李 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 8:54:51
uplay服务器连不上，看不见uplay的游戏列表，导致打不开正版刺客信条，昨天出的问题已经解决，今天怎么又来了，用的是win10系统，steam启动uplay
尊敬的顾客，已跟技术部联系，已经帮您处理好了，有问题第一时间呼叫网管，祝您上网愉快！
[2019/9/16 9:55:01] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们在后台帮您开放了网速，已经可以进入了游戏，感谢您的留言，祝您上网愉快！
风晚 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 5:08:55
网易云切一首歌要1分钟的时间 麻烦解决一下 谢谢
[2019/9/16 9:46:17] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，感谢您提出的问题，我们后台已经做过优化，已测试可以秒切歌，您下次再有问题可以点击桌面呼叫服务，我们会第一时间为您解决。
[2019/9/16 5:33:23] 店员回复：尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
风晚 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/16 5:05:59
网易云切一首歌要1分钟的时间 麻烦解决一下 谢谢
尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
风月 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2019/9/14 12:50:08
我昨天晚上八点多过来上网，问有没有单人包间，告诉我只有一个177了，说人刚走，进来后服务员告诉我这人长期在这玩，我说蛮牛逼的，没有任何人跟我说他来了我得让给他，到了10点多，那人来了，服务员让我转包间，我随口说了句155有人吗？服务员说没人，我当时也没多想就答应说这局完事换吧，后来越想越不对劲，我为什么要给他换？他是付了长期包间的费用？还是之前预定了？昨晚可以预定今天白天上机的包间？昨晚没有任何人跟我说今天要让包间，我为什么今天要让?今天这个戴眼镜瘦瘦的服务员，你是他的亲戚还是朋友？我在水西门大街消费也好几千了吧？我就不是客人?我需要为了别人的习惯必须去谦让？我也是上了一夜网的人，人都有惰性就不想换，我需要给我一个解释，大不了以后去别的网吧，有包间的多得是
也算老会员了吧？
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们店长已过去向您了解情况并道歉，您如果还有其他需求可以点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/9/14 14:05:14] 店长回复：
尊敬的顾客，您好！对于您的投诉，我大致的了解了一下！可能服务员在语气做的不够到位，让您产生这样的误会，我们深感抱歉！我已经和该员工进行了交流，他也认识到自己的问题，在以后的工作中，我们一定会对加强员工对客的服务态度方面进行培训，让您在踏浪感受到宾至如归的体验！感谢您的留言，祝您上网愉快！
风月 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2019/9/14 12:26:40
我昨天晚上八点多过来上网，问有没有单人包间，告诉我只有一个177了，说人刚走，进来后服务员告诉我这人长期在这玩，我说蛮牛逼的，没有任何人跟我说他来了我得让给他，到了10点多，那人来了，服务员让我转包间，我随口说了句155有人吗？服务员说没人，我当时也没多想就答应说这局完事换吧，后来越想越不对劲，我为什么要给他换？他是付了长期包间的费用？还是之前预定了？昨晚可以预定今天白天上机的包间？昨晚没有任何人跟我说今天要让包间，我为什么今天要让?今天这个戴眼镜瘦瘦的服务员，你是他的亲戚还是朋友？我在水西门大街消费也好几千了吧？我就不是客人?我需要为了别人的习惯必须去谦让？我也是上了一夜网的人，人都有惰性就不想换，我需要给我一个解释，大不了以后去别的网吧，有包间的多得是也算老会员了吧？
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们店长已过去向您了解情况并道歉，您如果还有其他需求可以点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2019/9/14 14:05:35] 店长回复：
尊敬的顾客，您好！对于您的投诉，我大致的了解了一下！可能服务员在语气做的不够到位，让您产生这样的误会，我们深感抱歉！我已经和该员工进行了交流，他也认识到自己的问题，在以后的工作中，我们一定会对加强员工对客的服务态度方面进行培训，让您在踏浪感受到宾至如归的体验！感谢您的留言，祝您上网愉快！
