111 [ 大桥北路店 ][ 投诉 ] 2020/9/29 14:32:45
妈的！不给抽烟开始在吧台就说啊.说什么在抽就强制下线.说了不抽 还不给我拉帘子 那我坐卡座干什么 什么吊态度 靠 我也是你们踏浪老会员. 再见
[2020/9/29 14:48:57] 店长回复：
尊敬的顾客您好，这段时间处于禁烟中给你带来不便希望您的谅解。同时也期待您的再次光临！
我是你爹 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2020/9/28 7:23:43
工作人员已经从家里赶过来解释了问题原因，希望没有下次，不是针对工作人员，只是希望越大失望越大而已，工作人员态度很好，语气不太好，不好意思呢！
[2020/9/28 7:32:08] 店长回复：
尊敬的顾客您好，感谢您的谅解，因为我们的原因导致了您的游戏下机，你对我我们语气不好是能理解的，非常感谢您的回复反馈，我们会积极排查，给您带来不好的游戏体验我们再次抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快。
我是你爹 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2020/9/28 5:23:05
尼玛的，劳资晋级赛最后一把打一半了，你给劳资直接系统下架，你他娘的是不是s屎没吃饱，闲的啊！庐山路店现在就这么不招尼玛待见了，这他吗原因也说不出来，你倒是说个理由来敷衍下我们啊，掉线直接心态爆炸，也没个理由，
难受 啊！
[2020/9/28 5:54:18] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉由于计费系统问题导致您客户机结账，我们正在紧急联系处理，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的留言。
[2020/9/28 6:35:47] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的体验，由于计费系统的原因导致了客户机结账，你在游戏中突然下机，给您带来不好的游戏体验，我们已联系技术人员持续关注这件事，我们的工作人员也去了您的座位上和您解释，非常抱歉，一杯饮料送上，感谢您的留言，祝您上网愉快。
洪宽 [ 晓庄店 ][ 投诉 ] 2020/9/24 13:50:38
空格键，（space）
数字2键失灵（这个2是我在右手边的数字键打出来的）
玩个LOL特别难受，我进去才发现的，临时改键盘位置特别难受，我很不开行！！！
[2020/9/24 14:27:17] 店长回复：
尊敬的顾客您好！给您带来不好体验非常抱歉，由于昨晚工作人员大批量更换键轴导致个别失灵，没有检测好是我们的工作失误，影响您的使用再次说声对不起，后面我们会每个更换好在检测一遍确保无误，也谢谢您的留言，及时反映出我们工作的不足地方，能得到及时改正，谢谢，谢谢您！同时也期待您的再次光临！
任先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2020/9/23 23:02:35
店员看到留言后马上来找我，态度非常好，前后跑了好几趟，把钱退给我不说，又给我做了一杯，虽然我一直说算了。这样好的网咖服务，全南京也只有踏浪能做到。可能是之前的冰块把饮料的味道冲淡了，小哥哥姐姐们也不容易，下次不能再这么挑剔了
。这个留言板10年前就有了，真的是为浪花们做实事。美中不足就是，刷新以后会重复提交一次，望改进。最后再次说声抱歉，给你们添麻烦了。
尊敬的顾客您好，衷心感谢您的谅解，服务好浪花是我们的宗旨，祝您上网愉快！
任先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2020/9/23 22:25:10
几乎每次来都点你们的多肉葡萄，今天这个做的就跟一杯冰水似的，除了葡萄，水几乎没有任何味道，而且说了少冰，还是放一堆冰。可以说是来踏浪喝的最难喝的饮料。
尊敬的顾客您好，非常抱歉让您有了不好的体验，已重新给您赠送一杯！祝您上网愉快！
[2020/9/24 18:46:22] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。我们会加强员工饮品制作培训，欢迎您继续提出宝贵意见，祝您上网愉快。
任先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2020/9/23 22:11:52
几乎每次来都点你们的多肉葡萄，今天这个做的就跟一杯冰水似的，除了葡萄，水几乎没有任何味道，而且说了少冰，还是放一堆冰。可以说是来踏浪喝的最难喝的饮料。
尊敬的顾客您好，非常抱歉让您有了不好的体验，已重新给您赠送一杯！祝您上网愉快！
[2020/9/24 18:44:05] 运营部回复：
区域经理：尊敬的顾客，您好。我们会加强员工饮品制作培训，欢迎您继续提出宝贵意见，祝您上网愉快。
黄凯芹 [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2020/9/22 21:34:36
你们右下角 弄的广告 实在太恶心了...一直在哪里翻页！！！
尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来了不好的上机体验，这是本公司新品统一发的广告，并不影响游戏体验，请您谅解，这边为您奉上一杯新品饮料，也请您多多提意见，如还需其他帮助可以点击桌面的呼叫服务，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/9/22 21:52:27] 技术部回复：
[2020/9/22 21:54:29] 技术部回复：
尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来了不好的上机体验，这是本公司新品统一发的广告，并不影响游戏体验，请您谅解，您的意见我们也会向上面反映，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2020/9/23 9:36:42] 店长回复：
因新品广告投放给您带来的不便是我们考虑不周，这里给您道歉。目前已改为非轮转方式，感谢您的建议。
马先生 [ 浦东大厦店 ][ 闲聊 ] 2020/9/20 15:59:55
第二次来这里真心不错，环境舒适优雅，前台小姐姐服务好，电脑网速棒棒的，包间价格实惠，真心不错，您们辛苦了，疫情期间你们辛苦了，希望踏浪总部给我本店的奖励管理帮帮的，优秀！
[2020/9/20 16:04:57] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您的满意是我们的追求，我们一直秉持用心服务好每一位顾客，感谢您的留言，期待您的再次光临，祝您上网愉快！
zzzzzzz [ 丁家庄店 ][ 闲聊 ] 2020/9/19 16:43:46
踏浪现在完全不管理这些加盟店吗？满大厅的烟味熏死了，收银台一张A4白纸上8个大字——“全场禁烟、违者下机”，装给谁看呢。无烟区一共没有20台机器，大半都套上了黑袋子不给上。
尊敬的顾客你好，很抱歉给你带来了不愉快的上网体验，无烟区套带子的都是坏的机器，套上带子防止有不好的体验，如果有其他需要，请点击桌面右上角的呼叫，我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。