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徐先生 [ 金尧路店 ]
[ 建议 ] 2019/8/28 17:54:38
留言标题:建议为顾客提供WiFi
留言内容:

我发现该网吧长期不提供稳定可用的WiFi,使得我们用手机还得花流量,使得体验很差,建议该网吧提供可用的WiFi。堂堂一个网吧,连WiFi都没有,我还以为我穿越回10年前去了呢。工作人员还很理直气壮的说“我们这里就没有WiFi”,似乎这种情况很正常似的?

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[2019/8/28 18:07:54] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您所提出的问题我们会向公司技术部门反馈,很抱歉给您带来不好的上网体验,感谢您的留言,祝您上网愉快!

wu [ 工业大学店 ]
[ 闲聊 ] 2019/8/26 5:00:26
留言标题:wu
留言内容:

要开学了,考不考虑搞点充值活动啊

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[2019/8/26 7:07:27] 店员回复:

尊敬的顾客您好,我们工作人员过去您已下机!我们的开学活动店内已公示,下次您过来的时候可详询吧台收银小姐姐,感谢您的留言,祝您上网愉快!

金飞 [ 张府园店 ]
[ 建议 ] 2019/8/25 21:45:48
留言标题:大唐无双游戏
留言内容:

以前一直能多开.这几天为什么就不能了,能处理下吗?

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[2019/8/25 21:56:23] 店员回复:

尊敬的顾客您好:您所反馈的问题我们正在为您处理,已经向技术部反映,稍后我们工作人员会与您当面沟通。
我们将全力为您服务

祝您上网愉快!


[2019/8/25 22:06:57] 技术部回复:

尊敬的顾客您好!大唐无双无法多开是由于游戏文件损坏,我们正在联系工作人员帮您测试该游戏,感谢您的留言祝您上网愉快!

[2019/8/25 23:32:06] 店员回复:

店长回复:

               尊敬的顾客你好,通过你这次游戏反馈,我刚才也大致的了解了一下,立马协同了当班工作人员以及技术部,问题原因已经解决并当面与你交流告知。

               感谢您的反馈,如还有该问题,请及时和我们联系。感谢您的留言。
               祝您上网愉快!

熊永强 [ 双龙大道店 ]
[ 建议 ] 2019/8/25 17:23:54
留言标题:空调
留言内容:

屋里比外面还热 没有解决方法吗?

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[2019/8/26 9:10:52] 店长回复:

尊敬的顾客您好,昨天我们所有的空调都已开启,空气循环系统也已开放,但可能由于上网的人数众多,给您带来了不好的体验,我们深表歉意。感谢您的留言,祝您生活愉快。

[2019/8/25 17:45:38] 店员回复:

尊敬的顾客您好!我们的空调都是开放的,周末上网人数较多,工作人员已跟您沟通您也表示理解,感谢您的留言祝您上网愉快!

熊永强 [ 双龙大道店 ]
[ 建议 ] 2019/8/25 17:22:37
留言标题:空调
留言内容:

屋里比外面还热 没有解决方法吗?

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[2019/8/25 17:48:21] 店员回复:

尊敬的顾客您好!我们的空调都是开放的,周末上网人数较多,工作人员已跟您沟通您也表示理解,感谢您的留言祝您上网愉快!

点歌哥 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2019/8/24 19:34:24
留言标题:点歌
留言内容:

来首《好春光》

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[2019/8/24 19:49:24] 店员回复:

尊敬的顾客您好:好春光已播放,请静听,感谢您的留言,下次需要帮助可以点击桌面呼叫网管按钮,祝您上网愉快


[2019/8/27 9:39:36] 店长回复:

尊敬的顾客您好,需要点歌的话请直接点击桌面呼叫服务员,我们会第一时间为你们点播你们想要听的歌曲,友情提醒由于我们是公共场所,所以不能点太古怪的歌哦!

点歌哥 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2019/8/24 19:31:54
留言标题:点歌
留言内容:

来首《好春光》

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[2019/8/24 19:49:39] 店员回复:

尊敬的顾客您好:好春光已播放,请静听,感谢您的留言,下次需要帮助可以点击桌面呼叫网管按钮,祝您上网愉快

南京 [ 秦虹小区店 ]
[ 闲聊 ] 2019/8/24 19:24:41
留言标题:踏浪网咖
留言内容:

问题已解决


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[2019/8/24 19:27:05] 店员回复:

店长回复:尊敬的顾客您好,能为您解决问题是我们的荣幸,祝你上网愉快

南京 [ 秦虹小区店 ]
[ 建议 ] 2019/8/24 19:01:39
留言标题:踏浪网咖
留言内容:

秦虹店踏浪耳机可以换了,戴上2分钟耳朵就痛。隔音也不好,也十分破旧

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[2019/8/24 19:09:34] 店员回复:

店长回复:尊敬的顾客您好.对于您说的问题已经当面和你解释了,给您带来的不好的体验我们深感抱歉.关于耳机我们已经更换了一批.目前新的货还没有到.等到的时候的会在进行更换的.感谢的建议.祝您上网愉快.

垃圾网吧 [ 苏州店 ]
[ 闲聊 ] 2019/8/24 17:55:26
留言标题:垃圾网吧
留言内容:

网吧服务太差,吧台 没好脸子,包间还必须开三个机器,扯呢。垃圾网吧

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[2019/8/24 19:27:44] 店员回复:

尊敬的顾客您好:由于我们包间数量稀少再加上都是独立包间,所以三人包必须三个人才行,二个人既然想坐三人包的话必须挂卡才行,对于吧台的态度我们深感抱歉,我们一定加强收银服务礼仪。


[2019/8/27 9:28:53] 店长回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不愉快的上网体验,关于您反馈的问题我们都会认真对待,员工脸色这个我们会对员工进行相应的要求,提升员工的面部表情,至于包间这边长时间使用包间是需要机器全开的哦,希望大家给予理解,最后再次感谢您的反馈!