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热河金城武 [ 热河南路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/10 15:18:53
留言标题:表扬
留言内容:

第一次来到热河南路网吧,前台网管小姐姐直接让我在美团团购了上机券,是个热情洋溢的小妹妹,让我感觉很温暖,为她点赞。

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[2024/12/10 15:28:25] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们小姐姐工作的认同,我们也会继续保持,同时祝您下午上网愉快!

热河金城武 [ 热河南路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/12/10 15:18:52
留言标题:表扬
留言内容:

第一次来到热河南路网吧,前台网管小姐姐直接让我在美团团购了上机券,是个热情洋溢的小妹妹,让我感觉很温暖,为她点赞。

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[2024/12/10 15:28:14] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们小姐姐工作的认同,我们也会继续保持,同时祝您下午上网愉快!

鲨鱼辣椒 [ 夫子庙店 ]
[ 投诉 ] 2024/12/8 1:26:11
留言标题:无语
留言内容:

原来都能帮刷网证,第一个进来的什么态度 关门这么大声给谁听 你心情不好对我发啊 那就不要当网管 回家当少爷去 天天在这里上网 你在这里跟我赛脸啊

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[2024/12/8 2:31:24] 店长回复:

尊重的客人,工作人员已和您解释过,证件网证需要本人到前台激活核对。“少爷”的方式确实无法试用于证件的激活。如果您有其他需求可随时呼叫网管。祝您上网愉快

薯条 [ 大行宫店 ]
[ 投诉 ] 2024/12/4 20:14:32
留言标题:吓晕了哈
留言内容:

一进女厕所发现有个男的开着门在袅袅哈。。。直接吓晕了哈。。。能不能加强管理。。。

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[2024/12/4 20:36:45] 店员回复:

尊敬的顾客您好:非常抱歉给您带来不好的体验,我们一定加强管理,安排工作人员多巡视卫生间情况,给您带来的不便请您谅解。

... [ 大厂店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/29 23:01:36
留言标题:.....
留言内容:

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[2024/11/29 23:55:51] 店长回复:

尊敬的顾客您好.您是有什么需要吗?可以直接呼叫网管哦  祝您上网愉快!

漠 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/18 12:10:09
留言标题:江东中路网咖意见
留言内容:

网吧卫生很差,电脑屏幕还有键盘又都烟灰啥的,网吧一楼还是二楼都有异味,网管坐门口库库玩手机 ,走了一圈实在待不了,新街口店这方面就做的蛮不错,希望认真对待,不行就关店,别把品牌做差了


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[2024/11/18 12:43:08] 店长回复:

尊敬的顾客您好,感谢您对本店的认同,您反馈的问题我已经转给相关负责人,感谢您长期以来对我们踏浪的支持和对我们工作的监督。我们一定努力让更多的顾客满意,欢迎您常来本店坐坐

彭佳乐 [ 庐山路店 ]
[ 投诉 ] 2024/11/13 22:19:19
留言标题:无烟区环境太差
留言内容:

这个庐山路店的无烟区和别的不一样,他是一个小房间,不是别的踏浪那种一楼无烟区的那种,所以比较沉闷,但就这一个小房间网管都管不好,里面味道很重,每天都有人在里面脱鞋玩,脱鞋睡觉,我多次向网管和店长反映也没用,还是不管当没看见,在那么多家踏浪玩,这家真是我见过环境最差的一家。还有显卡驱动程序也比较旧,一些游戏比较卡

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[2024/11/13 22:24:35] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉由于设置问题给您造成的不便,我们已在后台应用最新版驱动,欢迎体验,再有问题可以联系当班工作人员,我们会及时为您解决。感谢您的留言,祝您上网愉快!



[2024/11/13 22:55:30] 店长回复:

尊敬的顾客您好,给你带来不好的上网体验深感抱歉,同时也感谢您的反馈,我们也会努力保持好无烟区的绿色环境,祝您上网愉快

[2024/11/13 22:45:59] 店员回复:

尊敬的顾客您好,收到您的留言,我们已经第一时间上去沟通,同时也为给您带来的不快表示歉意,另外我们店有高端单人包间,没有烟味且隐私性更强,建议您下次可以去尝试一下坐一下包间,下次再遇到问题可以点击桌面呼叫网关,我们会第一时间为您服,给您带来不便请谅解,感谢您的留言,祝您上网愉快。

33 [ 尧化门店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/12 0:04:53
留言标题:3
留言内容:

在这边上了好几年了 第一次买东西不送的 让我自己去吧台买 说自己很忙没有时间 我在南京踏浪上了这么多年第一次听说

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[2024/11/12 10:42:10] 店长回复:

尊敬的顾客,很抱歉给你带来了不愉快的上机体验,是我们没有做好,关于这个事情我会再培训要求,以后不会再发生的这样的事情了,再次表示歉意!


[2024/11/12 18:07:21] 区域经理回复:

尊敬的顾客您好,感谢您的留言反馈,很抱歉给您造成了不愉快的体验,门店的服务不到位我们会针对门店员工的服务水准加强培训,确保以后不会再发生类似的情况,您可以到门店吧台领取一杯饮品,表示我们的歉意!您也可以添加店长的微信,有事直接联系店长反馈都可以!

陈 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/11 22:43:22
留言标题:游戏类
留言内容:

steam里的游戏Cities: Skylines能不能下载到c盘呢,因为下到其他盘的话mod无法使用!!!

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[2024/11/11 22:46:04] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉由于由于设置问题给您造成的不便,我们会尽快询问上端游戏平台,并给出回复。感谢您对留言,祝您上网愉快!


[2024/11/11 22:49:52] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,经过询问,上端游戏平台无法下载到c盘,给您带来不便请谅解,祝您游戏愉快!


[2024/11/12 8:58:18] 店长回复:

尊敬的顾客你好!您所说的游戏,Cities: Skylines经过和上端沟通暂时无法下载到C盘,实在是抱歉,如有其他需求可呼叫当班网管及时为您解决,祝您上网愉快 !!!

1 [ 花港路店 ]
[ 闲聊 ] 2024/11/4 11:31:35
留言标题:下载游戏
留言内容:

下个steam的龙腾世纪影障守护者 谢谢

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[2024/11/4 11:51:37] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,该游戏已联系后台下载,大约2小时完成,欢迎体验,感谢您对留言,祝您上网愉快!


[2024/11/4 13:24:07] 店长回复:

尊敬的顾客朋友:您好,该游戏已联系后台下载,大约2小时完成,感谢您的支持。有任何需要可以点击桌面的呼叫网管,我们将第一时间为您服务,感谢您的留言,祝您生活愉快!