qqq [ 金尧路店 ][ 闲聊 ] 2019/10/20 14:44:34
装GTA5所需要的Rockstar Game Launcher。
装GTA5所需要的Rockstar Game Launcher
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尊敬的顾客您好！您所提出的游戏问题我们已联系技术部解决，很抱歉给您带来不好的上网体验，下次有需要可以点击桌面的呼叫功能，我们会第一时间为您解决，祝您上网愉快！
[2019/10/20 15:26:38] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，针对您的问题，我们后台更新不了，我们也在找其他方法测试中，先暂时给您放速度，感谢您的留言，祝您上网愉快！
zz [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2019/10/20 14:29:15
前几天发的下载战地5游戏的，服务员告诉我下载好了~~~那天没玩，今天上的时候还是显示没有下载安装，我是在origin平台登陆的
[2019/10/20 15:23:13] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，游戏已经为您找到，但是需要您手动更新一下，如需要放速可以及时联系我们，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/10/20 14:59:17] 店员回复：尊敬的顾客您好 十分抱歉给您造成不便，我们已经联系技术部为您处理。
[2019/10/20 15:29:46] 店员回复：尊敬的顾客您好 ： 我们的工作人员已经帮您联系技术部下载 ，下载好的第一时间我们将告知您，在此也祝您上网愉快！
HYB [ 水西门大街店 ][ 建议 ] 2019/10/19 23:33:33
我连发了三条后，店长给了个较满意的答复，正好有包间空出来，给我换了包间，但是根本问题还需要水西门店的加盟老板引起重视，网吧的硬件条件是必须的，要是网吧还没家里舒服，谁来上网？现在网吧越来越难，希望秉承客户至上的道理
尊敬的顾客您好，您反映的问题我们会向公司反映的，实在很抱歉给您带来不好的上网体验，在这里再次向您道歉，送您一杯饮料消消火，祝您上网愉快！
HYB [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2019/10/19 23:04:40
对，上一条是投诉不是建议，再说详细点，你踏浪要是可以区别对待客人你就搞个VIP分等级，每个等级什么权限，就因为177客人一年一直在177待着是大客户，他冷了155.166.177三个包间的空调就得关了不管别人热不热，他热了三个包间的空调就得开着不管别人冷不冷，他来了177的人就得换机子让他，那你水西门踏浪以后就为他一个人服务吧，特权，好吧？
2019/10/19 22:32:01] 店员回复：
尊敬的的顾客你好, 对于您反应空调问题我们会向上级部门反应.很抱歉! 对你的上网带来不便 ，敬请谅解.后面工作我们会酌情安排。祝你上网愉快!!!
HYB [ 水西门大街店 ][ 闲聊 ] 2019/10/19 22:53:56
接上一条，水西门店，没错，店长来了，跟我说，首先，装空调是老板的事，他改变不了，另外177特殊的VIP客人，他的要求更重要一点，我也不记得踏浪这个网吧从中华门店开始是什么时候取得了，反正南京人上网，没有不知道踏浪的吧，但是，因为老板不按照别的店的方式包间单独装空调，再加上177特殊的客人的要求会被优先对待，并且店长告诉我无法解决这个问题，那只能和踏浪说再见了，老板不肯投钱，区别对待顾客，可能我这种只消费一两万的小顾客有没有都不重要吧，上完卡里余额就再见了
2019/10/19 22:32:01] 店员回复：
尊敬的的顾客你好, 对于您反应空调问题我们会向上级部门反应.很抱歉! 对你的上网带来不便 ，敬请谅解.后面工作我们会酌情安排。祝你上网愉快!!!
陈建 [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2019/10/19 22:24:33
今天上网我肚子不舒服，去吧台买包纸，服务员跟我说不卖，因为他们要交班了，叫我八点半之后买，我看了下时间八点零五，我跟网管说我肚子不舒服，他居然叫我去楼下超市买。
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不愉快的上网体验，已去跟您解释过，您也表示理解，我们会对该员工进行服务培训，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/10/22 11:56:54] 店长回复：
追加回复：尊敬的顾客您好，向您表达衷心的歉意，无论什么原因，交接班都不能停售商品，同时也要做到及时补货。后面我们会加强培训，提高服务意识，避免出现类似问题，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见。奉上一杯可乐以示歉意，祝您上网愉快。
HYB [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2019/10/19 22:14:05
来水西门踏浪已经一年多了，每次只要不出差在南京就天天来。为什么单包我开个空调还要询问别的包间的意见？单包的价格比别的店贵不说，空调竟然不是独立的？133和144一个空调，155、166、177是一个，夏天来就热的要死，今天来了让开3次空调，都出汗了，告诉我别的包间的顾客不让开冷风，不能学学别的门店一个包间放个空调？讲真的就是离我家近，以后大不了去龙江去大行宫，或者就去什么青春飞扬，不止一次投诉了，空调说热也不止一次了，老板一点意识都没有，你哪怕买几台二手的不行吗？非要把顾客都热跑了！
尊敬的的顾客你好, 对于您反应空调问题我们会向上级部门反应.很抱歉! 对你的上网带来不便 ，敬请谅解.后面工作我们会酌情安排。祝你上网愉快!!!
[2019/10/19 23:54:12] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，具体的情况已经和您当面沟通过了，征询您的意见后给您换了一个包间，并送上一杯饮料；另外感谢您提出的宝贵意见，您所反映的问题我们会向公司反映的，如还有其他需要请点击桌面的呼叫按钮，我们会在第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
周亿进 [ 天赋广场店 ][ 建议 ] 2019/10/18 21:33:40
电脑如此之卡！怎么游戏？麻烦增加一下配置！
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们的工作人员已经前去和您沟通，您也表示谅解，你所反映的问题我们也会和领导反应，下次如在有问题可以第一时间点击右下角的呼叫网管按钮，我们会第一时间为您服务，祝您玩的愉快开心!
[2019/10/18 21:53:00] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，已收到你的建议，正在积极与店面联系，解决你的问题，如有其它问题，可以先与我们工作人员联系，感谢你的留言，祝你上网愉快,
[2019/10/19 14:22:07] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，门店是有高配置的机器，电竞区是2080显卡，竞技区是2060/1070显卡，建议您换到电竞区或竞技区，感谢您的留言，祝您上网愉快！
aa [ 庐山路店 ][ 建议 ] 2019/10/18 9:29:35
能下个战地5吗
尊敬的顾客您好：已联系技术部门下载该游戏
[2019/10/18 9:38:46] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，战地五这个游戏后台正在帮您下载，下载完成后第一时间通知您，感谢您的留言，祝您上网愉快！
zzz [ 文宗路店 ][ 投诉 ] 2019/10/17 16:04:16
无烟区有人抽烟 味道很大
[2019/10/17 16:27:45] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉，由于我们管控不到位，给您带来了不好的上机体验。我们将加强对无烟区的管理，避免再出现类似的事情给您造成影响。个给您奉上一杯可乐，以表我们没能做好的歉意。如果还有其他方面的需要，可以通过桌面上的呼叫按钮，我们会第一时间提供服务。感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/10/17 16:24:53] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的上机体验。我们将会严格管理，加强对无烟区域的管控，避免类似无烟区有人吸烟的事件再次发生。如果您还需要其他帮助，可以直接点击桌面上的呼叫按钮，我们将第一时间为您为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。