02 [ 苏州店 ][ 投诉 ] 2020/1/8 18:48:59
每天基本都来 一来至少5个小时然后玩个游戏进游戏10分钟进个图还读个5分钟.好不容易找个队伍别人嫌弃你读图慢 7块一小时 还不如5块真不知道这网吧还能不能玩在这样真不想来
尊敬的顾客您好，我们已经联系技术部正在为您进行测试，有结果后会及时回复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，如果还有其他问题请点击桌面上的呼叫网管，我们会及时为您解答！
[2020/1/10 13:11:12] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给你带来了不愉快的上机体验，相关问题我们已经进行及时处理，后期我们也会进行及时的关注，有问题可以直接点击桌面呼叫服务，我们会第一时间为您处理问题，感谢您的留言，祝您上网愉快！
02 [ 苏州店 ][ 投诉 ] 2020/1/8 18:48:56
每天基本都来 一来至少5个小时然后玩个游戏进游戏10分钟进个图还读个5分钟.好不容易找个队伍别人嫌弃你读图慢 7块一小时 还不如5块真不知道这网吧还能不能玩在这样真不想来
尊敬的顾客您好，我们已经联系技术部正在为您进行测试，有结果后会及时回复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，如果还有其他问题请点击桌面上的呼叫网管，我们会及时为您解答！
02 [ 苏州店 ][ 投诉 ] 2020/1/8 18:48:52
每天基本都来 一来至少5个小时然后玩个游戏进游戏10分钟进个图还读个5分钟.好不容易找个队伍别人嫌弃你读图慢 7块一小时 还不如5块真不知道这网吧还能不能玩在这样真不想来
尊敬的顾客您好，我们已经联系技术部正在为您进行测试，有结果后会及时回复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，如果还有其他问题请点击桌面上的呼叫网管，我们会及时为您解答！
[2020/1/8 19:22:18] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，剑灵这款游戏对机器配置要求较高，你坐的区域配置相对于一般，建议你把游戏画质调低或者换到机器配置高一点的区域，如有其他需要，可以先与我们的工作人员联系，感谢你的留言，祝你上网愉快.
[2020/1/8 19:27:12] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的技术员也已经当面为你解决，感谢你的留言，祝你上网愉快。
11 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2020/1/8 14:58:23
包厢机子也太差了吧 切个屏幕 卡进程
[2020/1/8 15:18:18] 技术部回复：
尊敬的顾客您好 ，我们已联系店面进行游戏相关测试，有结果后会及时回复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/8 15:40:50] 店员回复：尊敬的顾客您好 ，我们会进行游戏相关测试，有结果后会及时回复，给你带来不好的上网体验深感抱歉，我们已经赠送您一杯饮料作为补偿，并得到了您的谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/10 15:16:18] 技术部回复：
尊敬的顾客，您好 ！经过测试，是存在您所说的问题，同时我们也测试出了解决办法，只要在游戏内设置无边框即可，下次在遇到该问题可以联系当班工作人员解决，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
胡 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2020/1/8 1:33:26
网吧 能不能 不要太垃圾了了 YY都没有了 
尊敬的顾客您好，由于我们的游戏盘有点问题，暂时没有弄好，导致有些软件没有。这两天我们会争取弄好，您需要的YY语音只需手动下载一会就好了。有任何需要帮助的话，您可以点击桌面“呼叫网管”服务，我们会第一时间为您解决。祝您上网愉快。
[2020/1/10 13:19:33] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不愉快的上机体验，由于当天我们正在升级游戏盘，导致部分程序需要重新下载，再次表示歉意，现在游戏盘已经升级完毕，有需要的都可以呼叫我们进行及时处理哦，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/8 2:40:21] 技术部回复：
尊敬的顾客您好 ，您需要的YY已经修复好了，之后您都可以正常使用，感谢您的留言提醒，祝您上网愉快！
李 [ 天元东路店. ][ 建议 ] 2020/1/7 18:26:21
老板，出个守望先锋五杀奖励活动呀
[2020/1/7 18:33:57] 技术部回复：