zy [ 龙华路店 ][ 建议 ] 2019/9/14 10:25:22
麻烦下个战地一之前有的麻烦下一下
[2019/9/14 12:15:51] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，后台正在游戏测试中，给您带来的不便请谅解，如果有其他疑问，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/19 10:50:15] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过测试，确定在菜单里直接打开该游戏就行了，不用进入游戏平台，给您带来的不便请谅解，如果有其他疑问，请点击桌面呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
[2019/9/14 12:13:58] 店员回复：尊敬的顾客您好，对于您提出的问题我们已经联系技术部为您解决，给您带来的不便请谅解，如果还有其他需要请点击桌面上的呼叫网管，我们工作人员会及时为您解决问题，祝您上网愉快！
周 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2019/9/13 21:16:27
妈的 网易云都听不了歌 ？卡的 不行 每次问 都是 网络限速 把 速度让给 游戏 网页也打不开 在反应过多少次了 从来没解决 ！！！
踏浪没钱处理还是怎么的？
妈的 网易云都听不了歌 ？卡的 不行 每次问 都是 网络限速 把 速度让给 游戏 网页也打不开 在反应过多少次了 从来没解决 ！！！
踏浪没钱处理还是怎么的？
[2019/9/14 9:23:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反馈的问题确实是我们后台设置的问题，技术部已经调试好，经测试网易云已经无问题，祝您上网愉快
[2019/9/13 22:04:45] 店员回复：尊敬的顾客您好，您说的问题我们的工作人员已经过去帮您解决，如果还有什么问题或需要可以点击桌面上的呼叫网管，我们会第一时间帮您处理，祝您上网愉快，中秋快乐！
周 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2019/9/13 21:14:29
妈的 网易云都听不了歌 ？卡的 不行 每次问 都是 网络限速 把 速度让给 游戏 网页也打不开 在反应过多少次了 从来没解决 ！！！
踏浪没钱处理还是怎么的？
妈的 网易云都听不了歌 ？卡的 不行 每次问 都是 网络限速 把 速度让给 游戏 网页也打不开 在反应过多少次了 从来没解决 ！！！
踏浪没钱处理还是怎么的？
尊敬的顾客您好，您说的问题我们的工作人员已经过去帮您解决，如果还有什么问题或需要可以点击桌面上的呼叫网管，我们会第一时间帮您处理，祝您上网愉快，中秋快乐！
[2019/9/14 9:24:22] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反馈的问题确实是我们后台设置的问题，技术部已经调试好，经测试网易云已经无问题，祝您上网愉快
周 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2019/9/13 21:13:32
妈的 网易云都听不了歌 ？卡的 不行 每次问 都是 网络限速 把 速度让给 游戏 网页也打不开 在反应过多少次了 从来没解决 ！！！
踏浪没钱处理还是怎么的？
[2019/9/13 21:28:36] 技术部回复：
尊敬的顾客，你好，由于目前为上网高峰期，所以可能会影响网易云音乐有所卡顿，我们已为你优先放速，如有其它问题，可以先与我们工作人员联系，感谢你的留言，祝你上网愉快。
[2019/9/14 9:24:35] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反馈的问题确实是我们后台设置的问题，技术部已经调试好，经测试网易云已经无问题，祝您上网愉快
15852921124 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2019/9/13 21:05:20
都通关了, 好无趣啊, 玩网游玩累了 还能消遣消遣
[2019/9/13 21:29:36] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，已收到你的建议，如你有需要的游戏，可以通过我们工作人员与我们联系下载，感谢你的留言，祝你上网愉快。
[2019/9/14 11:11:52] 店员回复：尊敬的顾客您好，您的建议我们已收到，如您有需要游玩的游戏，可以点击桌面上的呼叫网管，我们将竭诚为您服务，祝您上网愉快！