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狗波 [ 集庆路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/15 22:01:29
留言标题:道馆可以
留言内容:

偷偷道馆可以

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[2024/12/15 22:05:24] 店长回复:

尊敬的顾客您好,请问您是有什么需要嘛?可以呼叫网管或者是我们前台小姐姐哦,很高兴为您服务,祝您上机愉快!

hhhh [ 集庆路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/15 21:59:34
留言标题:hao
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[2024/12/15 22:07:03] 店长回复:

尊敬的顾客您好,如果您有什么需要的话可以呼叫网管哦,祝您上机愉快!

高 [ 模范马路店 ]
[ 投诉 ] 2024/12/12 13:21:23
留言标题:垃圾服务
留言内容:

空调不能根据我的需要进行调整,连关都不能关,包间费用也不便宜,连这点要求都满足不了,本来都准备算了,结果服务员来了后让他关门喊了两大声都没反应,就跟没听见一样,感觉跟欠他什么一样,服务越来越差了

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[2024/12/12 13:44:59] 店员回复:

尊敬的顾客您好,给您带来的不快非常抱歉,包间006和001是共用一个空调,001也有人,一个制热避开确实有点难调,我们已经尽量调整空调温度,后面可以给您安排有独立空调的包间,至于服务方面我们会加强培训的,再次给您致歉


[2024/12/12 17:53:25] 店长回复:

尊敬的顾客您好,首先给您致以诚挚的道歉,空调没有合理的开放好,后面我会多培训工作人员的,另外由于今天您坐这个包间确实是和另一个包间共用一台空调,正好您和他对于温度的要求不太一样,温度没有控制好,后面会尽量给您安排个有单独空调的包间。我们会加强培训的,感谢您的监督!

热河金城武 [ 热河南路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/10 15:18:53
留言标题:表扬
留言内容:

第一次来到热河南路网吧,前台网管小姐姐直接让我在美团团购了上机券,是个热情洋溢的小妹妹,让我感觉很温暖,为她点赞。

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[2024/12/10 15:28:25] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们小姐姐工作的认同,我们也会继续保持,同时祝您下午上网愉快!

热河金城武 [ 热河南路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/10 15:18:52
留言标题:表扬
留言内容:

第一次来到热河南路网吧,前台网管小姐姐直接让我在美团团购了上机券,是个热情洋溢的小妹妹,让我感觉很温暖,为她点赞。

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[2024/12/10 15:28:14] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们小姐姐工作的认同,我们也会继续保持,同时祝您下午上网愉快!

鲨鱼辣椒 [ 夫子庙店 ]
[ 投诉 ] 2024/12/8 1:26:11
留言标题:无语
留言内容:

原来都能帮刷网证,第一个进来的什么态度 关门这么大声给谁听 你心情不好对我发啊 那就不要当网管 回家当少爷去 天天在这里上网 你在这里跟我赛脸啊

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[2024/12/8 2:31:24] 店长回复:

尊重的客人,工作人员已和您解释过,证件网证需要本人到前台激活核对。“少爷”的方式确实无法试用于证件的激活。如果您有其他需求可随时呼叫网管。祝您上网愉快

薯条 [ 大行宫店 ]
[ 投诉 ] 2024/12/4 20:14:32
留言标题:吓晕了哈
留言内容:

一进女厕所发现有个男的开着门在袅袅哈。。。直接吓晕了哈。。。能不能加强管理。。。

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[2024/12/4 20:36:45] 店员回复:

尊敬的顾客您好:非常抱歉给您带来不好的体验,我们一定加强管理,安排工作人员多巡视卫生间情况,给您带来的不便请您谅解。

... [ 大厂店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/29 23:01:36
留言标题:.....
留言内容:

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[2024/11/29 23:55:51] 店长回复:

尊敬的顾客您好.您是有什么需要吗?可以直接呼叫网管哦  祝您上网愉快!

漠 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/18 12:10:09
留言标题:江东中路网咖意见
留言内容:

网吧卫生很差,电脑屏幕还有键盘又都烟灰啥的,网吧一楼还是二楼都有异味,网管坐门口库库玩手机 ,走了一圈实在待不了,新街口店这方面就做的蛮不错,希望认真对待,不行就关店,别把品牌做差了


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[2024/11/18 12:43:08] 店长回复:

尊敬的顾客您好,感谢您对本店的认同,您反馈的问题我已经转给相关负责人,感谢您长期以来对我们踏浪的支持和对我们工作的监督。我们一定努力让更多的顾客满意,欢迎您常来本店坐坐

彭佳乐 [ 庐山路店 ]
[ 投诉 ] 2024/11/13 22:19:19
留言标题:无烟区环境太差
留言内容:

这个庐山路店的无烟区和别的不一样,他是一个小房间,不是别的踏浪那种一楼无烟区的那种,所以比较沉闷,但就这一个小房间网管都管不好,里面味道很重,每天都有人在里面脱鞋玩,脱鞋睡觉,我多次向网管和店长反映也没用,还是不管当没看见,在那么多家踏浪玩,这家真是我见过环境最差的一家。还有显卡驱动程序也比较旧,一些游戏比较卡

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[2024/11/13 22:24:35] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉由于设置问题给您造成的不便,我们已在后台应用最新版驱动,欢迎体验,再有问题可以联系当班工作人员,我们会及时为您解决。感谢您的留言,祝您上网愉快!



[2024/11/13 22:55:30] 店长回复:

尊敬的顾客您好,给你带来不好的上网体验深感抱歉,同时也感谢您的反馈,我们也会努力保持好无烟区的绿色环境,祝您上网愉快

[2024/11/13 22:45:59] 店员回复:

尊敬的顾客您好,收到您的留言,我们已经第一时间上去沟通,同时也为给您带来的不快表示歉意,另外我们店有高端单人包间,没有烟味且隐私性更强,建议您下次可以去尝试一下坐一下包间,下次再遇到问题可以点击桌面呼叫网关,我们会第一时间为您服,给您带来不便请谅解,感谢您的留言,祝您上网愉快。

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