1111 [ 夫子庙店 ][ 建议 ] 2020/8/2 21:05:07
前几个星期来上网还是有的 最近来都要自己下载 有时候网络波动一个5G游戏我愣是一个小时没玩上 还有就是建议Uplay和彩6更新一下 每次想玩都没更新
尊敬的顾客您好！你玩的游戏在我们的云端菜单里面，下次你找不到可以呼叫我们的工作人员帮你找，感谢您的留言，祝您游戏愉快。
不足道 [ 云南北路店 ][ 建议 ] 2020/8/1 12:46:13
建议加入DOOM和DOOM永恒，游戏太大了下载不了。谢谢！
[2020/8/1 12:52:11] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的steam游戏DOOM我们正在下载中，游戏比较大，预计一小时后能下载完。届时您只需要重启机器打开桌面上的steam就可体验到该游戏。DOOM永恒我们还在走程序购买，购买完以后也会安装好。感谢您的留言。
[2020/8/1 12:53:36] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所提出的游戏已告知技术部，已经帮您下载了，如有其他需要请点击桌面的呼叫按钮，祝您上网愉快
11 [ 竹山路店 ][ 投诉 ] 2020/7/31 10:19:05
夜班那个服务员的态度怎么可以这么差的啊？？？？？第一次，我没烟了，很客气的问他有没有十二钗，他说没有，我说那可不可帮个忙在楼下买一包，他特别不耐烦的说我们没有这个服务。。。第二次，早上上楼来跟我说不要把烟放在桌面，我说好，但是游戏正在打团，没时间，然后他又是很不耐烦的语气说，可以收起来了吗？
我真的服了啊，能不能别这么毛病啊，拜托，来大姨爹了吗？心情不好请假休息啊？？？今天正好把卡里钱用完了，以后再也不会来了
店长回复：尊敬的顾客您好，买烟服务我们的确是不提供的，早上请您把烟收起来，也是正常跟您说的，只是您没及时收，多提醒了您几次，祝您上网愉快
[2020/7/31 13:35:07] 店长回复：
尊敬的顾客您好，买烟服务我们的确是不提供的，早上请您把烟收起来，也是正常跟您说的，只是您没及时收，多提醒了您几次，祝您上网愉快
游戏更新 [ 清凉门店 ][ 闲聊 ] 2020/7/30 22:18:56
steam里的warframe花费了2小时，更新到100%就死机，不得不重启，白浪费时间了，能不能麻烦给解决一下呢?
[2020/7/30 22:47:21] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们已经联系后台去更新该游戏了。工作人员已经和您当面沟通了。如您还有其它需要，可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。
[2020/7/30 23:05:55] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，你需要的游戏是在游戏中更新，这个我们服务器上是无法更新的，目前有腾讯版的，你可以试试玩腾讯版的，感谢你的留言，祝你上网愉快。
失望 [ 龙华路店 ][ 闲聊 ] 2020/7/29 0:13:51
:收银员态度非常差，身份证一摔一摔的，没有笑容，全程爱理不理的样子，不会变通。我话还没说完服务员就甩头走了。作为老顾客回归，在浦口真的对这家店面很失望，毕竟以后长期在这边工作，你让我从此以后去别的网咖我都很难改变使用踏浪的外设的感觉环境。以前不知道充了多少钱在龙华路这家店，现在，哎不说了太失望了
尊敬的顾客您好：本人持本人有效身份证上网是法律法规，这点上我们没有办法变通。希望您和您的小伙伴以后可以带好本人有效身份证再来上网，踏浪还是秉承顾客至上的理念，一如既往的为您和您的小伙伴提供优质服务。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。
[2020/7/29 10:07:09] 店长回复：
尊敬顾客您好，您留完言就下机了，我拨打您的电话您也挂断了，我也询问了店面的工作人员也调阅了当时的监控，很抱歉的告诉您，您说的变通是违反法律法规的，我们确实做不到，店面工作人员也是坚持我们的立场，没有满足您的要求，欢迎您下次和小伙伴带好本人的有效身份证来踏浪，我们会继续做好服务工作，给您一个愉快的游戏体验，感谢您的留言
asdf [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2020/7/25 7:40:43
游戏的名字是escape from tarkov
我在这边的店打开之后能登陆，但是登陆之后要求我下载游戏。需要20G的空间。
（看到昨天有南京的小伙伴说玩这个游戏今天专门来试试）
[2020/7/25 9:26:05] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。根据您反馈的问题我们也跟游戏提供商沟通了一下，提供商上端测试后暂时也没发现您所说的问题。保险起见，我们还是跟换了一个游戏下载平台，重新下载该游戏，预计十分钟后能下载完毕。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。
[2020/7/25 8:37:08] 店员回复：尊敬的顾客你好，你反馈的问题我们已经反映给技术部，有消息第一时间通知你，感谢你的留言祝你上网愉快
Libero [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2020/7/24 18:40:13
逃离塔科夫这个游戏需要在磁盘里自己翻，点击开始后需要下载特定的文件才能玩。开始游戏大概15分钟左右就会电脑死机。
请尽快解决~
[2020/7/24 18:47:00] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你反馈的问题我们已经联系店面进行测试，感谢你的留言祝你上网愉快。
[2020/7/24 18:47:01] 店员回复：尊敬的顾客，感谢你的反馈。我们已经反映给技术部，有消息第一时间通知你。对你带来不便表示抱歉，祝你上网愉快
ttt [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2020/7/24 14:04:25
请问有彩虹六号围攻吗
尊敬的顾客您好：已经让我们的工作人员已经当面跟您沟通了，这款游戏只能在steam平台里才有，Uplay版本没有，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/7/24 14:17:39] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。我们网咖是有彩虹六号围攻这款游戏的，在steam平台里哦。感谢您的留言。
1 [ 下马坊店 ][ 建议 ] 2020/7/24 9:38:32
后台网管大大帮我更新一下刺客信条奥德赛，我总是更新到100%就不动了
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们已经联系后台去更新该游戏了。工作人员去跟您沟通时您已经下机了，相信您下次来的时候就可以正常进行游戏了。后面上机如您还有其它需要，可以点击桌面呼叫功能。我们将第一时间为您服务。祝您上网愉快。
[2020/7/24 10:41:49] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。steam版的刺客信条奥德塞我们后台是已经更新过的，您是不是购买了一些DLC？如果您购买过DLC而且DLC需要更新的话我们需要借用下您的账号在服务器上登录一下更新。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言
1 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2020/7/23 15:20:54
二楼有人抽烟
尊敬的顾客您好！感谢您的提醒，我们会加强巡视，祝您上网愉快！