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有没人有解决问题? [ 双龙大道店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/14 23:44:15
留言标题:游戏玩不了,反映了2个星期还是没解决
留言内容:

店长呢?那么长时间没人解决问题,店长也不出面?什么意思?不注重客户体验?充那么多网费,就给客户这种体验?麻烦出来个领导解决下。这个点是不是只有服务员?没人管事的?一家公司,服务类。养这帮闲人,还怎么做大做强?

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[2019/4/15 0:01:02] 店员回复:

尊敬的顾客您好,很抱歉给你带来不好的上网体验,我们已经联系工作人员正在为你解决,对于你所说的问题我们会向领导反映,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2019/4/15 8:50:15] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,对于您所提到的游戏,我们也在当时做了测试,发现当时网吧的盘符出现异常,关机重启多次导致您心情不佳我们深感抱歉,游戏我们也做了测试,顺网dota和steam刀塔我们都能顺利登陆,针对您这种情况个别账号登录不上我们也会再次进行测试,感谢您的留言,祝您上网愉快。

Sugar [ 浮桥店 ]
[ 建议 ] 2019/4/14 23:01:56
留言标题:耳机问题
留言内容:

淘宝有卖一次性耳机套,很便宜。可以给需要的人,耳机太脏了

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[2019/4/14 23:17:53] 店员回复:

尊敬的顾客您好!感谢您提出的宝贵建议,已经安排工作人员给您换了个新的耳机!您所说的耳机膜,我们正在申请更换,如有其它需要可以点击桌面上的呼叫网管,我们的工作人员会第一时间为您服务,祝您上网愉快!

Sugar [ 浮桥店 ]
[ 建议 ] 2019/4/14 22:31:05
留言标题:耳机问题
留言内容:

淘宝有卖一次性耳机套,很便宜。可以给需要的人,耳机太脏了

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[2019/4/14 22:40:51] 店员回复:

尊敬的顾客您好!感谢您提出的宝贵建议,您所说的耳机膜,我们正在申请更换,如有其它需要可以点击桌面上的呼叫网管,我们的工作人员会第一时间为您服务,祝您上网愉快!

123 [ 大厂店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/14 20:00:37
留言标题:123
留言内容:

每次来网络都大姨妈,就问你们怎么维护的


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[2019/4/14 20:09:01] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,这次的原因是由于我们的网吧主服务器自动更新重启导致,对您造成了不好的上网体验我们深感抱歉,感谢您的留言,祝您上网愉快。


青青姐 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/14 15:26:41
留言标题:卫生太差了
留言内容:

第一次来,键盘卫生太差了,太油腻了,没有办法用。

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[2019/4/14 15:47:55] 店员回复:

尊敬的顾客您好!由于我们工作人员的疏忽给您带来的不便,深感抱歉 ,您提出的问题,我们一定会加强重视,有其他需要,可点击电脑上的呼叫网管,我们将竭诚为您服务,祝您上网愉快!

[2019/4/14 16:02:06] 店员回复:

尊敬的顾客您好!实地检查了下,发现是键盘磨损问题,导致您对我们清洁工作产生误会留言,对于这种光滑磨损情况,我们会及时跟公司沟通存,避免静候类似情况发生


[2019/4/14 16:01:57] 店员回复:

尊敬的顾客您好!实地检查了下,发现是键盘磨损问题,导致您对我们清洁工作产生误会留言,对于这种光滑磨损情况,我们会及时跟公司沟通存,避免静候类似情况发生


二毛 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2019/4/14 14:28:42
留言标题:wc
留言内容:

服务员态度恶劣,请问踏浪网咖上厕所收费啊?我上个大号5分钟有错吗?出来他瞪了我一眼叫了认识的人进去,请问别人给你出钱了吗?上个厕所都不能安生点


建议踏浪网咖上厕所收费

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[2019/4/14 14:39:42] 店员回复:

尊敬的顾客您好,我问过我们服务员了,敲门的不是我们的服务员,您出来时他正好去打扫男厕。我们会改进,给您带来不好的上网体验,我们会进步改进。祝您上网愉快,如有需要可以点击桌面呼叫网管,我们将竭诚为您服务。

张磊 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/13 20:34:25
留言标题:添加游戏
留言内容:

能不能下载一个热血江湖啊?

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[2019/4/13 20:57:58] 店员回复:

尊敬的客户你好,你需要的游戏我们已经联系公司技术部下载,感谢您的留言,祝你上网愉快!

张磊 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/13 19:35:49
留言标题:添加游戏
留言内容:

能不能下载一个热血江湖啊?

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[2019/4/13 19:40:38] 技术部回复:

尊敬的客户你好,你需要的游戏我们后台已经正在为你下载,预计30分钟,30分钟以后请你重启电脑即可,感谢你的留言,祝你上网愉快。

[2019/4/13 20:09:28] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您所需要的游戏我们已经联系技术部帮您下载 ,感谢您的留言,祝您上网愉快!

张磊 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/13 19:35:24
留言标题:添加游戏
留言内容:

能不能下载一个热血江湖啊?

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[2019/4/13 20:10:32] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您所需要的游戏我们已经联系技术部帮您下载 ,感谢您的留言,祝您上网愉快!

23 [ 胜太西路店 ]
[ 闲聊 ] 2019/4/13 18:54:02
留言标题:好好的阴阳师为什么要删!
留言内容:

桌面版本的阴阳师为啥删了

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[2019/4/13 19:22:06] 店员回复:

尊敬的顾客您好:您所需要的游戏技术部已经给您重新下载,如有其他需要,可点击电脑上的呼叫网管,我们将竭诚为您服务,祝您上网愉快!


[2019/4/13 19:12:40] 技术部回复:

尊敬的顾客你好,你所需要的游戏我们后台已经已经为你重新下载了30分钟以后重启机器即可,感谢你的留言,祝你上网愉快。