送 [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2020/6/10 21:24:13
之前在清凉门店投诉退单问题我已经了解，虽然还是习惯之前的点单系统但是现在这个确实方便多了。投诉什么的就算了，毕竟我跟店长还是关系很好的！
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们的包容与理解，我们会继续努力提升服务与管理，我们踏浪永远欢迎您，感谢您的留言祝您上网愉快。开心每一天
马先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2020/6/8 11:51:12
作为踏浪网咖淮海路店的顾客，真心不错，服务好，网速好，环境好，尤其是本店的店长遇到问题及时解决，辛苦了各位工作人员，祝你们天天有个好心情。
[2020/6/8 12:19:00] 店长回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们的包容与理解，我们会继续努力提升服务与管理，我们踏浪永远欢迎您
感谢您的留言祝您上网愉快开心每一天
不给坐包间 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2020/6/7 16:48:23
人在四包，同伴没来，两个小时了不给其他人坐单包，踏浪现在就这服务？服了
尊敬的顾客，您好您是16：09分开的卡16:48下的机，并不是不给您开包间的意思。只是当时的确是隔壁包间坐不下额外要了一个单包，您第二次问我要那个单包的时候，我当时就过去帮您问了他们还要不要，但是回来您已经下机走了，给您带来的不愉快十分抱歉还希望您能谅解！
[2020/6/8 0:25:46] 店长回复：
尊敬的顾客您好，对于您没能及时进包间上网表示抱歉。具体情况员工也向您解释过，并非针对您，确实307包间是给顾客预留的，并且该顾客还在店里，之后有包间通知您的时候您已经下机，您下次来上网的时候可以电话吧台，提前预定包间，祝您生活愉快
马先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2020/6/7 15:19:40
踏浪网咖也是品牌网咖，包间服务态度冷淡，耷拉个脸好像顾客欠你钱似的，这个就不说了，能不能把卫生做好点，现在特殊时期还没完全恢复好，哎。
[2020/6/8 8:57:26] 店长回复：
尊敬的顾客您好，已致电给您了解情况并赋予真诚的歉意。对此事的相关人员已做出严肃处理！
[2020/6/7 15:53:00] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先非常抱歉给您带来了不好的上网体验，关于您所说的服务员的态度问题还有卫生问题我们以后会改进 对我们服务人员加以培训，感谢您的建议，祝您上网愉快！！！
春夏秋冬 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2020/6/7 2:14:24
给我下一个冒险岛online可以吧
尊敬的顾客您好，您需要玩的游戏已经联系技术部为您下载，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
[2020/6/7 9:28:32] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的冒险岛Online后台正在下载中，预计10：00能下载完毕。您到时候只需重启机器就可体验到该游戏。感谢您的留言。
yue [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2020/6/6 20:28:29
steam版的盗贼之海、谢谢
[2020/6/6 20:34:47] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
yue [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2020/6/6 20:10:32
steam版的盗贼之海、谢谢
[2020/6/6 20:34:35] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
yue [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2020/6/6 20:09:19
steam版的盗贼之海、谢谢
[2020/6/6 20:34:26] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
yue [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2020/6/6 20:07:52
steam版的盗贼之海、谢谢
[2020/6/6 20:30:41] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要的游戏已经下载完成，你现在重启机器即可，如有其他需要，可与我们工作人员联系，感谢你的留言，祝你上网愉快。
[2020/6/6 20:34:12] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
马先生 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2020/6/6 13:42:11
网速需要提升啊，网页都打不开哦，真的是！
[2020/6/6 14:12:04] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您所反馈的问题，通过沟通应该是浏览器打开的主页一直打不开，但输入自己的网址是很快的。我们后台排查，应该是浏览器主页被一些软件强制锁死导致。给您带来的不便，敬请谅解。我们会尽快和这些软件提供商沟通解决该问题。感谢您的留言。
[2020/6/6 14:07:03] 店员回复：尊敬的顾客您好！你提出的问题已经当面给你給你解决了。感谢你的留言，祝您上网愉快