台和apex游戏后台正在更新中，因为现在apex和steam平台也绑定了，steam平台的apex我们也在更新中，预计需要1个小时左右能更新完。到时候您需要重启下机器就可以体验到。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
粘之守护者 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/1/2 17:09:18
黏黏黏黏黏黏黏~
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[2021/1/2 17:24:30] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢你的有留言，祝您上网愉快！
岱山粘液厂分厂 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/1/2 17:07:36
踏浪打算什么时候来岱山开个分店啊 每次上网都要跑很远
[2021/1/2 17:24:17] 店长回复：
尊敬的顾客您好：踏浪的目标就是把门店开遍全国，会有那么一天的，感谢您的留言，祝您上网愉快！
钱俊桦 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/2 12:54:05
之前的服务 态度存在误会
感谢您的理解，祝您上网愉快
钱俊桦 [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2021/1/2 12:30:43
想要玩的游戏没有，服务态度也不好。
我想要玩多多自走棋PC版，之前在踏浪江东中路店也是没有这个游戏，但是他们店的服务很好，很快就帮我解决问题了，热河南路店的员工对我不予理睬，很不负责，让我做为消费者很不开心。
[2021/1/2 12:35:14] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，你需要的游戏已经正在下载中，预计30分钟左右下载完成，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/1/2 12:52:40] 店员回复：尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经第一时间为您下载，如果有其他需要可以呼叫服务员，我们会第一时间为您服务
离谱 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2021/1/1 11:03:06
包间里面机器特权玩几把就掉了，重启也没用.306，307显卡不亮了，打LOL卡的很
尊敬的顾客您好，您说网吧特权问题我们将进行排查，应该是Wegame问题，306,307灯条坏已申请坏件，307未发现卡顿现象，可能是服务器问题，所有问题也与您当面沟通。给您带来不好的游戏体验，非常抱歉。感谢您的留言反馈，祝您上网愉快！
[2021/1/1 12:44:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，306和307显卡灯不亮因为没有装灯条，您反馈在之前电脑玩lol卡换机以后好了，我们工作人员已经在开机测试，玩几把没有特权的问题，等您这把游戏结束我们远程帮您查一下，感谢您的留言。
陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2021/1/1 0:23:56
上面的留言问题店里网管已经跟我解释清楚并道了歉！我个人这边也有点冲动，其实也就是一句话的事情，双方都互相理解一下！
尊敬的顾客您好，感谢您的回复并对我们工作的支持，祝您跨年愉快！
陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2020/12/31 23:31:00
你们网吧有个带眼镜的女的之前是收银的态度很恶劣，现在是网管了态度更恶劣，有一次来我要上103号包间结果里面有人睡觉我让她清，她跟我来一句在睡觉，别人可以睡觉，我来上网一天一夜睡不到半个小时就敢我走，最后我有冲30元在里面睡觉，结果机子下机了我也醒了正准备走，结果又来催，那女的真不适合干服务行业，态度极其恶劣
尊敬的顾客您好,您反应的事情我这边已经向您了解清楚,本店包夜过后可以可以让客人睡到上午10点30，之后需要打扫清理，也是为了为大家提供好的上网环境。今天是跨年，包间需求量大，工作人员提醒您也是本职工作。经过沟通您也表示理解。最后祝您元旦快乐。