马先生 [ 浦东大厦店 ][ 投诉 ] 2021/1/29 18:35:59
也是老顾客了真不想在这里投诉，真的太气人了，写了一下午的论文电脑卡住了然后找了服务员来，按了2下鼠标说你电脑卡主了，那请问您是干嘛的，难道您什么也不会吗，一直卡着扣着钱，我实在没办法了我关机有开机什么也没了，就这样拜拜辛苦一下午什么也不想说了该店的店长自己去想自己店的服务吧！
[2021/1/29 18:59:12] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们正在联系我们工作人员了解情况，后续我们会对您坐的电脑进行测试，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/2/2 21:38:06] 店长回复：
尊敬的顾客您好，首先给您不好的上网体验向您道歉。由于当天为您服务的工作人员入职不久，没有及时并妥善的解决您的问题，是我们的工作失误，我们后续会加强对员工的培训。在您离开本店后，我们也立即对您所坐的机器进行测试，经后台测试机器各方面均可以正常使用。届时您再光临本店，如有问题可直接点击桌面呼叫网管，工作人员会第一时间前去处理或让我们的技术人员帮您解决问题。再次向您道歉，感谢您的留言指点，期待您的再次光临。
9527 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2021/1/29 14:34:05
工作人员和我沟通过了，刚刚是个误会，第二次奖励的5块钱网费，也是再第一时间就帮我充值上去了，过来和我解释的工作人员态度真的不错，
[2021/1/29 14:56:08] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您的理解和包容，我们会继续努力，给顾客最好的服务，祝您上网愉快！
9527 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2021/1/29 13:56:25
快下机了，正好吃鸡杀10个以上奖励10块钱，呼叫了服务员，让他帮忙充一下奖励，然后提示我等了10几分钟，快下机了，然后我等了几分钟又没有帮充值，没办法哎，你们店大，觉得顾客必须先充值，然后才能送奖励，那我就只能自己先充值，然后再求你们给我把奖励给我充上，好家伙，自己扫码充值，10秒都没有，这边就帮我充上我扫码的50块钱，然后才选择帮我充值奖励，真的是厉害，到你们店上网，你们的奖励就和摆设一样，必须再你们店先消费，才能帮顾客充值奖励，夫子庙店不愧是大店哦，对待客户都和别的门店不一样
[2021/1/29 14:24:48] 店长回复：
尊敬的顾客您好：经过了解，是我们的工作人员的疏忽，已经对员工进行教育和批评，确保以后类似事情不再发生，感谢您的留言，祝您上网愉快！
崔先生 [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/28 23:31:06
我也是踏浪老玩家了。文宗路这店之前灭烟行动挺好的。上机玩家基本一讲不让吸了很自觉。就是抽也是偷偷摸摸。被网管讲都不还意思。今天下午上机禁烟管理的还好时不时油烟味，不喜欢的戴上口罩也能硬抗。到晚上11，这网吧对不吸烟的人绝对是一种折磨，想上网就需要适应浓烈的烟味。晚上到处冒烟。要命的是你要吸烟我也能配合你带上口罩，离你远一点。我都这么配合了，极品烟民能不能一根烟拿着不抽几口合着污染环境？熏陶自己？烟头能不能就手踩灭了？那烧着脚底灰的味道各位自己联想。
尊敬的顾客您好，很抱歉上网过程中给您带来的不愉快，我们会加大巡场力度，杜绝无烟区有抽烟情况出现，感谢您的留言，祝你上网愉快。
[2021/1/29 13:30:23] 店长回复：
尊敬的顾客你好，昨天已经电话联系你了，你下次过来上网的时候我们会帮你安排一个适合您的位置，尽量避免出现类似昨天的情况，也感谢你的理解和支持，祝你上网愉快。
冯先生 [ 丁家庄店 ][ 建议 ] 2021/1/26 16:07:15
希望可以增加腾讯手游模拟器和跑跑卡丁车手游竞速版，希望可以增加无糖饮料，谢谢
[2021/1/26 16:14:40] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，你需要的游戏我们正在下载，感谢您的留言，祝您上网愉快，
尊敬的顾客您好，您需要的游戏已联系技术帮您下载，饮料不需要放糖可以和我们的前台小姐姐提前说下，感谢您的留言你，祝您上网愉快。
1 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2021/1/25 20:20:00
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尊敬的顾客您好，感谢您的留言。如有需要请点击桌面呼叫按钮，我们的工作人员将竭诚为您服务。
1 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2021/1/25 20:17:12
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尊敬的顾客您好，感谢您的留言。如有需要请点击桌面呼叫按钮，我们的工作人员将竭诚为您服务。
1 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/24 15:46:17
你已经在本网吧消费1611.14小时，超越99.96%的用户
你在所有网吧消费2579.39小时，超越99.91%的用户
我在想，什么时候能出来一些针对踏浪忠实粉丝的福利呢？
[2021/1/24 16:10:10] 店长回复：
龙哥，别闹，请收下我的膝盖！过年回家不？来我这吃饺子，管饱!!!
1 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2021/1/24 13:43:52
开机桌面太乱了，能不能搞得清爽一点，垃圾广告太多了。希望改善一下谢谢。
抱歉给你上网带来 不愉快的体验 ，我们会立马改进，谢谢您的建议
[2021/1/24 14:35:14] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们正在测试您的问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。
侯云龙 [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2021/1/24 6:14:56
这次是第三次了！！！！！！！！LOL云顶吃鸡的活动bug！吃鸡了你们活动没有记录！！！！
[2021/1/24 9:08:16] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们会尽快对您提出的问题进行测试解决，有结果了会第一时间回复，如有其他需要可以呼叫我们的工作人员为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2021/1/24 9:31:12] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不便，可以直接截图发在我们的群里给您送奖品哦！
[2021/1/24 9:09:15] 店员回复：尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来了不好的上机体验，由于银杏垃圾广告太多，我们公司装了一些杀广告的软件，所以很多活动有时候会不显示，下次您再遇到这样的情况，可以直接呼叫我们的工作人员，我们会第一时间把奖品送给您的，感谢您的留言，祝您天天吃鸡，天天有奖励！