[ 投诉 ] 2020/7/11 23:02:39
我们刚上开卡,问前台有没有三人抱,她和我们说没有,可我们找到座位,就听到旁边工作人员对讲机说开三包,她解释刚下机,就给我们后面的人开了,我们刚问完,后面的才问,她不给我们开,结果把包间直接给别人,我不明白什么意思,我上网免费?还是别人VIP中P?优先给别人?瞧不起我们?
[2020/7/12 0:23:23] 店长回复:
尊敬的顾客您好:刚刚确实我们收银工作失误,送你几杯饮料,先消消气,后面我们会加强对员工的培训,避免同样的事情发生,后面有包间包间我们会第一时间通知您,刚刚也加了你的微信,以后有什么问题可以直接联系我,我们会竭诚为您服务,感谢您对我们工作的监督,祝您上网愉快!!
[ 建议 ] 2020/7/11 17:50:03
wegame的深海迷航能下载一个吗,每次来都下三四个小时才能玩
[2020/7/11 18:47:30] 技术部回复:
尊敬的顾客你好,你需要的游戏我们后台正在下载。预计一个小时左右完成,到时你重启一下电脑就可以,感谢你的留言祝你上网愉快。
[2020/7/11 18:46:04] 店员回复:尊敬的顾客你好,你需要的wegame的深海迷航游戏后台正在为你下载,如需其他帮助可与我们工作人员联系,感谢你的留言,祝你上网愉快。
[ 闲聊 ] 2020/7/10 14:20:35
跟店长沟通后问题已解决,对结果表示十分满意
[2020/7/10 14:27:08] 店长回复:
尊敬的顾客您好:感谢您对我们的理解和支持,我们也会更好的为浪花提供优质的服务,以后常来玩,祝您生活愉快~
[ 投诉 ] 2020/7/10 12:10:48
前台服务态度恶劣,我是来消费的还是来看脸色的
尊敬的顾客您好:首先向您表示歉意,上网出示苏康码或者宁归来是政府部门对我们的要求,其它的健康码暂时不行,希望你们配合防疫工作,祝您上网愉快~
[2020/7/10 13:54:50] 店长回复:
尊敬的顾客您好:已经当面和您沟通,我们会加强员工的服务培训,有问题我们会改进,感谢您的建议和督促,最后祝您有一个愉快的周末~
[ 投诉 ] 2020/7/7 22:59:42
侠盗猎车5根本就登不上去,上去就是更新,坐着2小时才更新三分之一这咋玩!
[2020/7/7 23:12:29] 技术部回复:
尊敬的顾客您好,我们已经联系我们工作人员了解情况,正在开机测试,感谢您的留言。
[2020/7/8 0:26:10] 技术部回复:
尊敬的顾客您好,我们已经测试完毕,建议您开个加速器加速Rockstar game launcher,两分钟即可正常登陆,感谢您的留言,祝您上网愉快。
[2020/7/8 11:36:06] 店长回复:
尊敬的顾客您好:您的问题已给您当面解决,也已私下给您说了解决方法,给你带来不好的体验,非常抱歉,感谢您的留言,祝您上网愉快。
[2020/7/7 23:10:15] 店员回复:尊敬的顾客您好:您的留言我们已当面跟你沟通,这边技术部正在检测,这边会补偿你的网费,给您带来不好的体验,甚是抱歉,下次有问题第一时间呼叫网管解决,感谢您的留言祝你上网愉快,
[ 投诉 ] 2020/7/5 19:42:13
在这家玩了一星期了 dnf我什么都不开 只开游戏 组队都会卡 是不是网络有问题
尊敬的顾客你好,跟您沟通后了解具体情况,这边会进行测试并解决问题。有什么其他情况可以呼叫网管,我们好第一时间给您解决。感谢你的留言,祝你上网愉快!
[2020/7/5 20:47:50] 技术部回复:
尊敬的顾客您好,我们工作人员已经和您沟通,了解您现在不卡,我们已经联系工作人员开机测试,感谢您的留言。
[ 闲聊 ] 2020/7/5 16:22:30
现在点餐服务特别麻烦 没有以前方便 点餐要呼叫服务员 跑来跑去的 希望有所改进用之前的那种操作
尊敬的顾客你好:
你所说的问题已当面跟你沟通并解决,有问题及时呼叫网管第一时间帮你解决问题,感谢你的留言,祝你上网愉快
[2020/7/6 11:17:44] 店长回复:
尊敬的顾客您好:你所说的问题员工已当面跟你解决并沟通,也同时赠送你一杯可乐表示歉意,同时让你加了我的微信,后期有任何问题都可以及时的微信或者电话我,及时帮你解决。感谢您的留言,祝您上网愉快
[ 闲聊 ] 2020/7/3 13:05:03
上个问题,按照你们给的解决方案,尝试登陆菜单内腾讯手游助手,但是里面没有和平精英,需要下载,点击下载又限速,得下五六个小时,希望你们把菜单内的腾讯手游助手里的和平精英下好,或者解除限速
[2020/7/3 13:40:41] 店长回复:
尊敬的顾客你好,很抱歉给你带来不愉快的上网体验,你可以点击桌面呼叫服务,我们会及时根据你的要求进行反馈和协调,你需要的游戏已经下载完成,感谢你的留言,祝你上网愉快!
[ 闲聊 ] 2020/7/3 10:38:35
反映两个问题,一是和平精英电脑版有问题,老是闪退,我试过了,自己下一个官方版本的一点问题没有,说明是你们的游戏版本有问题,二是浏览器真心不行,能不能搞个好的,或者换个网吧客户端,优化太差了,望解决
[2020/7/3 10:49:36] 技术部回复:
尊敬的顾客朋友,您好。非常感谢您提的意见。和平精英的问题我们咨询了一下游戏提供商,最近一次更新是七月二号,在上端测试暂未发现闪退问题。游戏提供商官方给出的建议是菜单内还有个腾讯手游助手,您可以用那个试试。浏览器我们换了一个谷歌浏览器到桌面,这个浏览器我个人觉得还是很不错的。再次感谢您的留言。
[2020/7/3 11:15:36] 店长回复:
尊敬的顾客你好,很抱歉给你带来了不愉快的上网体验,关于你反应的问题我们的技术人员已经做了回馈,你可以尝试一下,如果还有什么问题请点击桌面呼叫服务,我们也会及时的沟通解决哦,感谢你的留言,祝你上网愉快!
[ 建议 ] 2020/7/3 7:26:57
可以不要一直反复播放重复的歌单吗?尤其是上个世纪的老歌,去网咖基本都是90后,00后年轻人了。《让我欢喜让我忧》这首歌放了好多遍,不想再听了。建议播放一些年轻有活力的歌曲,玩游戏都快没劲了,气氛特别差,还不能点歌,可能就要考虑去别家网咖了
尊敬的顾客您好,非常感谢您的宝贵意见,我们会根据您的建议作出调整,祝您上网愉快。