尊敬的顾客您好，您反馈的问题，我们已向技术部反馈，并当面和您沟通解决问题，下次如遇到问题，请点击桌面呼叫，我们第一时间为你解决，祝您上网愉快！
gong [ 上元大街店 ][ 投诉 ] 2025/7/13 14:21:54
留言标题：投诉
留言内容：
投诉王怀松！！！
昨天离开网吧之后，多次对我进行微信骚扰。
言之凿凿的为自己狡辩，开脱
完全是知其然而不知其所以然
只是不想看见我走之前说的投诉他一个月的事情发生
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[2025/7/13 15:32:33] 店长回复：
尊敬的踏浪贵宾你好：我的初心是给您赔礼道歉，并没想到会对您造成的困扰， 我非常理解您现在的心情，并对此感到由衷的抱歉.......
[2025/7/13 15:45:56] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，通过留言经核实店长意识到自身的问题，想了解到您是不是已经消气，特意安排店长跟您再次沟通，没有考虑到对您产生了骚扰，以后我们会尽量避免这种情况，再次表达歉意！希望有机会能和您当面沟通，谢谢~
gong [ 上元大街店 ][ 投诉 ] 2025/7/13 14:21:25
留言标题：投诉
留言内容：
投诉王怀松！！！
昨天，有个空包间我要他开给我坐，他说有人订了，有人订你不划卡，我人到这你不给我开门，我喊他给我打开给我登10分钟我就走，我越喊他越跑，给我装充耳不闻。
我四周转了一圈儿，没有闲置机器。又去吧台找他让他给我开门，我话还只说了一半，他嬉皮笑脸跟我说他啥也不知道。都是收银跟网管订出去的，叫我去找他们。你既然不知道何谈跟之前我说有人定了。你什么都不知道那要你这店长干嘛，要我去找别人，那你这店长是吃干饭的吗？滑天下之大稽。一点责任与担当都没有！！！
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[2025/7/13 15:43:45] 店长回复：
尊敬的踏浪贵宾你好：我的初心是给您赔礼道歉，并没想到会对您造成的困扰， 我非常理解您现在的心情，并对此感到由衷的抱歉
居学明 [ 大桥北路店 ][ 建议 ] 2025/7/13 14:12:39
留言标题：增设16对战平台
留言内容：
增设16对战平台，每次来玩都要下载安装，太麻烦~！
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[2025/7/13 14:21:45] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。我们已询问过游戏平台，您需要的16对战平台目前没有下载资源，无法下载。给您带来的不便敬请谅解，感谢您留言。
[2025/7/13 15:10:29] 店长回复：
gong [ 上元大街店 ][ 投诉 ] 2025/7/12 16:19:52
留言标题：投诉
留言内容：
包间没有人。锁着门，不给我开门，说有人，投诉王怀松 ！一点事实不干，嬉皮笑脸的
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[2025/7/12 18:30:36] 店长回复：
尊贵的踏浪贵宾你好：实在抱歉，包间已有人电话预定，在得知十分钟内到达的情况下预留。为每位顾客创造笑容是我的职责与荣幸。今天实在不好意思，今天事情比较多，今天801包间空调漏水喊了老板和修空调的过来，一时事情有些多，头脑没有绕过来，给您带来了不开心，我实在抱歉，回头你过来会给您安排好好的！希望你也能理解！同时也感谢您对本店大力支持！
郎 [ 金盛路店 ][ 投诉 ] 2025/7/4 2:40:19
留言标题：关空调
留言内容：
经常来这边上网 ，每次上网上的好好的就把空调关了，这么大个店，差这点钱？
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[2025/7/4 13:16:26] 店员回复：
尊敬的顾客您好！感谢您的留言，天太热了，空调也要休息一下，不然热保护就GG了，因此我们晚上人少的时候会让空调进行轮休，在此期间，我们会用移动水冷空调代替使用，不在风口的话效果会差点，下次您可以呼叫网管调整风口，祝您上机愉快！
23玩家 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2025/7/3 7:25:52
留言标题：更新游戏
留言内容：
能不能三角洲更新一下我服了
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[2025/7/3 8:12:57] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的三角洲行动后台已经更新完毕，只需重启下机器就可以体验。周四是游戏更新高峰，大多数网游都是在周四发布更新，后台更新量比较大。给您带来的不便敬请谅解，感谢您留言。
[2025/7/3 8:27:40] 店长回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的三角洲行动后台已经更新完毕，只需重启下机器就可以体验。周四是游戏更新高峰，大多数网游都是在周四发布更新，后台更新量比较大。给您带来的不便敬请谅解，感谢您留言。下次来请您喝杯饮料解解暑，期待您的下次光临哦!
23玩家 [ 集庆路店 ][ 投诉 ] 2025/7/3 7:25:17
留言标题：不更新游戏
留言内容：
晚上一点更新的游戏。早上八点了后台还不更新，等了一晚上，。。。。。。。。。。。。。
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[2025/7/3 8:14:00] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的三角洲行动后台已经更新完毕，只需重启下机器就可以体验。周四是游戏更新高峰，大多数网游都是在周四发布更新，后台更新量比较大。给您带来的不便敬请谅解，感谢您留言。
[2025/7/3 8:26:19] 店长回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的三角洲行动后台已经更新完毕，只需重启下机器就可以体验。周四是游戏更新高峰，大多数网游都是在周四发布更新，后台更新量比较大。给您带来的不便敬请谅解，感谢您留言。下次来请您喝杯饮料解解暑，期待您的下次光临哦！
王先生 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2025/7/2 19:14:15
留言标题：1
留言内容：
店长来处理过了，结果很满意，我也理解了，谢谢
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[2025/7/2 19:16:41] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您的理解，祝您上网愉快
王先生 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2025/7/2 18:58:01
留言标题：踏浪夫子庙店
留言内容：
网吧前台收银员女的态度很不好，给她解释，她不听我解释，我问她能不能评价，她就给我吵架，望领导好好管理一下
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[2025/7/2 19:16:19] 店长回复：
尊敬的顾客您好，我已经到店跟您面对面了解事情经过，一些小误会，我们也已经沟通结束，祝您上网愉快
吃五褚 [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2025/7/1 8:24:25
留言标题：特权
留言内容：
咱就是说踏浪能申请到永劫无间的特权吗
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[2025/7/1 9:33:49] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反映的问题，我们会及时向上反应，在这祝您生活愉快！