gqg [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2019/11/2 20:33:10
玩个游戏2000多延迟，，还能解决
尊敬的顾客您好：由于今天门店看直播比赛人数较多，导致网络卡顿，给您带来较差的体验向您表示歉意，赠送您一杯饮品消消气，还有其它问题直接呼叫工作人员即可，祝您周末愉快~
[2019/11/2 20:37:32] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，由于lol比赛问题，网络使用拥堵，现已经进行优化过，已经好了很多，给您造成不好的上网体验我们深感抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快
1 [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2019/11/2 18:42:19
网管欺软怕硬，说是全场禁烟，说了有用？我旁边这位当着网管的面抽
尊敬的顾客您好：感谢您的及时提醒，我们已经劝阻其他客人的抽烟行为，给您上网环境所造成的影响我们感到万分抱歉，祝您上网愉快，谢谢！
[2019/11/2 19:05:46] 店长回复：
尊敬的顾客您好：由于全场禁烟，您在座位上抽烟被工作人员进行了制止，导致您心情不佳，非常抱歉，每一名顾客抽烟我们发现后都会进行劝阻，也希望您能配合我们的工作，祝您周末愉快~
wyw [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2019/11/1 13:34:00
你这网吧Rust玩不了啊 什么情况打开游戏未响应 卡主卡死了
[2019/11/1 13:45:44] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，我们后期会进行该游戏的相关测试，有结果了会第一时间跟踪回复，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
尊敬的顾客，您所反应的问题我们的技术部门正在进行测试，给您带来的不便请您谅解，一杯可乐奉上。您可以先试试其他游戏，等问题解决会第一时间通知您。
[2019/11/1 15:18:56] 店长回复：
尊敬的客人您好，经技术部测试可能的原因是云端问题，现已开始将Rust下载至本店的本地，时间约为两个半小时。如果后续还有任何问题，您可以随时联系本店的工作人员。感谢您为我们发现的问题。
[2019/11/1 18:23:53] 技术部回复：
尊敬的客人您好，经过测试，直接打开Y盘steam可以进游戏。如果后续还有任何问题，您可以随时联系本店的工作人员。感谢您为我们发现的问题。
小马哥 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2019/11/1 13:07:52
来这边玩游戏经常DOTA2玩不了，我来网吧是网游戏的，不是来看电影的，希望踏浪能够尽快解决，重视一下顾客的游戏体验，不要经常来了玩不了到底顾客的体验感极差，希望尽快解决谢谢。
尊敬的顾客您好！给您带来的不便我们深表歉意，技术人员正在测试和解决该问题，一杯可乐给您奉上，祝您上网愉快！
[2019/11/1 13:20:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，该现象是游戏服务器问题，其他网吧也有该现象发生，我们正在在测试寻找解决办法，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/11/1 13:31:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您所遇到的问题已及时跟您沟通，同时也联系技术为您处理，目前所得知的情况是DOTA2的游戏服务器可能存在问题，给您带来的不便我们深表歉意，请您耐心等候，祝您上网愉快！
[2019/11/1 14:43:05] 技术部回复：
今天由于DOTA服务器波动导致部分客人DOTA2登录不了，目前测试出个办法可暂时解决该问题，重启机器进steam，然后右击DOTA2设置启动项，输入Perfectworld steam然后进DOTA即可，如还有问题请点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，谢谢！
111 [ 广州路店 ][ 建议 ] 2019/11/1 12:21:36
希望网吧可以加入使命召唤16这个游戏
[2019/11/1 12:40:05] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏我们已经和技术部联系，该游戏后台暂时没有资源，暂时无法下载，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/11/1 12:25:39] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，该游戏后台暂时没有资源，后续可以下载我们会第一时间为您下载，感谢您的留言，祝您上网愉快。
1 [ 银城街店 ][ 闲聊 ] 2019/10/31 21:16:20
问题已经解决，态度很好
尊敬的顾客您好，感谢您的谅解，我们后续会继续处理，祝您上网愉快。
！！！ [ 银城街店 ][ 闲聊 ] 2019/10/31 21:06:51
掉破比电脑也不换，掉系统这么卡。掉网吧要黄了啊、
尊敬的顾客您好，您所提出的问题是由于Windows系统故障所造成的卡慢，后续我们会联系技术部进一步解决，或者您也可以切换到win10，给您带来不便，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2019/10/31 21:33:48] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，今天遇到多家店面系统问题，紧急重新做了系统导致很多机器没有驱动，我们会及时处理，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2019/11/1 10:42:57] 店长回复：
尊敬的顾客您好：很抱歉给你带来不好的上网体验 ，对于你反应的卡顿问题我们已经处理，感谢您的留言，祝您上网愉快。
李 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2019/10/31 20:55:10
不能用5e玩csgo 一直显示检测不到csgo客户端
尊敬的顾客您好，抱歉未给您带来良好的游戏体验，关于您反映的情况，我们已联系技术部解决，如有其它需要，您可以点击桌面右上角呼叫网管服务，我们将第一时间为您服务，祝您上网愉快!
[2019/10/31 21:11:46] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，具体方法已经教给店面，如果还是不行，我们会及时远程解决，感谢您的留言，祝您上网愉快
bb [ 秦虹小区店 ][ 建议 ] 2019/10/31 19:47:53
有些机器玩不了绝地求生，该整整了，尤其是晚上人多的时候，好不容易有台机器，进游戏就闪退，自动重启，把把做别人的低保，这就是让我直接下机回家的意思哎
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，对于您提出的问题我们第一时间赶到您的机位您已下机，本店有高配2080电竞区和STEAM体验区供您选择，后续我们会联系技术部测试您上的这台机器，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/10/31 20:32:30] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，对于您所说的游戏问题，我们后台也及时修复了一下，针对自动重启，有可能是个别机器硬件问题导致，具体情况如再遇到请及时告知，感谢您的留言，祝您上网愉快。
郭昌建 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2019/10/31 11:48:35
麻烦下载龙之谷
[2019/10/31 11:56:02] 店长回复：
尊敬的顾客您好：工作人员已在云端菜单帮您找到该游戏，有需要可以点击桌面的呼叫工作人员按钮，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，最后祝您上网愉快~！
[2019/10/31 12:38:33] 技术部回复：
尊敬的顾客您好：工作人员已在云端菜单帮您找到该游戏，感谢您的留言，最后祝您上网愉快~！