991 [ 双龙大道店 ][ 投诉 ] 2024/7/5 22:40:48
开卡没开上 说是喊我了 那么长的楼梯我走上去都没听到 蚊子哼哼也算喊 一进来体验就不好了 然后打个游戏动不动就死机重启 多年浪花第一次遇见 电脑玩这种不吃配置的游戏也能死机 666
[2024/7/6 14:24:00] 店长回复：
尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不好的体验，今天我已对您的坐的机器完成检修并加强对工作人员的培训，下次来我请您喝饮料~再次抱歉了老浪花，期待您的再次光临。
991 [ 双龙大道店 ][ 投诉 ] 2024/7/5 22:37:52
太棒了 游戏5分钟 重启15分钟 真是太好了 又卡死跟蓝屏一样
只能重启
[2024/7/6 14:23:21] 店长回复：
尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不好的体验，今天我已对您的坐的机器完成检修并加强对工作人员的培训，下次来我请您喝饮料~再次抱歉了老浪花，期待您的再次光临。
991 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2024/7/5 22:30:47
玩个御龙在天那种破游戏也能死机 重启 开个留言板 也未响应 什么掉电脑66666
[2024/7/6 14:15:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不好的体验，今天我已对您的坐的机器完成检修，下次来我请您喝饮料，期待您的再次光临。
825用团购那男的 [ 耀壹店 ][ 投诉 ] 2024/7/5 8:38:33
染头发那女的开个卡还要自己开拿个手机不知道装什么装看她跟个小丑一样还在那自以为傲明发店安排的差的很 有的班一女一男都很好很认真开卡有什么问题能及时解决 染头发那女的班和一男的要开卡过一会才过来在那玩游戏笑死我了 问他还有哪个单包他说自己找他在吃饭 哈哈哈哈要不是我扼制住心情了就问候你全家吃食了，跟明发店长反馈毛用没有，一样的代币
[2024/7/5 11:55:32] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，感谢您对我们工作的监督，对于我们的工作中的不足向您表达歉意，同时我们会严肃处理您反馈的问题，另外会加强员工培训和门店管理。最后感谢您的留言，期待您的下次光临~
[2024/7/5 13:31:42] 店长回复：
尊敬的顾客您好。感谢您对我们工作的监督，我们会立刻加强对员工的培训。我替她向您表达歉意非常抱歉，让您有不好的上网体验。感谢您的留言，祝您生活愉快！
李建成 [ 银城街店 ][ 闲聊 ] 2024/7/3 22:41:33
店长态度特别好，积极的解决了这件事。也是我情绪有点激动了，其实事情发生的第一时间，店里其他店员也是第一时间来安抚我道歉了，只是觉得那个女孩态度不太好，年纪小吧可能，去年就有跟之前的店长说过这件事，希望今年会有所改变吧。没事了，这个店我基本上天天来，希望这个店越来越好!
特别感谢您的体谅！！！和对我们店的期待💗💗💗感谢您的每天光临。小女孩也知道错了，下次不会了，不会再让您失望了。
李建成 [ 银城街店 ][ 投诉 ] 2024/7/3 20:42:12
你们就不能把那女的开掉吗。
亲爱的顾客你好，我会立刻加强员工的培训！！非常感谢您宝贵的建议！！
李建成 [ 银城街店 ][ 闲聊 ] 2024/7/3 20:32:11
我抽奖11元饮料加两小时，八点四七点的单子，八点十分我主动去前台问 饮料呢，了解后送错了，拿回来放我机器上，这饮料
又不是密封 我接受不了，找到前台问能不能退，你送错了还不给退，问就说要交班了刚刚加网费也是说要交班了 加不了，我来上网的不是来受气的。自己看看时间点 29分钟。
顾客您好！真的特别抱歉 ！给您带来了不好的上网体验。这件事情确实是我们工作人员的不对，我们会立刻加强对员工的培训。我替她第一时间向您表达歉意，第一时间我们工作人员也是过去跟您沟通和道歉了，你也特别好的原谅了我们，下次来请您喝饮料！祝您上网愉快。
袁 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2024/7/3 16:12:25
垃圾电脑1个小时死机两次，心态爆炸，连续打卡2个月，今天道心崩塌。 不想骂人。
[2024/7/3 16:56:50] 店长回复：
尊敬的顾客您好。机器问题可随时呼叫网管解决。祝您生活愉快！
5665 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2024/6/27 18:21:15
厕所太臭了 没每次去都要干呕 真的好臭 希望改进一下
尊敬的顾客你好，非常抱歉给您带来的不便，您的建议我们会反馈的，祝您上机愉快
[2024/6/27 19:05:13] 店长回复：
尊敬的顾客您好，洗手间已经放置了香薰，可能效果不佳，后期会更换或增加香薰
袁 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2024/6/23 21:50:06
中央空调假的吧？热懵逼了，我还是坐在空调口下面，每天来你家上网之前干干净净的，下机身上的汗，油，可以炸油条。以后在你网吧卖油条
[2024/6/23 21:55:39] 店长回复：
顾客你好！抱歉 给你带来了不好的上网体验，祝你上网愉快！！！这边已经让网管去调试空调了， 期待您下次光临！