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1111 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2020/8/3 19:40:58
留言标题:配置太低
留言内容:

吃鸡太卡了 根本玩不了 害我浪费钱

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[2020/8/3 20:23:10] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,因为现阶段您正在玩LOL,我们会在其他机子以及你的机子进行测试。如您还有其它需要,可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。


[2020/8/3 20:16:17] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,我们工作人员联系您时您正在玩英雄联盟,您反映昨天吃鸡有蓝屏的情况,我们工作人员会对那台机器进行测试,感谢您的留言。


1111 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2020/8/3 19:40:55
留言标题:配置太低
留言内容:

吃鸡太卡了 根本玩不了 害我浪费钱

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[2020/8/3 20:24:08] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,因为现阶段您正在玩LOL,我们会在其他机子以及你的机子进行测试。如您还有其它需要,可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。

1111 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2020/8/3 19:40:52
留言标题:配置太低
留言内容:

吃鸡太卡了 根本玩不了 害我浪费钱

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[2020/8/3 20:24:27] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,因为现阶段您正在玩LOL,我们会在其他机子以及你的机子进行测试。如您还有其它需要,可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。

1111 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2020/8/3 19:40:49
留言标题:配置太低
留言内容:

吃鸡太卡了 根本玩不了 害我浪费钱

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[2020/8/3 20:24:41] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,因为现阶段您正在玩LOL,我们会在其他机子以及你的机子进行测试。如您还有其它需要,可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。

1111 [ 夫子庙店 ]
[ 建议 ] 2020/8/2 21:05:15
留言标题:下个300英雄好吗
留言内容:

前几个星期来上网还是有的 最近来都要自己下载 有时候网络波动一个5G游戏我愣是一个小时没玩上 还有就是建议Uplay和彩6更新一下 每次想玩都没更新

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[2020/8/2 21:21:18] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,您需要的游戏在云端游戏菜单是有的,uplay和彩虹六号也是更新好的,您遇到问题的话可以点击桌面呼叫按钮,我们工作人员会第一时间为您解决。

[2020/8/2 21:24:10] 店员回复:

尊敬的顾客您好!你玩的游戏在我们的云端菜单里面,下次你找不到可以呼叫我们的工作人员帮你找,感谢您的留言,祝您游戏愉快

1111 [ 夫子庙店 ]
[ 建议 ] 2020/8/2 21:05:07
留言标题:下个300英雄好吗
留言内容:

前几个星期来上网还是有的 最近来都要自己下载 有时候网络波动一个5G游戏我愣是一个小时没玩上 还有就是建议Uplay和彩6更新一下 每次想玩都没更新

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[2020/8/2 21:23:39] 店员回复:

尊敬的顾客您好!你玩的游戏在我们的云端菜单里面,下次你找不到可以呼叫我们的工作人员帮你找,感谢您的留言,祝您游戏愉快。

不足道 [ 云南北路店 ]
[ 建议 ] 2020/8/1 12:46:13
留言标题:建议加入DOOM和DOOM永恒
留言内容:

建议加入DOOM和DOOM永恒,游戏太大了下载不了。谢谢!

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[2020/8/1 12:52:11] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。您需要的steam游戏DOOM我们正在下载中,游戏比较大,预计一小时后能下载完。届时您只需要重启机器打开桌面上的steam就可体验到该游戏。DOOM永恒我们还在走程序购买,购买完以后也会安装好。感谢您的留言。

[2020/8/1 12:53:36] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您所提出的游戏已告知技术部,已经帮您下载了,如有其他需要请点击桌面的呼叫按钮,祝您上网愉快

11 [ 竹山路店 ]
[ 投诉 ] 2020/7/31 10:19:05
留言标题:夜班那个服务员的态度怎么可以这么差的啊?????
留言内容:

夜班那个服务员的态度怎么可以这么差的啊?????第一次,我没烟了,很客气的问他有没有十二钗,他说没有,我说那可不可帮个忙在楼下买一包,他特别不耐烦的说我们没有这个服务。。。第二次,早上上楼来跟我说不要把烟放在桌面,我说好,但是游戏正在打团,没时间,然后他又是很不耐烦的语气说,可以收起来了吗?

我真的服了啊,能不能别这么毛病啊,拜托,来大姨爹了吗?心情不好请假休息啊???今天正好把卡里钱用完了,以后再也不会来了

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[2020/7/31 10:33:54] 店员回复:

店长回复:尊敬的顾客您好,买烟服务我们的确是不提供的,早上请您把烟收起来,也是正常跟您说的,只是您没及时收,多提醒了您几次,祝您上网愉快


[2020/7/31 13:35:07] 店长回复:

尊敬的顾客您好,买烟服务我们的确是不提供的,早上请您把烟收起来,也是正常跟您说的,只是您没及时收,多提醒了您几次,祝您上网愉快

游戏更新 [ 清凉门店 ]
[ 闲聊 ] 2020/7/30 22:18:56
留言标题:游戏更新死机
留言内容:

steam里的warframe花费了2小时,更新到100%就死机,不得不重启,白浪费时间了,能不能麻烦给解决一下呢?

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[2020/7/30 22:47:21] 店长回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,我们已经联系后台去更新该游戏了。工作人员已经和您当面沟通了。如您还有其它需要,可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。


[2020/7/30 23:05:55] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的上网体验,你需要的游戏是在游戏中更新,这个我们服务器上是无法更新的,目前有腾讯版的,你可以试试玩腾讯版的,感谢你的留言,祝你上网愉快。

失望 [ 龙华路店 ]
[ 闲聊 ] 2020/7/29 0:13:51
留言标题:态度 变通
留言内容:

:收银员态度非常差,身份证一摔一摔的,没有笑容,全程爱理不理的样子,不会变通。我话还没说完服务员就甩头走了。作为老顾客回归,在浦口真的对这家店面很失望,毕竟以后长期在这边工作,你让我从此以后去别的网咖我都很难改变使用踏浪的外设的感觉环境。以前不知道充了多少钱在龙华路这家店,现在,哎不说了太失望了

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[2020/7/29 1:11:14] 店员回复:

尊敬的顾客您好:本人持本人有效身份证上网是法律法规,这点上我们没有办法变通。希望您和您的小伙伴以后可以带好本人有效身份证再来上网,踏浪还是秉承顾客至上的理念,一如既往的为您和您的小伙伴提供优质服务。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。


[2020/7/29 10:07:09] 店长回复:

尊敬顾客您好,您留完言就下机了,我拨打您的电话您也挂断了,我也询问了店面的工作人员也调阅了当时的监控,很抱歉的告诉您,您说的变通是违反法律法规的,我们确实做不到,店面工作人员也是坚持我们的立场,没有满足您的要求,欢迎您下次和小伙伴带好本人的有效身份证来踏浪,我们会继续做好服务工作,给您一个愉快的游戏体验,感谢您的留言