陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2021/1/1 0:23:56
上面的留言问题店里网管已经跟我解释清楚并道了歉！我个人这边也有点冲动，其实也就是一句话的事情，双方都互相理解一下！
尊敬的顾客您好，感谢您的回复并对我们工作的支持，祝您跨年愉快！
陈杰 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2020/12/31 23:31:00
你们网吧有个带眼镜的女的之前是收银的态度很恶劣，现在是网管了态度更恶劣，有一次来我要上103号包间结果里面有人睡觉我让她清，她跟我来一句在睡觉，别人可以睡觉，我来上网一天一夜睡不到半个小时就敢我走，最后我有冲30元在里面睡觉，结果机子下机了我也醒了正准备走，结果又来催，那女的真不适合干服务行业，态度极其恶劣
尊敬的顾客您好,您反应的事情我这边已经向您了解清楚,本店包夜过后可以可以让客人睡到上午10点30，之后需要打扫清理，也是为了为大家提供好的上网环境。今天是跨年，包间需求量大，工作人员提醒您也是本职工作。经过沟通您也表示理解。最后祝您元旦快乐。
.... [ 浦东大厦店 ][ 闲聊 ] 2020/12/29 15:08:47
网速提升一下吧一小时11元的费用网速网页打不开！
[2020/12/29 15:23:24] 店长回复：
尊敬的顾客您好：后台经测试浏览器并没有问题，可能是由于您点击的美团的网站问题导致网页打不开，您可以尝试更换浏览器多试几次。您也可以点击桌面右上角呼叫网管，我们将第一时间为您服务。给您造成不便，我们深感抱歉，祝您上网愉快。
[2020/12/29 15:20:47] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的工作人员已现场测试你提出的问题，网页打不开应该是网站服务器本身原因，建议下次再这样的话可以更换浏览器 多试几次，您也可以点击桌面上呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
阿嘴 [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2020/12/28 16:03:45
挺冷的一天，来踏浪坐会。发现出新饮品了。点了厚芋泥牛奶，前台小姐姐说她第一次做。确实挺好喝的，温度也适中。
尊敬的顾客您好，非常感谢您的认可，喜欢喝您就常来品尝，我们也经常有新品推出，欢迎常来品鉴，提供您宝贵的建议。祝您上网愉快！
马先生 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2020/12/28 12:53:13
作为踏浪的老顾客了真心的不错浦东店，那个穿黑衣服的小姐姐和前台的那个小哥哥，服务很贴心，谢谢你们的贴心服务就是有你们这样的服务顾客才玩的舒心和愉快，希望踏浪总部对浦东店给与奖励，辛苦了。
[2020/12/28 12:57:15] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您的认可和赞美，我们会更加努力为浪花们带来舒适的服务，有任何问题可以点击桌面的呼叫网管功能，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，最后祝您上网愉快！
梁山伯与猪硬来 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2020/12/27 20:47:41
网咖这么多帅哥 没一个是我的
尊敬的顾客您好，感谢您的留言，祝您上网愉快！
换来换去 [ 下马坊店 ][ 投诉 ] 2020/12/26 15:41:18
我整整换了三台机子，才玩上，真心不知道到底坏了多少台，坏了不修吗？
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验深感抱歉，机器我们已经测试过了，是正常可以使用的。和您沟通了解到可能是因为周末服务器压力比较大，对您的游戏有所影响。建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:13:10] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的店长已确认过，平常是好的只是这次有问题，可能是周末上端服务器压力较大造成的，建议下次再出现这种问题可以联系工作人员，我们会第一时间为您解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/26 16:20:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验，深感抱歉，经过我们实际测试您刚刚使用的三台机器都没有问题，现在也有其他顾客在正常使用。与您沟通了解到，您玩的steam平台上的战意游戏之前在我们这里也是可以正常玩的，今天由于是周末可能会出现网络或服务器波动的原因影响您的游戏体验。现在您已经在正常使用了，今后您在本店遇到任何问题可以直接呼叫服务员，我们会第一时间为您解决，再次和您道歉，祝您上网愉快。
福星小王子 [ 晓庄店 ][ 闲聊 ] 2020/12/24 20:08:24
今天在晓庄。吃到了圣诞苹果！！！
[2020/12/24 20:26:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好 ! 谢谢您的好评呢，平安夜当然要吃上苹果哦，来我们踏浪好吧有吃有喝有玩的多好啊，
祝您玩的开心，同时也祝您圣诞快乐哦！
钱俊华 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2020/12/24 15:06:38
我要玩的游戏《多多自走棋》于昨日2020年12月23日晚，我本人提议安装进入网吧网盘，但是昨天和今天我与好友无法正常游戏，具体原因如下：
问题一，游戏每次启动都需要重新下载并且更新，耗时长，20分钟左右。
问题二，游戏每次更新安装好后都会奔溃弹掉。
投诉作为技术部的人在游戏加入网吧平台后，应该第一时间自行验证文件完整性。是否可以正常进行游戏。并且也应该想办法尽可能保持游戏的最新状态。
[2020/12/24 15:16:51] 店长回复：
尊敬的顾客你好，我们已经第一时间联系技术部解决多多自走棋的问题，请你耐心的等待一下很快就可以和你的小伙伴开黑啦，感谢你的留言祝你上网愉快！
[2020/12/24 16:34:42] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过现场测试和上端沟通，用win10玩该游戏比较快，在游戏需要更新的情况下，大概10分钟能进游戏，也不会报错，至于你说的文件需要下载的情况，上端正在测试下载中，并且会和游戏平台建议尽快更新游戏文件，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/24 15:19:06] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们会对您的问题进行相关测试，后面会尽快给出解决方案，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
葡萄 [ 模范马路店 ][ 闲聊 ] 2020/12/23 18:57:00
玩一把游戏，被盗号的强行挤下去三次，还能不能玩了？技术部有这么缺钱？已经被洗了几千的装备了，空号还你MB的一直盗盗盗
[2020/12/23 20:22:15] 店长回复：
尊敬的顾客您好，和您沟通过之后了解清楚了具体的问题情况，公司技术部也和您做过沟通解决，您也对我们的工作表示理解，送上一杯可乐向您表示感谢。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/12/23 20:26:49] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们工作人员已经和您做过解释，很抱歉给您带来不好的游戏体验，我们会对您的问题进行测试，也建议您完善一下账号的安全等级，感谢您的留言，祝您上网愉快。