qqq [ 通淮街店 ][ 建议 ] 2019/9/10 15:36:46
硬件有点带不动csgo，帧数不稳定。画面抖动严重
[2019/9/10 15:57:19] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，cs:go这个游戏之前已经做过查询。基本上是游戏本身问题造成的 steam上和国服都会有问题，建议开个加速器试下，或者玩两局退出游戏再进，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/10 16:01:40] 店员回复：尊敬的顾客您好：和您沟通后了解您所反应的跳FPS，经我们技术人员查证游戏服务器不是很稳定，国服和steam都有问题，建议您开个加速器，还有其他的需要点击呼叫网管，感谢您的留言，祝您上网愉快！
李 [ 集庆路店 ][ 投诉 ] 2019/9/10 8:37:46
今天上机发现没win7系统了只有win10，昨天还有的，导致移动硬盘读不出来，我是常用移动硬盘的人，移动硬盘是西部数据的2T高速USB3.0盘，NTFS格式的USB就能读取，移动硬盘就不行，麻烦快点解决这问题。
[2019/9/10 9:00:36] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，win7系统暂时是用不，后台正在紧急处理，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/10 10:02:15] 店长回复：
您好，已经和您当面解释清楚了，给您带不便还请谅解，祝您上网愉快。
李宏斌 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/10 8:37:10
今天上机发现没win7系统了只有win10，昨天还有的，导致移动硬盘读不出来，我是常用移动硬盘的人，移动硬盘是西部数据的2T高速USB3.0盘，NTFS格式的USB就能读取，移动硬盘就不行，麻烦快点解决这问题。
[2019/9/10 10:05:00] 店长回复：
尊敬的顾客您好，已经和您当面解释清楚了，技术部正在解决此问题，给您带不便还请谅解，祝您上网愉快！
yu [ 文宗路店 ][ 建议 ] 2019/9/9 16:04:47
云端游戏LOL外服都打不开了 更新失败 游戏目录没有 国服客服端公告网页都点不开 我也是醉了
[2019/9/9 16:35:47] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，该问题和后台会及时处理，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/9 17:15:46] 店员回复：亲爱的浪花，感谢您的留言，我们的云端中是有这个游戏的，技术部帮助给您打开。如果有什么问题的话，可以选择桌面上的呼叫网管，我们将竭诚为您服务，祝您上网愉快！
yu [ 文宗路店 ][ 建议 ] 2019/9/9 16:03:02
云端游戏LOL外服都打不开了 更新失败 游戏目录没有 国服客服端公告网页都点不开 我也是醉了
亲爱的浪花，感谢您的留言，我们的云端中是有这个游戏的，技术部帮助给您打开。如果有什么问题的话，可以选择桌面上的呼叫网管，我们将竭诚为您服务，祝您上网愉快！
qqq [ 通淮街店 ][ 建议 ] 2019/9/9 13:20:45
5e对战平台不能检测steam的运行
尊敬的顾客您好，开机后不用打开5E对战平台，直接进入游戏菜单打开csgo，直接检测就可以运行。如有需要可以点击桌面的呼叫网管。感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/9/9 13:27:51] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，5e平台是识别不到桌面steam的，开机运行5e平台后，打开菜单里的CS：GO，这样平台就能自动识别到游戏，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
DA [ 苏州店 ][ 建议 ] 2019/9/9 11:15:40
最近上机老是会突然卡死，想问下是不是后台服务器的问题
[2019/9/14 19:08:40] 店长回复：
尊敬的顾客您好，抱歉给您上网带来了不便，关于您反馈的问题我们这边已经反馈技术部进行了相应的技术处理，后面如果再碰到类似的问题建议您直接点击桌面呼叫网管，我们能更快的给您服务哦，再次表示歉意，祝您上网愉快！
[2019/9/9 11:53:28] 店员回复：尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/9 11:27:25] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，对于您说的问题，我们已和店面做了沟通，后台已在积极处理中，给您带来的不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
yy [ 模范马路店 ][ 建议 ] 2019/9/8 20:50:36
炉石传说找不到配置文件帮忙后台更新一下
[2019/9/8 21:06:11] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，对于您说的游戏，我们的更新包暂时还没有下发，估计上端很快就会下发，给你造成了不好的上网体验我们深感抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/9/8 21:05:37] 店员回复：尊敬的顾客您好，炉石传说这款游戏，我们的后台暂时没有更新包，需要技术部修复一下，已在帮您尽力解决，网管也会及时向您沟通修复进程，感谢您的留言，如有其它需要请点击桌面的呼叫网管，祝您上网愉快！
C罗 [ 成山公寓店 ][ 闲聊 ] 2019/9/7 21:36:38
麻烦网管下载一个实况足球2018或者2019可以么？
在其他店面都有的玩
[2019/9/7 21:57:41] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，你所提到的游戏正在下载中，预计半小时下载好，到时重启机器即可，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2019/9/7 21:56:16] 店员回复：尊敬的顾客您好，已经联系技术部帮忙下载中，下次来本网咖的时候可以直接玩啦，感谢您的留言，祝您上网愉快。
陈晨 [ 苏州店 ][ 投诉 ] 2019/9/7 15:57:15
DOTA2又不能玩，什么垃圾维护。越维护越烂，赶紧辞职好么。
除了重启就是不好意思暂时不能玩。你们开网吧就是这样的?
[2019/9/7 16:08:35] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，刚刚国服dota2推出了一个更新，后台正在自动下载，导致这时无法进入游戏，稍等十分钟左右，游戏更新完成，重启一下机器即可，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/9/7 16:10:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，刚刚国服dota2推出了一个更新，后台正在自动下载，导致这时无法进入游戏，稍等十分钟左右，游戏更新完成，重启一下机器即可，感谢您的留言，祝您上网愉快！
尊敬的顾客您好，您所遇到的问题我们已经联系技术员确认是刀塔2有个更新，后台自动下载，导致无法游戏。等更新完成后重启一下就可以了。非常抱歉给您带来不好的游戏体验，感谢您的留言，祝您生活愉快。
[2019/9/7 16:28:17] 店长回复：
尊敬的顾客您好，由于后台出现data2的更新导致游戏无法正常畅玩，给你带来不愉快的上网体验我们深感抱歉，后台下载完成之后重启电脑就可以正常畅玩了，再次表示抱歉！