2131223 [ 大桥北路店 ][ 投诉 ] 2020/5/28 23:04:13
双包能不能禁止一人上机，今晚所有的双包全是一个人在上机，和朋友从下午六点就开始等到夜里11点，想坐双包死活坐不上。真特么的恶心
[2020/5/29 0:09:01] 店长回复：
尊敬的浪花，你好，实在不好意思，打扰到您上网的心情，现在是疫情期间，按照相关部门的条令，我们所有的座位都要保持相应的隔离状态，安全你我，无病勿扰，如果下次有什么需要帮助的您可以直接呼叫服务员，我们会第一时间帮您解决问题，感谢您的留言，期待您的下次光临！
庞正永 [ 云南北路店 ][ 建议 ] 2020/5/27 22:56:01
招点线下陪玩！！
尊敬的顾客您好，门店目前还没有陪玩的项目，我们会努力完善我们的服务内容，感谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2020/5/27 11:19:27
1
[2020/5/27 11:26:27] 店长回复：
测试。
51 [ 苏州店 ][ 建议 ] 2020/5/27 0:04:05
GTA5麻烦更新一下
[2020/5/27 11:13:51] 店长回复：
尊敬的顾客，很抱歉给您带来了不愉快的上机体验，有什么需要可以点击桌面呼叫服务，我们能第一时间给予服务，造成不便敬请谅解！
[2020/5/27 1:13:15] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要的游戏我们已经是最新版，你可重启机器试试，如有其他问题，请与我们的工作人员联系，感谢你的留言，祝你上网愉快。
mydy [ 财富广场店 ][ 投诉 ] 2020/5/26 17:07:57
7块的2060开个YY玩吃鸡卡画面一顿一顿，坐电竞区2080也卡，能不能看下啥问题，我在珠江路门店坐普通2060就不卡？是不是显卡驱动啥的，能不能找个技术调试调试，又没开高特效，回放也关了，还是卡，
[2020/5/26 17:29:26] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。收到您的留言，我们第一时间安排工作人员去询问，您已经结账了。我们的工作人员会测试检查您坐的该机器，全力找出问题。给您造成的不便敬请谅解。
[2020/5/26 17:29:51] 店员回复：尊敬的顾客您好：很抱歉给你带来了不好的上网体验，我们工作人员和您沟通的时候您已经离开了，您所反映的问题我们工作人员也进行了检测，尽快解决该问题，给您造成的不便，再次深表歉意，如果下次有什么需要帮助的您可以直接呼叫服务员，我们会第一时间帮您解决问题，感谢您的留言，期待您的下次光临
Z [ 水西门大街店 ][ 闲聊 ] 2020/5/23 13:58:47
下个彩虹六号的测试服
尊敬的顾客您好，您要求下载的游戏我们已经联系技术部进行下载了，下载安装好了我们会第一时间告诉你的，如还有其他帮助请点击桌面的“呼叫网管”，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/5/23 14:22:45] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的彩虹六号测试服正在steam游戏库内下载，预计需要1个小时。感谢您的留言。
1 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2020/5/23 13:02:28
能不能下载个APEX
[2020/5/23 13:08:47] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的APEX在云端游戏菜单内是有的，如果您觉得不方便，我们也正在本地游戏菜单内添加，游戏较大，预计需要两小时。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的留言。
[2020/5/23 13:16:26] 店员回复：尊敬的顾客您好，您需要的APEX在云端游戏菜单内是有的，直接点击就可以畅玩游戏。后续如有需要，您可以直接在桌面上点击呼叫服务，工作人员将第一时间赶到。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
宋 [ 清凉门店 ][ 投诉 ] 2020/5/22 17:50:27
清凉门店的购物系统真的很差，买一堆东西一样没有要整个退单,还没人告诉你,要你自己没收到东西问 才来跟你说，反反复复，对不起 我不吃了好吧。另外服务态度很一般。
[2020/5/22 18:07:25] 店长回复：
尊敬的顾客你好，新的点餐系统刚刚上线可能会出现一些不够完善的地方。感谢你的留言建议我们会及时的更新系统争取早日把新的点餐系统做的更加完善！感谢你的留言，祝你上网愉快！
111 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2020/5/22 16:40:51
广告能不能少一点，点什么软件都是一大堆广告，烦都烦死了，动不动还跳广告出来，游戏都玩不顺畅
尊敬的顾客朋友，您好。给您造成的不好的体验，深表歉意。您留言后我们马上联系店面人员和您沟通，我们后台也在对您说的情况进行监测。由于广告已经被关闭了，根据您的描述和我们现场看到的，我们暂时判断是顺网系统检测到您所开的YY语言投放的右下角升窗广告。针对该情况我们会和我们使用的无盘系统顺网官方进行沟通，尽快解决该问题。给您造成的不便，再次深表歉意。
[2020/5/22 17:02:03] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。给您造成的不好的体验，深表歉意。您留言后我们马上联系店面人员和您沟通，我们后台也在对您说的情况进行监测。由于广告已经被关闭了，根据您的描述和我们现场看到的，我们暂时判断是顺网系统检测到您所开的YY语言投放的右下角升窗广告。针对该情况我们会和我们使用的无盘系统顺网官方进行沟通，尽快解决该问题。给您造成的不便，再次深表歉意。
[2020/5/22 16:55:41] 店长回复：
尊敬的客人您好，我们已联系技术人员解决这个问题，如果再出现弹出广告，请及时呼叫网管，我们便可以更精确地为您解决问题。感谢您及时反馈这个问题，一杯饮料送上，祝您上网愉快~
陈 [ 万寿店 ][ 投诉 ] 2020/5/21 6:07:17
我就搞不懂，已经和店长说过好几次了，音乐声音放低点，大晚上的音乐声音开那么高，一直放，吵死了，从下午4点过来一直到早上6点下机，这音乐声就没停过！建议过好几次了，一点效果都没！
尊敬的顾客您好：很抱歉给你带来了不好的上网体验的，我们工作人员和您沟通的时候您已经离开了，后面我们也会在晚上控制好音乐音量，如果有什么需要帮助的您可以直接呼叫服务员，我们会第一时间帮您解决问题，感谢您的留言，期待您的下次光临
[2020/5/21 9:25:49] 店长回复：
尊敬的顾客你好:你所反映的音量问题我们已经作为调整，可能没有达到最佳效果，是我们的失误，实在抱歉，我们会尽可能的调整音量，在保证顾客呼叫的前提下能听到，降低音量，确保能达到每位顾客的满意，也谢谢你在次给我们的宝贵意见，等你的来的时候为你奉上一杯冰饮表示歉意！谢谢您再次光临！！！