123 [ 工业大学店 ][ 建议 ] 2019/9/28 16:13:48
把无尽战区更新一下
[2019/9/28 16:21:00] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你提到的游戏为云端游戏资源暂时上端没有下发更新资源包，本地游戏菜单的资源要新一点，已经为你下载在本地游戏菜单，预计10分钟后重启电脑即可，感谢你的留言，祝你上网愉快。
[2019/9/28 16:25:22] 店员回复：尊敬的顾客，您好！您的建议我们已经向技术部反馈。感谢您的留言 祝您上网愉快！
匆匆 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2019/9/28 12:26:53
上了一年多的网，一直被盗号，没放在心上，上次DNF被清空号损失惨重也没当真。几个外地朋友来这里上网，上完立马QQ号码被盗。请网管加大杀差力度，不要让消费者觉得网吧很不安全。
[2019/9/28 13:03:21] 店长回复：
尊敬的顾客，您好。你提出的问题是在本店登录后过几天会提示异地登录，因为我本人在本店已经2年，一直在店面使用QQ，并且是手动输入号码，并没有提示异地登录，我今天会申请几个QQ号来进行测试，并且会联系技术部对我店的机器及服务器进行病毒查杀。如有其他需要请点击桌面的呼叫网关，祝您上网愉快
[2019/9/28 13:06:30] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你所说的问题，我们工作人员已经去了解过，你的外地朋友显示异地登录，是因为他登录的网络坏境和以前的不一样就会有这个提示，我们也会就你的问题进行测试，感谢你的留言，祝你上网愉快。
陈 [ 天赋广场店 ][ 建议 ] 2019/9/27 21:52:45
玩个 新倩女幽魂给我卡的都动不了了，以前玩的还行现在是越来越卡了，根本就没法玩了，找了几次网管 让重启，毛线用没有
尊敬的顾客很抱歉给您带来不好的上网体验我们十分抱歉，我们工作人员已经和您沟通，我们已经联系技术部正在解决，好了会通知您的，最后祝您上网愉快!
[2019/9/27 22:07:52] 技术部回复：
尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来不好的上网体验，后台已对该游戏进行了修复，大概10分钟后重启机器，在本地菜单里查找，给您带来不便请谅解，祝您上网愉快!
[2019/9/28 14:57:10] 店长回复：
尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来不好的上网体验，后台已对该游戏进行了修复，如还有其他需要请点击桌面上的呼叫系统，给您带来不便请谅解，祝您上网愉快!
徐 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2019/9/27 19:43:30
呼叫三次网管，都没来，要我呼叫几次？？
[2019/9/27 20:02:32] 店长回复：
尊敬的顾客，您好，首先对于您提出的问题我们深感抱歉，经过向您了解，是点击了收费系统的呼叫功能需要更换双包，这个呼叫功能没有连接大厅的广播，收银正在吧台盘点货品，没有及时发现收银机器上面的呼叫，已向您介绍了连接大厅广播的呼叫功能，也为您更换了双包。如有其他的需要，请点击桌面的呼叫功能，为了表达我们的歉意，为您赠上两杯饮品，祝您上网愉快。
cyl [ 金尧路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/26 10:46:16
所有的踏浪还能把浏览器搞搞好 看个直播卡的跟什么一样 这么简单的事情都做不好吗
尊敬的顾客您好，你上述所表达的问题已当面为您解决，您也表示谅解，如有其他需要请点击桌面呼叫网管我们将及时为您服务，祝您上网愉快！
[2019/9/26 11:02:23] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，工作人员已经去确认过，我们也已远程观察到您看的直播没有卡顿，之前出现的卡顿，是由该直播间线路不稳定导致，感谢您的留言，祝您上网愉快！
吴宇桐 [ 夫子庙店 ][ 建议 ] 2019/9/25 12:19:54
下个无主之地3呗~~~~~~~
尊敬的顾客你好，你需要的游戏后台正在下载中，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/25 13:23:57] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要游戏我们云端是有的，已告诉我们工作人员，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
王先生 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2019/9/24 11:50:10
请网管帮忙赶紧下个使命召唤14二战
谢谢 在线等 挺急的
[2019/9/24 11:58:45] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要的游戏后台正在下载中，预计30分钟左右，到时重启电脑即可，感谢你的留言，祝你上网愉快。
[2019/9/24 11:55:39] 店员回复：店长回复：尊敬的顾客您好.您的要求我们已经上报到技术部了.具体是否能下载需要查看后台是否有资源的.我们技术部会在第一时间内帮助您解决问题.给您带来不便我们深感抱歉.祝您上网愉快.
李文安 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2019/9/24 6:05:57
今天手机掉了找不到了，太无聊了，就想到网吧看看电视的，当天下午到店内就办了一张会员卡，店内店员说二楼都是五块一小时的机器，我上去就随便选了一台，结果登录进去显示要6块一小时，能不能标注一下或者问一下客人知不知道5块在哪个区域，忘了说在下面点了一杯橙汁是冰的，晚上来包夜我又点了一杯就成了常温的，无法言说
尊敬的顾客你好:很抱歉这次给您带来了不好的上网体验，我们工作人员赶过去时你已下机！期待下次您莅临本店，我们会给你一个合理的解释与答复。
[2019/9/25 12:10:27] 店员回复：
店长回复：尊敬的顾客您好，你所说的区域收费问题，由于收银员在开卡的时候可能没有详细的跟你说清楚2楼的区域收费问题，导致给您带来不好的上网体验，2楼标示牌可能位置不是很明显，让您没有注意看到，我们深表歉意，饮料您是在客户机上点单的，服务人员在过去服务的时候没有询问你是否需要冷的还是常温的，收银员在制作饮品的时候考虑到后半夜天气比较凉快，就自作主给您做了一杯常温的，由此给您带来下午是冰的晚上是常温的困扰，我们深表歉意，今天您也过来上网了，我也与您面对面沟通解释过问题，你也非常满意和理解，我们也愉快的解决了问题，再次感谢您提出的两点宝贵意见，我们一定加强整改自身问题，如有其他需要请点击桌面呼叫网管，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
林 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2019/9/22 17:17:24
刚下班，等老婆下班的时候想玩一个小时流放，结果登了半个小时，都进不了游戏，贼鸡儿卡，一直卡在登录页面，换了台卡座机子，还是这样，机子还没外面5块的好，收8块钱一个小时，厉害了。夫子庙无烟区就跟摆设一样，有烟区的门长年开着，环境是真的差，一回家一身烟味，跟新街口店没法比，可惜我家就在旁边，在踏浪也冲了大几千的网费了，眼看着夫子庙的环境越来越差，感觉就是另一个青春飞扬了，快来个领导管管吧
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们工作人员前去的时候您已下机，您所说的流放之路卡在登录界面是我们后台还没有下载安装游戏，并非机器造成的卡顿。下次如有其他需要请点击桌面呼叫网管我们将及时为您服务，祝您上网愉快！
[2019/9/22 17:32:59] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏后台还没有安装，现在后台正在下载，您下次到店就可在本地游戏菜单里找到腾讯版的流放之路，以及steam平台上的“Path of Exile”，感谢您的留言！
[2019/9/25 10:59:09] 店长回复：
尊敬的顾客你好，关于游戏的问题，已经帮你下载了，下次如有类似问题请您第一时间呼叫网管，我们的网管会第一时间为您解决问题，至于你反应的无烟区门的问题，我们也一定加强管理。在这向您致歉！
????? [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/22 14:11:28
店副小哥帮我完美地解决了问题，谢了！
尊敬的顾客您好，感谢您的谅解，祝您上网愉快！