天空 [ 苏州店 ][ 建议 ] 2019/9/18 11:23:49
为啥新户冲100送150，这么大力度，为啥老客户就不能冲100多送点，这样以后都不想来了
尊敬的顾客您好：实在不好意思，这是我们公司统一的标准，您的问题我们会及时反馈给公司，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/9/18 12:00:07] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了困扰，赠送费率是全连锁统一标准，您反馈的问题我们会上报公司，感谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 财富广场店 ][ 建议 ] 2019/9/17 23:15:54
好冷啊 我手都凉透了 一直有冷风往身上吹
店长回复：尊敬的顾客您好！~我们已经调整了新风机的出风口风向，避免直吹到顾客身上，感谢您的留言，祝您上网愉快！~
[2019/9/17 23:26:29] 店员回复：尊敬的顾客您好,,空调工作人员已为您关闭，如有需要可呼叫网管服务，感谢你的留言，祝您上网愉快！
李创 [ 文靖路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/17 21:23:01
麻烦下个 nba2kol 游戏
尊敬的顾客您好，已经联系技术部帮您下载，下次您来的时候就可以直接玩了，感谢您的 留言，祝您上网愉快！！！
[2019/9/17 21:51:05] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要的游戏正在下载中，5分钟后重启电脑即可，感谢你的留言祝你上网愉快。
孔 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/17 9:32:26
如果不是很麻烦的话，请帮忙下载下 古剑奇谭网络版 这个游戏，不是古剑奇谭单机版 也不是古剑奇谭2 ，是网络版，烛龙的
尊敬的顾客您好：你所需要的游戏我们的工作人员已经当面帮您找到，如有需要请联系我们工作人员 ，祝您上网愉快。
[2019/9/17 9:44:16] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您需要的游戏在云端游戏菜单里，搜索”古剑奇谭OL腾讯版“即可找到，感谢您的留言，祝您上网愉快。
孔 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/17 9:32:18
如果不是很麻烦的话，请帮忙下载下 古剑奇谭网络版 这个游戏，不是古剑奇谭单机版 也不是古剑奇谭2 ，是网络版，烛龙的
尊敬的顾客您好：你所需要的游戏我们的工作人员已经当面帮您找到，如有需要请联系我们工作人员 ，祝您上网愉快。
孔 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/17 9:31:36
如果不是很麻烦的话，请帮忙下载下 古剑奇谭网络版 这个游戏，不是古剑奇谭单机版 也不是古剑奇谭2 ，是网络版，烛龙的
尊敬的顾客您好：你所需要的游戏我们的工作人员已经当面帮您找到，如有需要请联系我们工作人员 ，祝您上网愉快。
[2019/9/17 9:41:47] 店员回复：尊敬的顾客您好：你所需要的游戏我们的工作人员已经当面帮您找到，如有需要请联系我们工作人员 ，祝您上网愉快。
李 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 8:54:51
uplay服务器连不上，看不见uplay的游戏列表，导致打不开正版刺客信条，昨天出的问题已经解决，今天怎么又来了，用的是win10系统，steam启动uplay
尊敬的顾客，已跟技术部联系，已经帮您处理好了，有问题第一时间呼叫网管，祝您上网愉快！
[2019/9/16 9:55:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们在后台帮您开放了网速，已经可以进入了游戏，感谢您的留言，祝您上网愉快！
风晚 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 5:08:55
网易云切一首歌要1分钟的时间 麻烦解决一下 谢谢
[2019/9/16 9:46:17] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，感谢您提出的问题，我们后台已经做过优化，已测试可以秒切歌，您下次再有问题可以点击桌面呼叫服务，我们会第一时间为您解决。
[2019/9/16 5:33:23] 店员回复：尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
风晚 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 5:05:59
网易云切一首歌要1分钟的时间 麻烦解决一下 谢谢
尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
风月 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2019/9/14 12:50:08
我昨天晚上八点多过来上网，问有没有单人包间，告诉我只有一个177了，说人刚走，进来后服务员告诉我这人长期在这玩，我说蛮牛逼的，没有任何人跟我说他来了我得让给他，到了10点多，那人来了，服务员让我转包间，我随口说了句155有人吗？服务员说没人，我当时也没多想就答应说这局完事换吧，后来越想越不对劲，我为什么要给他换？他是付了长期包间的费用？还是之前预定了？昨晚可以预定今天白天上机的包间？昨晚没有任何人跟我说今天要让包间，我为什么今天要让?今天这个戴眼镜瘦瘦的服务员，你是他的亲戚还是朋友？我在水西门大街消费也好几千了吧？我就不是客人?我需要为了别人的习惯必须去谦让？我也是上了一夜网的人，人都有惰性就不想换，我需要给我一个解释，大不了以后去别的网吧，有包间的多得是
也算老会员了吧？
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们店长已过去向您了解情况并道歉，您如果还有其他需求可以点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/9/14 14:05:14] 店长回复：
尊敬的顾客，您好！对于您的投诉，我大致的了解了一下！可能服务员在语气做的不够到位，让您产生这样的误会，我们深感抱歉！我已经和该员工进行了交流，他也认识到自己的问题，在以后的工作中，我们一定会对加强员工对客的服务态度方面进行培训，让您在踏浪感受到宾至如归的体验！感谢您的留言，祝您上网愉快！