小丑 [ 下马坊店 ][ 闲聊 ] 2019/7/25 23:49:45
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尊敬的顾客您好：有需要可以直接呼叫我们的工作人员，我们所有员工会竭诚为您服务，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
大大 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2019/7/25 23:34:19
签到15天是想上死我么？？你们家活动能不能走点心！！！！
尊敬客户您好，签到天数达不到15天，我们也有其它的奖励活动的哦，已和您当面沟通解释清楚，下次如有需要可以点击桌面上的呼叫网管，感谢您的留言，祝您上网愉快！
大花 [ 水西门大街店 ][ 建议 ] 2019/7/25 12:10:10
我每天上网6小时以上
在这里蒸桑拿6小时
要不是 老客户 我肯定去楼下的网吧了
说真的是在太热了
夏天本来就热 影响游戏情绪
希望有个舒适的环境 这里空调基本制冷都太差了
亲爱的顾客：
您好，首先给你造成不好的上网体验表示歉意。您所在的区域空调已经开放，现在室外温度过高，空调的制冷效果也会受到影响。已经让网管把温度打低了。下次有什么需要可以按桌面的服务铃呼叫网管，祝您上网愉快。
魔鬼 [ 丁家庄店 ][ 闲聊 ] 2019/7/25 4:57:59
我就想知道 那个收银很好看的小姐姐在那个店上班 我要去看她
尊敬的顾客您好，您说的漂亮小姐姐最近因身体原因请假休息几天。过两天就回来上班了，祝您上网愉快
猪精 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2019/7/24 13:54:31
老子在踏浪上网这这个祝林杰 在大行宫 老子在大行宫上网 在胜太西路老子在胜太西路上网在中山南 老子在也在这上网这人有问题望领导批评他 天天勾搭我上网
尊敬的顾客你好：首先感谢您对我们店内小姐姐的大力支持和认可，感谢您对我们工作的支持，对我们店的鼎力相助。
在此代表在本店祝您工作顺利，生活愉快。
如有需要请点击呼叫服务，感谢您的留言。
祝您上网愉快！！！！！！
店长回复，感谢忠实浪花对踏浪的支持，如有其他需要请点击桌面呼叫网管，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
韩凯 [ 龙华路店 ][ 闲聊 ] 2019/7/23 22:17:32
店长处理事情非常快速，非常满意
感谢您对我们工作的理解和支持，祝您上网愉快
123123213 [ 文靖路店 ][ 闲聊 ] 2019/7/23 22:04:00
文婧路网吧连空调都没有，全是蚊子，浑身上下除了汗就是包~搞什么啊！~
店长回复：尊敬的顾客您好，对于您所提出的问题深感抱歉；驱蚊水已经安排当班员工给您送去；由于坏了一台吸顶空调，今天已经跟售后报修，该问题明天就会得到解决，您可以调整一下座位，更换到开放空调的座位底下，在这里再次跟你表示歉意，感谢您的留言，祝您上网愉快.
韩凯 [ 龙华路店 ][ 投诉 ] 2019/7/23 21:28:45
玩lol，你们是2k的显示器。并没有提前说明不能调2k分辨率。进入游戏是1080分辨率，我觉得有些模糊。调了分辨率，电脑直接黑屏。服务员说是正常现象换台电脑。我换了电脑，没调整分辨率电脑还是一直闪屏。服务员不给解决问题，只说是正常现象。他也管不了
[2019/7/23 21:45:48] 技术部回复：
[2019/7/23 21:52:22] 技术部回复：
尊敬的顾客您好：在2K屏机器上可以把lol分辨率调成2560*1440，黑屏原因应该是由硬件导致，我们会对该机器进行测试，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
[2019/7/23 22:13:30] 店长回复：
尊敬的顾客您好，首先给您道歉，和您沟通了，您反应的情况我们也及时的和技术部联系，您说的两台机器现在都有顾客上机，现在上机的顾客都按照您的方法调了分辨率，都可以正常的进行游戏，这个情况也及时当面的告知您了，我们服务员给您的回复确实有欠妥，再次向您道歉，感谢您的留言祝您上网愉快
王磊 [ 晓庄店 ][ 投诉 ] 2019/7/23 18:16:19
收银员女态度不好，骂人，望领导批评
尊敬的顾客您好：有需要可以直接呼叫我们的工作人员，我们所有员工会竭诚为您服务，感谢您的留言，祝您游戏愉快！
[2019/7/25 17:24:09] 运营部回复：
踏浪区经理：王先生您好，刚已经跟您电话沟通过了，关于您投诉的去年12月份张府园店工作人员工作态度问题，虽然当事员工已不在门店且门店也更换了新店长，说明我们对员工的管理存在不足，我谨代表踏浪向您表达十二分歉意，感谢您对踏浪一如既往地支持。欢迎您继续监督我们的工作，祝您生活愉快。
[2019/7/25 14:57:28] 店长回复：
中山南路店（张府园店）店长：尊敬的顾客您好，首先感谢您的留言。因为您会员信息中留下的手机号是空号，无法与您取得联系，不知道到底发生什么事情，如果您方便，可以在任何时候都可以电话联本人。查证事实后，如果员工确实有不礼貌的言行，我们一定不姑息，严肃处理。再次感谢您提出的宝贵意见。
MR陈 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 建议 ] 2019/7/23 9:50:26
[2019/7/23 9:58:20] 技术部回复：
尊敬的顾客你好，你需要的游戏我们后台正在为你下载，20分钟后重启电脑即可，如有需要可以直接呼叫我们的工作人员，我们工作人员会竭诚为您服务，感谢你的留言，祝你游戏愉快！
[2019/7/23 10:13:44] 店员回复：尊敬的顾客你好，你需要的游戏已联系技术部后台正在为你下载，，如有其他需要可以直接呼叫我们的工作人员，我们工作人员会竭诚为您服务，感谢你的留言，祝你游戏愉快！