留言板

怪物 [ 苏州店 ]
[ 建议 ] 2020/6/12 18:57:19

留言标题：GTA5

留言内容：

老板，你们家应该多装一些游戏，GTA5强烈推荐

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[2020/6/12 19:25:23] 店员回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉给你带来了不愉快的上网体验，我们STEAM里面是有GTA5这款游戏的，如果版本不对的话麻烦你告知一下你需要什么版本的GTA5，我们会尽快帮你解决，再次表示歉意，祝你上网愉快！

仔仔 [ 夫子庙店 ]
[ 建议 ] 2020/6/12 9:20:02

留言标题：LOL

留言内容：

你家LOL特权啥时候搞得，蛮好的，像我这英雄不多的玩家来说还是很有用的，你家价格本来就贵，现在也算物有所值。

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[2020/6/12 9:40:09] 店员回复：

尊敬的顾客您好：感谢您的支持，我们一直在努力给顾客提供最好的上网体验，你们的满意就是我们最大的动力，感谢您的留言，祝您游戏愉快！

很好 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/11 3:35:39

留言标题：破电脑

留言内容：

和朋友俩人来上网，玩吃鸡的，换了5 6 台机，玩游戏时十几次蓝屏重启，问服务员一问三不知，体验极其差劲，差劲，差劲。麻烦能不能自身试过之后再把能玩的电脑放上来玩。去网吧上网这么多年第一次碰到能让我十几次蓝屏重启的网吧，这个配置真是厉害，真心佩服。上个网，花费了大量时间在调试，结果还是蓝屏，吃屎的机子。

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[2020/6/11 4:03:41] 店员回复：

尊敬的顾客您好。很抱歉给您带来不好的游戏体验，玩绝地求生蓝屏或重启的原因很多，有可能是设置或者内存读不出来，我们会开机测试查找原因并修复解决，为大家提供好的游戏体验，感谢您的留言，祝您生活愉快。

[2020/6/12 14:19:13] 店长回复：

尊敬的顾客你好，很抱歉给你带来了不愉快的上网体验，关于你遇到的问题，近期门店进行了测试，单机同游戏三小时以上都没有出现问题，建议可以试试不使用租的账号试试看，如果还有问题请及时呼叫我们，我们会及时想办法解决，再次表示歉意，感谢你的反馈，祝你上网愉快！

[2020/6/11 9:46:47] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，我们已经电话门店了解了情况，已经请店面工作人员在您使用过的机器上进行游戏测试，感谢您的留言，祝您上网愉快。

送 [ 江东中路店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/10 21:24:13

留言标题：之前问题已经解决

留言内容：

之前在清凉门店投诉退单问题我已经了解，虽然还是习惯之前的点单系统但是现在这个确实方便多了。投诉什么的就算了，毕竟我跟店长还是关系很好的！

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[2020/6/10 21:28:45] 店员回复：

尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们的包容与理解，我们会继续努力提升服务与管理，我们踏浪永远欢迎您，感谢您的留言祝您上网愉快。开心每一天

马先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/8 11:51:12

留言标题：表扬，鼓励

留言内容：

作为踏浪网咖淮海路店的顾客，真心不错，服务好，网速好，环境好，尤其是本店的店长遇到问题及时解决，辛苦了各位工作人员，祝你们天天有个好心情。

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[2020/6/8 12:19:00] 店长回复：

尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们的包容与理解，我们会继续努力提升服务与管理，我们踏浪永远欢迎您感谢您的留言祝您上网愉快开心每一天

不给坐包间 [ 胜太西路店 ]
[ 投诉 ] 2020/6/7 16:48:23

留言标题：不给坐包间

留言内容：

人在四包，同伴没来，两个小时了不给其他人坐单包，踏浪现在就这服务？服了

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[2020/6/7 17:35:50] 店员回复：

尊敬的顾客，您好您是16：09分开的卡16:48下的机，并不是不给您开包间的意思。只是当时的确是隔壁包间坐不下额外要了一个单包，您第二次问我要那个单包的时候，我当时就过去帮您问了他们还要不要，但是回来您已经下机走了，给您带来的不愉快十分抱歉还希望您能谅解！

[2020/6/8 0:25:46] 店长回复：

尊敬的顾客您好，对于您没能及时进包间上网表示抱歉。具体情况员工也向您解释过，并非针对您，确实307包间是给顾客预留的，并且该顾客还在店里，之后有包间通知您的时候您已经下机，您下次来上网的时候可以电话吧台，提前预定包间，祝您生活愉快

马先生 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/7 15:19:40

留言标题：服务，卫生。

留言内容：

踏浪网咖也是品牌网咖，包间服务态度冷淡，耷拉个脸好像顾客欠你钱似的，这个就不说了，能不能把卫生做好点，现在特殊时期还没完全恢复好，哎。

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[2020/6/8 8:57:26] 店长回复：

尊敬的顾客您好，已致电给您了解情况并赋予真诚的歉意。对此事的相关人员已做出严肃处理！

[2020/6/7 15:53:00] 店员回复：

尊敬的顾客您好，首先非常抱歉给您带来了不好的上网体验，关于您所说的服务员的态度问题还有卫生问题我们以后会改进对我们服务人员加以培训，感谢您的建议，祝您上网愉快！！！

春夏秋冬 [ 江东中路店 ]
[ 建议 ] 2020/6/7 2:14:24

留言标题：建议下载

留言内容：

给我下一个冒险岛online可以吧

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[2020/6/7 2:43:38] 店员回复：

尊敬的顾客您好，您需要玩的游戏已经联系技术部为您下载，感谢您的留言，祝您游戏愉快！

[2020/6/7 9:28:32] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。您需要的冒险岛Online后台正在下载中，预计10：00能下载完毕。您到时候只需重启机器就可体验到该游戏。感谢您的留言。

yue [ 夫子庙店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/6 20:28:29

留言标题：下载一个steam游戏

留言内容：

steam版的盗贼之海、谢谢

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[2020/6/6 20:34:47] 店长回复：

尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！

yue [ 夫子庙店 ]
[ 闲聊 ] 2020/6/6 20:10:32

留言标题：下载一个steam游戏

留言内容：

steam版的盗贼之海、谢谢

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[2020/6/6 20:34:35] 店长回复：

尊敬的顾客您好，您需要的游戏已经下载完成，您现在重启机器即可，感谢您的留言，祝您游戏愉快！

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