点歌哥 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2019/8/24 19:31:54
来首《好春光》
尊敬的顾客您好：好春光已播放，请静听，感谢您的留言，下次需要帮助可以点击桌面呼叫网管按钮，祝您上网愉快
南京 [ 秦虹小区店 ][ 闲聊 ] 2019/8/24 19:24:41
问题已解决
店长回复：尊敬的顾客您好，能为您解决问题是我们的荣幸，祝你上网愉快
南京 [ 秦虹小区店 ][ 建议 ] 2019/8/24 19:01:39
秦虹店踏浪耳机可以换了，戴上2分钟耳朵就痛。隔音也不好，也十分破旧
店长回复：尊敬的顾客您好.对于您说的问题已经当面和你解释了，给您带来的不好的体验我们深感抱歉.关于耳机我们已经更换了一批.目前新的货还没有到.等到的时候的会在进行更换的.感谢的建议.祝您上网愉快.
垃圾网吧 [ 苏州店 ][ 闲聊 ] 2019/8/24 17:55:26
网吧服务太差，吧台 没好脸子，包间还必须开三个机器，扯呢。垃圾网吧
尊敬的顾客您好：由于我们包间数量稀少再加上都是独立包间，所以三人包必须三个人才行，二个人既然想坐三人包的话必须挂卡才行，对于吧台的态度我们深感抱歉，我们一定加强收银服务礼仪。
[2019/8/27 9:28:53] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不愉快的上网体验，关于您反馈的问题我们都会认真对待，员工脸色这个我们会对员工进行相应的要求，提升员工的面部表情，至于包间这边长时间使用包间是需要机器全开的哦，希望大家给予理解，最后再次感谢您的反馈！
高翔 [ 大明路店 ][ 闲聊 ] 2019/8/21 8:57:34
问题已经解决 ，网管来道过谦了，
[2019/8/21 9:09:41] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您多有包涵，祝您上网愉快。
高翔 [ 大明路店 ][ 闲聊 ] 2019/8/21 8:57:30
问题已经解决 ，网管来道过谦了，
[2019/8/21 9:10:15] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您多有包涵，祝您上网愉快。
高翔 [ 大明路店 ][ 投诉 ] 2019/8/21 3:49:33
是开没开空调的问题？什么叫热也是没办法的？就好像你去餐厅吃饭，老板不给你板凳，你问老板怎么没板凳啊 ？老板告诉你，没板凳也没办法，你就站着，一个道理，你的网管真的是棒，厉害
尊敬的顾客您好：由于我们服务员的失误给您造成不好的上网体验，首先像您道个歉！现空调已为您打开，如有其它需要请呼叫我们的网管，祝您上网愉快
[2019/8/21 9:11:22] 店长回复：
尊敬的顾客您好：先抱歉造成不愉快体验，我已经和该员工好好交流过，他也意识到了自己了问题，和他一起与您当面致歉，我们会以此督促自身，不断提高，更好的为您服务，祝您上网愉快。
高翔 [ 大明路店 ][ 投诉 ] 2019/8/21 3:38:04
包夜时间，我坐的位置一开始三个人，空调是开着的，后面2个人走了之后，这边的服务员看我一个人，就把空调关了，我询问服务员是否能开空调，他回答我，你一个人坐在这边，热 也没办法，喊我换机器，请问我现在换机器，难道包夜时间不是需要重新计费吗？请问什么叫做我热也没办法？为什么其他门店的空调是开着的，随后另一个客人需要加水，他问人家，是不是热，客人回答他，可以吹到最里面的空调，他看我准备投诉了，他问我，现在给你开这边的空调了，你可以撤销吗？我回答他，是你的态度有问题，我在这个位置的时候，你没询问我，也没有任何客人需要把空调调小的时候，你把空调关了，现在告诉我，我热也没办法，最搞笑的是，他说那你投诉的话，我只能。。。我问他，我如果投诉你准备把空调再关了吗？他不回答我了，之前在这个网吧发生点不愉快，但是和店长沟通之后，我觉得也是可以理解的，今天这位网管和我对话，我是真的没想到，你意思大夏天我来你这边上网，还得看你心情我才能吹空调吗？我热也没有办法，完美的回答
尊敬的顾客您好：由于我们服务员的失误给您造成不好的上网体验，首先像您道个歉！现空调已为您打开，如有其它需要请呼叫我们的网管，祝您上网愉快
[2019/8/21 9:05:00] 店长回复：
尊敬的顾客您好：先抱歉造成不愉快体验，我已经和该员工好好交流过，他也意识到了自己了问题，和他一起与您当面致歉，我们会以此督促自身，不断提高，更好的为您服务，祝您上网愉快。
张稳 [ 广州路店 ][ 建议 ] 2019/8/19 19:24:51
本人基本上一周来广州路店上网三到五次，每次来，下载地图要10分钟。。。建议把网吧内置里，刀塔地图下载更新齐全点，09竞技平台，IM觉醒模式的地图，能否提前下载好？谢谢
[2019/8/19 19:29:05] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，因为下载的地图为云端同步下载，我们后台无法下载，09竞技平台的地图后台也无法下载，如你需要下载可以呼叫工作人员联系我们后台为你放速下载，感谢你的留言，祝你上愉快。
[2019/8/19 19:43:25] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您需要下载的地图我们后台无法为您下载，需要您手动下载，您下次可以联系我们的网管，我们后台为您放速度下载，感谢您的留言祝您上网愉快
超哥 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2019/8/18 20:55:11
两年没来踏浪还是一样的垃圾 电脑是真的垃圾 真就玩彩虹六号30帧呗 你以后下场就跟广东路踏浪一样 注定成为益丰大药房
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的上网体验，我们工作人员已过去了解情况，您如果还有其他需求可以点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2019/8/19 11:51:34] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，针对您所提到的问题，一般是由加速器或者硬件问题导致，加速器开启后换节点试一下，还是不行建议换台机器重新开启游戏，具体问题也请及时与我们的工作人员联系，我们也会第一时间为您远程解决，给您带来不好的游戏体验我们深感抱歉。感谢您的留言，祝您上网愉快。