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无语 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/9 23:07:06
留言标题:
留言内容:

每次无烟区开机好了打开软件都卡死,重启,建议修一下

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[2020/12/9 23:20:00] 店员回复:

尊敬顾客您好,很抱歉给您带来不好的上网体验,我们工作人员去查了您上的机器已下机,期待您下次可以直接呼叫服务员,这样可以更好的解决您的问题,最后祝您生活愉快


[2020/12/9 23:21:45] 技术部回复:

尊敬顾客您好,很抱歉给您带来不好的上网体验,我们工作人员去查了您上的机器已下机,我们后续会测试您所说的问题,感谢您的留言祝您上网愉快,


[2020/12/11 15:56:02] 店长回复:

尊敬的顾客您好:无烟区的机器已经全部检查过了,确实存在个别卡死的情况,目前已经解决了,感谢您的留言,祝您上网愉快!

生气老顾客 [ 龙江体育馆店 ]
[ 投诉 ] 2020/12/9 19:49:17
留言标题:单机游戏玩不了
留言内容:

让技术人员帮我搞,他一直给我操作方法。我要是会还需要叫你们干嘛,百度我也会搜索啊,我就是操作不会你让我这么办,后面说手柄游戏我又不是之前没在键盘上玩过,没玩过我也就认了。6点半让你们操作的到7.50分没搞好。网络游戏不想玩,单机游戏是个摆设还是什么。不是我找事不能玩的游戏就不要放在上面。

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[2020/12/9 20:11:18] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,第一次你进游戏点不了确定,我已经远程给你弄好了,是因为你玩的游戏是手柄游戏,需要先设置游戏键盘按键才能弄,具体方法也告知服务员,请他帮你弄,因为我暂时有其他事情,给您带来不好的体验,非常抱歉,感谢您的留言,祝您上网愉快。


[2020/12/9 20:07:28] 店长回复:

尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来不好的游戏体验,我们这边技术部人员因为一些其它原因,没能第一时间帮您解决好游戏问题!实在是很抱歉!这边您遇见的问题我会反馈上去,尽快帮您解决,让您能够在客户机上玩上这款游戏,同时如果您还想玩这款游戏,我们吧台有游戏手柄可以先借给您使用。另外,我这边在给您补偿10元网费和一杯饮品!最后在诚挚的给您说声抱歉!非常感谢您的留言!祝您上网愉快!

dada [ 竹山路店 ]
[ 建议 ] 2020/12/9 18:34:17
留言标题:下个游戏
留言内容:

下个赛博朋克2077

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[2020/12/9 18:53:29] 店员回复:

尊敬的顾客朋友您好,您所需要下载的游戏已联系技术部下载,如有其他需要可以呼叫我们的工作人员为您服务,感谢您的留言,祝您上网愉快。


[2020/12/9 18:52:00] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,你需要的游戏我们已预购并下载,只需等到12月10号开服您就可以玩啦,感谢您的留言,祝您上网愉快。


大根 [ 下马坊店 ]
[ 投诉 ] 2020/12/7 1:04:27
留言标题:网吧环境问题
留言内容:

IMG_20201206_233203.jpg为什么还会有老鼠冒出来???

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[2020/12/7 1:22:49] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的上网体验,我们会尽快找消杀部门来处理,下次如有需要帮助,可点击呼叫,我们的工作人员会第一时间过去帮你处理!这边为您送上一杯饮料,祝您上网愉快!


[2020/12/7 9:35:21] 店长回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的上网体验,我们会尽快找处理该问题,这边为您送上一杯饮料压压惊,感谢您的留言,祝您上网愉快!

xdds [ 万寿店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/6 16:02:31
留言标题:外设问题
留言内容:

万寿店97号机的小键盘7有些许不灵 屏幕中间有黑条 往跟进

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[2020/12/6 16:39:37] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的上网体验,键轴已帮您换好,下次如有需要帮助,可点击呼叫,我们的工作人员会第一时间过去帮你处理!这边为您送上一杯饮料,祝您上网愉快!

xdds [ 万寿店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/6 16:02:30
留言标题:外设问题
留言内容:

万寿店97号机的小键盘7有些许不灵 屏幕中间有黑条 往跟进

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[2020/12/6 16:40:55] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的上网体验,键轴已帮您换好,下次如有需要帮助,可点击呼叫,我们的工作人员会第一时间过去帮你处理!这边为您送上一杯饮料,祝您上网愉快!

xdds [ 万寿店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/6 16:02:28
留言标题:外设问题
留言内容:

万寿店97号机的小键盘7有些许不灵 屏幕中间有黑条 往跟进

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[2020/12/6 16:41:05] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的上网体验,键轴已帮您换好,下次如有需要帮助,可点击呼叫,我们的工作人员会第一时间过去帮你处理!这边为您送上一杯饮料,祝您上网愉快!

陈泽 [ 大行宫店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/6 1:13:01
留言标题:开玩笑的
留言内容:

上条留言纯属没有的事,开玩笑的,不要介意,不好意思

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[2020/12/6 1:18:36] 店员回复:

原来是虚惊一场,吓死宝宝了

陈泽 [ 大行宫店 ]
[ 闲聊 ] 2020/12/6 0:29:40
留言标题:投诉
留言内容:

我在店里等一个人一起玩 好家伙直接要给我赶出去 坐了几分钟就要赶出去?我又不是没玩 我就吐了 这可能是最后一次玩了吧

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[2020/12/6 1:17:12] 店员回复:

尊敬的顾客,我们已经当面与您沟通,并没有像您所说的事情发生,可能出现了误会,祝您上网愉快

*- [ 下马坊店 ]
[ 建议 ] 2020/12/4 20:11:35
留言标题:-*-
留言内容:

充错网费连道歉都不说 还反问客人没讲清楚也是牛逼

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[2020/12/4 20:41:33] 店员回复:

尊敬的顾客您好,给您不好的上网体验十分抱歉,刚刚在准备交接班比较繁忙没有听清您的要求十分抱歉,在此给您诚挚道歉,由于您所留的电话是空号无法联系到您,未能和您当面道歉十分遗憾,若您下次再来光临,我们一定向您当面表达歉意。


[2020/12/4 20:52:58] 店长回复:

尊敬的顾客您好,给您不好的上网体验十分抱歉,看到留言后我第一时间想联系您和您当面解决此事,但您的号码是空号,很遗憾无法和您直接沟通,店员的态度不好是作为店长的管理不当,在此我向您表示诚挚的歉意,对于此事我也很想和您沟通,若您再次光临本店或在其他门店看到我的回复希望您可以联系门店,给我们一个机会,我会给您一个满意的处理结果。最后再次和您道歉,祝您生活愉快。