换来换去 [ 下马坊店 ][ 投诉 ] 2020/12/26 15:41:18
我整整换了三台机子，才玩上，真心不知道到底坏了多少台，坏了不修吗？
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验深感抱歉，机器我们已经测试过了，是正常可以使用的。和您沟通了解到可能是因为周末服务器压力比较大，对您的游戏有所影响。建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:13:10] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的店长已确认过，平常是好的只是这次有问题，可能是周末上端服务器压力较大造成的，建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:20:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验，深感抱歉，经过我们实际测试您刚刚使用的三台机器都没有问题，现在也有其他顾客在正常使用。与您沟通了解到，您玩的steam平台上的战意游戏之前在我们这里也是可以正常玩的，今天由于是周末可能会出现网络或服务器波动的原因影响您的游戏体验。现在您已经在正常使用了，今后您在本店遇到任何问题可以直接呼叫服务员，我们会第一时间为您解决，再次和您道歉，祝您上网愉快。
福星小王子 [ 晓庄店 ][ 闲聊 ] 2020/12/24 20:08:24
今天在晓庄。吃到了圣诞苹果！！！
[2020/12/24 20:26:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好 ! 谢谢您的好评呢，平安夜当然要吃上苹果哦，来我们踏浪好吧有吃有喝有玩的多好啊，
祝您玩的开心，同时也祝您圣诞快乐哦！
钱俊华 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2020/12/24 15:06:38
我要玩的游戏《多多自走棋》于昨日2020年12月23日晚，我本人提议安装进入网吧网盘，但是昨天和今天我与好友无法正常游戏，具体原因如下：
问题一，游戏每次启动都需要重新下载并且更新，耗时长，20分钟左右。
问题二，游戏每次更新安装好后都会奔溃弹掉。
投诉作为技术部的人在游戏加入网吧平台后，应该第一时间自行验证文件完整性。是否可以正常进行游戏。并且也应该想办法尽可能保持游戏的最新状态。
[2020/12/24 15:16:51] 店长回复：
尊敬的顾客你好，我们已经第一时间联系技术部解决多多自走棋的问题，请你耐心的等待一下很快就可以和你的小伙伴开黑啦，感谢你的留言祝你上网愉快！
[2020/12/24 16:34:42] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过现场测试和上端沟通，用win10玩该游戏比较快，在游戏需要更新的情况下，大概10分钟能进游戏，也不会报错，至于你说的文件需要下载的情况，上端正在测试下载中，并且会和游戏平台建议尽快更新游戏文件，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/24 15:19:06] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们会对您的问题进行相关测试，后面会尽快给出解决方案，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
葡萄 [ 模范马路店 ][ 闲聊 ] 2020/12/23 18:57:00
玩一把游戏，被盗号的强行挤下去三次，还能不能玩了？技术部有这么缺钱？已经被洗了几千的装备了，空号还你MB的一直盗盗盗
[2020/12/23 20:22:15] 店长回复：
尊敬的顾客您好，和您沟通过之后了解清楚了具体的问题情况，公司技术部也和您做过沟通解决，您也对我们的工作表示理解，送上一杯可乐向您表示感谢。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/23 20:26:49] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们工作人员已经和您做过解释，很抱歉给您带来不好的游戏体验，我们会对您的问题进行测试，也建议您完善一下账号的安全等级，感谢您的留言，祝您上网愉快。
卡卡罗特 [ 龙华路店 ][ 闲聊 ] 2020/12/23 10:25:34
吧台的小姐姐是新人
尊敬的顾客您好，感谢您的理解，祝您上网愉快！
卡卡罗特 [ 龙华路店 ][ 闲聊 ] 2020/12/23 9:58:55
电脑上的小面筋是2块到把台就是3块钱 你们食品到底按照哪里的价格 如果按照吧台的就把电脑点餐的改一下
尊敬的顾客您好，已经当面和您解释过了，送上一杯可乐给您，感谢您的留言，祝您上网愉快！
c [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2020/12/22 11:05:56
你们这个系统版本是1809的能不能升级成1909的，还有就是地平线我下好了，但是不能安装和游玩，因为系统版本不对玩不起来哦，谢谢！！
[2020/12/22 11:19:45] 店长回复：
尊敬的顾客朋友您好，您的问题已联系技术部帮您处理解决。如有其他需要可以呼叫我们的工作人员为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2020/12/22 11:29:56] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已通过电话了解您的建议，该游戏目前无资源，后台服务器暂时无法下载，系统问题的话暂时以稳定为主，同时会对新系统进行测试，给您带来不便请谅解，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
xin [ 浮桥店 ][ 闲聊 ] 2020/12/20 14:40:03
怎么看自己的充值记录 、还有每次用网吧免费的加速器都登不了游戏，免费加速器就是摆设，每次来都是用的自己的
[2020/12/20 15:11:11] 店长回复：
尊敬的顾客您好，已经当面和你沟通了，充值记录给您看了，非常抱歉，本店没有加速器使用。如有其他任何问题，可以直接呼叫询问我们的工作人员，以便我们能够更迅速的为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2020/12/19 8:29:49
上网像坐牢
设备真得好好换换了
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[2020/12/19 14:45:27] 店长回复：
尊敬的顾客你好，因为门店设备问题影响你的上网体验表示万分抱歉，门店已经在逐步排查问题将在最快的时间里解决，感谢你的留言与督促祝你上网愉快！
[2020/12/19 8:59:37] 店员回复：尊敬顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验,我们工作人员去查了您上的机器已下机,，因为留言板有时效性下次可以直接呼叫网管我们好及时给您解决问题。感谢您的留言祝您上网愉快，
俊凯 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2020/12/18 13:50:38
来南京出差多次来这里弄材料，真心不错服务好环境好，前台小姐姐，还有服务生小哥哥真心不错值得表扬，关于禁烟好好管理，加油~、
[2020/12/18 13:53:42] 店长回复：
尊敬的顾客您好，十分感谢您的建议，我们会继续努力做好，给所有浪花一个良好的上网环境~祝您生活开心快乐~！