尊敬的顾客您好 ，非常抱歉，目前活动软件不能提供守望先锋游戏奖励，我们会尽力完善功能，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/7 18:35:00] 店员回复：尊敬的顾客您好，我们后台暂时还没有这个游戏的奖励活动，已期尽快添加，感谢您的留言！祝您上网愉快！
fn [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2020/1/7 2:03:03
踏浪老用户 英雄联盟美服不能玩 反映有一个礼拜了吧？一直得不到解决 你们技术部干什么吃的？win7装了个什么破呼叫系统导致美服根本打不开也就算了，win10倒是勉强能打开，玩一把机器就蓝屏，换了多少台机器都这样，网速也差得要死，下个50M的登录器下3小时？要不要我把手机热点借给你也比你网速好啊？？？？？还有厕所 味道那么大 传到无烟区那么难闻 建议装个帘子也建议半年了 没见装
尊敬的顾客您好 ， 很抱歉给您带来了不好的上网体验，已当面跟您沟通过了 ，您的建议本店已取纳，祝您上网愉快。
[2020/1/7 9:07:18] 技术部回复：
尊敬的顾客您好 ，很抱歉给您带来了不好的上网体验，我们已安排技术人员现场测试，有结果后，会第一时间跟踪回复，给您带来的不便请谅解，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/7 11:43:37] 店员回复：店长回复：尊敬的顾客您好，关于英雄联盟美服卡的问题今日已有技术员现场帮您测试解决，卫生间属于大楼的公共区域，我们会继续跟进物业解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！~
[2020/1/8 11:10:12] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，进过测试发现此游戏和我们网吧易乐游软件存在冲突，也在您面前测试过发现选完英雄一直都是重新连接，下面两张照片是我们卸载易乐游后的图片，一切正常，此游戏属于我们云端老司机游戏，卸载易乐游会导致云端游戏无法使用，还有您所说的网速问题，部分软件上端本身限速导致下载缓慢，如有需要可以联系工作人员后台放速试试，您所述问题我们也深感抱歉。感谢您的留言，祝您上网愉快。
AAA [ 竹山路店 ][ 闲聊 ] 2020/1/6 21:29:14
三小时不到卡死三次。晋级赛输了
店长回复：尊敬的顾客您好，首先对您表示歉意。店面已经对机器进行检测，如果后面还有类似的情况，您第一时间呼叫网管，我们第一时间帮你解决。感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2020/1/6 21:33:47] 店员回复：尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，已当面跟你沟通过了。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/6 21:51:38] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经对您刚刚所在的机器进行测试，游戏可以正常运行，下次碰到游戏卡死情况，请及时反映，方便帮您处理现场。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/7 17:35:14] 技术部回复：
敬的顾客您好，我们画面也联系你了，了解你是LOL进不去游戏，你下次遇见这种情况 可以先用wegame开强制加速试试能不能进去 不能进去你可以先联系我们工作人员让他联系我们看一下是和我们网络有关还是lol服务器的波动，感谢您的留言，祝您上网愉快！
已被呛死 [ 大明路店 ][ 建议 ] 2020/1/5 21:11:35
家门口难得有个踏浪，不求全场禁烟，怎么连个无烟区也没有。踏浪越搞越LOW了，跟乌烟瘴气的小网吧似的。
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，已当面跟你沟通过了。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2020/1/6 9:31:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好：近期由于我们新风系统出现故障，不过已经在报修中，我们会尽快解决此事，非常抱歉给您带来不便。
09 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2020/1/5 11:05:00
投诉 两次 还没反应 网页也不显示 什么意思？ 总店 没反应？
还是 故意的 瞎的？
尊敬的顾客您好，你所提出的问题，服务员已经给你解决，还有其它问题请你第一时间呼叫，会更好的给您解决，祝您上网愉快！
[2020/1/5 12:00:52] 店长回复：
尊敬的顾客您好，，事情经过我已进行了了解，我们的员工在和您沟通时语气上面可能有点问题，给你带来不好的上网体验深感抱歉，我们已经赠送您一杯饮料作为补偿，并得到了您的谅解，后面我们会加强对员工的培训，避免再次发生，再次感谢您的留言，祝您上网愉快。