林 [ 银城街店 ][ 投诉 ] 2024/11/2 22:59:57
机器太卡了，网络也差，有时候进个浏览器都半天刷不出来，和朋友一起玩LOL总是给我卡退出来，然后网络掉了进不去，换台机器又好一点，总之，玩的太糟心了，投诉！
[2024/11/3 10:08:13] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，深感抱歉让您有这样的体验，昨天因为LPL总决赛，全华队备受关注，导致给您带来不好的体验，非常的抱歉，也非常遗憾没有夺得冠军，感谢您的留言反馈，我们会努力改正，祝您生活愉快！
[2024/11/2 23:11:46] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉由于英雄联盟比赛导致的上端服务器压力太大，致门店网络延迟问题，问题出现的第一时间已经在加急修复了，修复好会通知门店联系您。感谢您对留言，祝您上网愉快！
[2024/11/2 23:17:28] 店长回复：
尊敬顾客好，抱歉带来不好上网体验，由于英雄联盟总决赛观赛人数过多，服务器压力过大，上端正在紧急处理，请耐心等待一会儿，抱歉、
[2024/11/2 23:10:44] 店员回复：尊敬顾客好，抱歉带来不好上网体验，由于英雄联盟总决赛观赛人数过多，服务器压力过大，上端正在紧急处理，请耐心等待一会儿，抱歉、
张 [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2024/10/24 22:59:23
能在桌面下个酷狗或者网易云吗还是要自己下载
[2024/10/24 23:04:00] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，酷狗和网易云在我们的菜单里是有的，如果找不到可以联系当班工作人员，我们会第一时间为您解决问题，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2024/10/24 23:16:38] 店员回复：尊敬的顾客您好：
工作人员已当面告知在游戏菜单里搜索即可，感谢您的留言，祝您上网愉快！
金 [ 热河南路店 ][ 闲聊 ] 2024/10/23 19:42:43
有单包联系一下52号机，谢谢
尊敬的顾客您好 您下次可以点电脑桌面呼叫网管.我们好及时为你服务.我们门店也有顾客群可以方便您预留包间哦.感谢你的留言祝您上网愉快.
[2024/10/24 10:39:40] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉没有第一时间回复，我们一定会加强门店培训，及时查看留言板情况，另外您可以使用呼叫网管功能，第一时间为你解决问题，祝您生活愉快。
111 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2024/10/22 1:10:08
白荆回廊你们家游戏菜单里原本有的，但是现在找不到了，还有下载一个依露希尔：星晓
[2024/10/22 1:14:48] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，《白荆回廊》在外服菜单里是有的，《依露希尔：星晓》上端没资源 ，无法下载，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2024/10/22 1:28:51] 店长回复：
尊敬的顾客您好，《白荆回廊》在外服菜单里是有的，《依露希尔：星晓》上端没资源 ，无法下载，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
111 [ 花港路店 ][ 建议 ] 2024/10/20 14:48:51
显示器建议换24.5和27的直屏，曲面玩FPS游戏真的头晕眼花，鼠标只能坐包间可以借大厅不行不能理解
[2024/10/20 15:37:08] 店长回复：
尊敬的顾客您好
：您反馈的问题我们工作人员已经当面和您解释，店内有27寸直屏包间和卓威包间的，可以在我们的活动群内预约，感谢您的留言，有任何需要可以点击桌面的呼叫网管，我们将第一时间为您服务，祝您上网愉快！
111 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2024/10/17 17:34:22
给下个官服的归龙潮和鸣潮，不要WeGame的！！官服在官网可以下的！！！
[2024/10/17 17:57:11] 店长回复：
尊敬的用户您好您反馈的游戏我们第一时间联系技术部了 那边暂且没有资源奥 相信很快就会有的 期待您下次光临
[2024/10/17 17:50:16] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，归龙潮暂时只有wegame版本的资源 官服的资源厂家还没有下发，有了会第一时间给您下载，鸣潮的官服在游戏菜单内搜索鸣潮 第二个鸣潮库洛版就是官服的，感谢您的留言，祝您上网愉快！
你爹 [ 庐山路店 ][ 投诉 ] 2024/10/16 21:54:14
天天空调舍不得开 ，使我们不给网费还是你们没钱
不好意思，由于最近天气温度多变，目前大厅所有窗户都是有开窗透气的，也是为了室内能有良好的空气环境。您有需求的话可以点击桌面呼叫网管，我们小哥肯定会第一时间开启空调的，希望您能理解。这边也推荐您可以更换到我们的包间上机，都是配有独立空调的，环境上也会更加舒适一些。感谢您的理解，祝您上机愉快！
[2024/10/16 22:29:01] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉，在收到您的留言后我已第一时间过去和您沟通，最近也是因为天气多变，时热时凉的，所有大厅在晚间的时候都会开窗换气。您觉得热可以点击桌面呼叫服务小哥， 相信肯定会第一时间为您开启空调。也欢迎您随时提出建议。希望您能理解，祝您上机愉快！近期本店配置升级后也新增了大量的单双包，欢迎您可以入座体验！
123 [ 张府园店 ][ 投诉 ] 2024/10/15 8:29:03
进门一句欢迎光临然后就坐在那边搞东西，扫网证告诉我没扫上，然后还是坐在那边，你坐在那边谁知道要怎么扫？然后又说没扫上，一脸不耐烦的拿东西带我扫，谁是消费者？我来上个网还要看你们脸色？你们给我上，我才能上？搞笑的吧？一脸不耐烦给谁看？
[2024/10/15 9:32:46] 店长回复：
尊敬顾客好：当面了解情况，抱歉带来不好上网体验，加强人员服务态度。祝你上网愉快
李斗娜 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2024/10/11 0:01:06
服务态度太差了现在还没有人来处理
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的上网体验，我们一定会加强培训，努力提升伙伴的业务能力和服务标准。再次向您诚恳地道歉，我们竭诚欢迎您再次光临。
[2024/10/11 12:54:18] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，给您带来不便深感抱歉，我们马上整改，加强员工的服务态度，希望您再次光临时能有不一样的感受，再次给您道歉，祝您生活愉快。
1 [ 花港路店 ][ 闲聊 ] 2024/10/9 10:51:54
下个寂静岭2重制版和冰汽时代2啊 谢谢
[2024/10/9 13:34:56] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。你需要的寂静岭2重置版游戏提供商还没资源，不过他们会加快测试，有资源后我们会第一时间下载。冰汽时代2我们正在下载了，预计4小时后下载完毕。感谢您的支持。
[2024/10/11 15:27:31] 店长回复：
尊敬的顾客朋：您好，您需要的寂静岭2重置版游戏提供商还没资源，我们技术部的人员已经在测试，后面有资源我们会第一时间下载，冰汽时代2已经下载完毕，下次您过来就可以直接体验。感谢您的支持。有任何需要可以点击桌面的呼叫网管，我们将第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您生活愉快！