顾客陈 [ 银城街店 ][ 建议 ] 2025/6/10 20:00:15
能不能升级一下配置啊，还有桌面能不能简洁一点，真的是什么软件都往桌面上放，能不能把键盘的截图键去掉，玩个游戏玩一半弹出个全屏选择性的截图，耽误事吗？？？
尊敬的顾客，您好，感谢您提出宝贵意见，配置问题已经和领导这边沟通，后面会陆续升级，您提的桌面问题和按键问题已经联系技术部处理，感谢您提出的宝贵意见，祝您上网愉快！！
[2025/6/10 20:14:33] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，因系统刚从Windows10换成目前主流的Windows11;桌面反广告正在加急优化中。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言，祝你上网愉快
1 [ 花港路店 ][ 建议 ] 2025/6/10 13:35:05
麻烦下个死亡搁浅导演剪辑版epic版本 谢谢
[2025/6/10 13:56:47] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已联系游戏平台询问，该游戏正在下载，由于文件较大，可能要时间较长。很不好意思让您等了这么久，建议先玩别的游戏，有其他问题可以桌面呼叫网管，我们第一时间为您服务，祝您上网愉快~
[2025/6/10 13:59:39] 店长回复：
尊敬的顾客您好：您的表示要下个死亡搁浅导演剪辑版epic版本，我们已经向技术部门反映，会第一时间处理您的问题，如果您还有其他问题可以桌面呼叫网管，我们第一时间为您服务，祝您上网愉快~
小冷 [ 浮桥店 ][ 投诉 ] 2025/6/6 2:21:33
外服菜单打不开远程硬控半小时最后还是等的不耐烦我自己重启了遇事就重启那技术部的作用是什么更新游戏吗
[2025/6/6 3:32:49] 店长回复：
尊敬的顾客您好：非常抱歉给您带来不好的游戏体验，由于电脑外服菜单程序被干掉所以导致该软件打不开，这边已经帮您操作打开了，但您输入账号登不上去，确实还是需要重启电脑才可以哦。很不好意思让您等了这么久，送您一杯饮料聊表歉意。有其他问题可以桌面呼叫网管，我们第一时间为您服务，祝您上网愉快~
[2025/6/6 5:01:22] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您当时是和我们工作人员反馈，需要玩三角洲国际服，我们远程上来的时候发现您电脑的外服菜单打不开。后面我们远程帮您直接打开的三角洲国际服，您的账号登录不上然后自行重启了电脑。给您带来的不便敬请谅解。
mlx [ 浮桥店 ][ 闲聊 ] 2025/6/3 20:27:19
每次来都要自己下载，太麻烦了
[2025/6/3 20:35:33] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的豆包AI我们后台已经在下载了，大约十五分钟后下载同步完。届时，您只需重启机器，菜单内就有了，或者下次您来上机，菜单里搜索也是有的。感谢您的留言。
[2025/6/3 20:53:59] 店长回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的豆包AI我们后台已经在下载了，大约十五分钟后下载同步完。届时，您只需重启机器，菜单内就有了，或者下次您来上机，菜单里搜索也是有的。如果下次还有其他问题，可以在电脑右上角点击网管，我们会为你解决，感谢您的留言，祝你上网愉快。
z [ 张府园店 ][ 投诉 ] 2025/5/29 8:49:52
你们张府园的前台真的是每次来都给惊喜，8点45来上机的这个女前台。来了很多次，都是碰到这个女的，不管你卡里30多，40多，甚至70多80多，都问你要不要充值，只要你不充值，说话态度立马就不一样，上次才投诉一个要看脸色的，这次又来一个，要是一次两次，也就算了，每次碰到她都是这个样子，以后是不是来你们张府园上网，碰到这个女的，就有硬性规定需要充值？要不你们在门口立个牌子，好不好？
[2025/5/29 9:25:32] 店长回复：
尊敬的顾客您好！我们也是第一时间查看了监控，也和您还有收银员都确认过了情况，收银员推荐充值也是正常工作，如果真的因为推荐频次过高，导致您比较反感，我表示十分抱歉，这边赠您一杯冰可乐消消气，祝您上网愉快
比利 [ 工业大学店 ][ 投诉 ] 2025/5/28 4:47:09
泡面太贵了，你家是机场吗
实在不好意思，未能给您舒心的服务，本店不是桶装泡面，现在泡面为套餐每份套餐都是加烤肠和鸡蛋的，本店还有其他产品供您挑选，感谢您的留言，期待下次能给您更好的服务，祝您上网愉快
王先生 [ 万寿店 ][ 投诉 ] 2025/5/24 19:44:43
女收银员服务态度很不好，我叫她查询一下余额，态度很不好，望领导好好管理一下员工，我过来上网的，不是来受气的，女收银员讲话太气人了
[2025/5/24 20:27:59] 店长回复：
尊敬的顾客，您好，作为店长，看到您的留言，已经和收银核实，但是并不是像您所说的投诉的这样，监控我也看了，有空您可以联系我，我们当面说。
111 [ 金盛路店 ][ 建议 ] 2025/5/23 22:14:16
鼠标没有专门的驱动嘛，玩fps游戏都调整不了dpi
尊敬的顾客您好！已在外服菜单为您找到达尔优鼠标驱动，如果再有问题的话可以直接呼叫我们的工作人员为您第一时间解决，祝您上网愉快!
[2025/5/23 23:21:58] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，鼠标dpi调整可以使用鼠标上的dpi按键来调节，如果是租赁的鼠标可以在外服菜单搜索到对应鼠标厂家的驱动调节程序。感谢您的留言，祝您上网愉快！
123 [ 集庆路店 ][ 投诉 ] 2025/5/23 14:40:56
左边长条灯太刺眼了 眼睛看得非常疼
[2025/5/23 14:52:03] 店长回复：
尊敬的顾客您好，因为灯光让您不舒服，我们感到非常抱歉，这边我们也会及时更换掉，感谢您的留言祝您上网愉快！
dfg [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2025/5/21 13:14:59
各大主流传奇发布网被劫持了
[2025/5/21 13:17:27] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您反应的传奇私服网页被劫持的问题，我们后台查过，是基于安全考虑被监管软件屏蔽了。给您带来的不便深表歉意。我们也会和监管软件公司沟通，尽量帮您解决该问题。感谢您的留言。
[2025/5/21 14:37:53] 店员回复：尊敬的顾客您好，关于您说的问题是因为被监管软件屏蔽了，非常抱歉，祝您玩的开心