雍太祥 [ 龙华路店 ][ 投诉 ] 2023/11/8 11:54:10
网管态度有问题，本人来上网先去上了个厕所网管一直强调开卡，我说知道完了回来开卡，本来还想充点，过来就摆着一副臭脸干嘛呢？？？有情绪啊，前边开卡的兄弟递了根烟还接着，左一声老板右一声老板，到我这就换臭脸了是吧？真的不舒服 服务行业就这
[2023/11/8 12:20:54] 店长回复：
尊敬的顾客您好！由于我们培训不当给您带来不好的体验，我们深感抱歉，在此我们已当面向您致歉，并组织了人员培训，对于我们的过错，我们赠送一杯饮品表达歉意，期待您下次光临，我们的电话是13182860208，您有什么宝贵的建议也可以给我们来电，祝您上机愉快！
[2023/11/8 21:17:15] 区域经理回复：
尊敬的浪花您好，门店员工的不当行为给您带来非常不好的体验，我先给您最诚挚的道歉。如果有机会或者您再次给予我们机会的话，我们一定会给您带来最好的服务和态度。也期待您的下次光临。有宝贵建议或者投诉都可以直接联系我，我的电话是18061616392，感谢您的留言！
111 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 建议 ] 2023/11/7 17:19:11
电脑桌面怎么没有购物菜单啊？？？？？？
[2023/11/7 17:24:49] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！收到您的留言我们的工作人员第一时间和您沟通了，座位桌面有扫码购物的二维码，打开微信或者支付宝扫码即可购物下单，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2023/11/7 17:35:55] 店员回复：尊敬的顾客您好，我们桌面是有点单的二维码可以扫码下单的，后面有什么问题也可以直接呼叫我们的服务人员，我们会第一时间帮您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
1789789 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2023/11/6 22:18:21
032号电脑经常自动关机游戏体验极差
[2023/11/6 22:30:31] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们的工作人员去处理时您已下机，还不清楚具体情况，下次再遇到问题请点击桌面按呼叫网管，我们会及时为您服务，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2023/11/6 23:12:53] 店长回复：
尊敬的顾客您好 有问题可以桌面及时呼叫网管 工作人员会及时去处理 给您带来不便深感抱歉 感谢您的留言 祝您上网愉快
11 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2023/11/2 14:18:09
2042进不去玩不了，。anticheat提示117，可能是显卡驱动或者后台系统问题，10.31日还能玩，现在就不行了请解决，太想玩了
[2023/11/2 14:44:35] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，由于游戏上端游戏资源问题，我们正在测试解决，修复好第一时间联系您，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2023/11/2 17:47:59] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您的问题技术部已经为您解答，感谢你的留言，祝您上网愉快！
1111 [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2023/11/1 4:07:10
dota2更新一下，每次上机都要重新更新
[2023/11/1 8:52:02] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，关于您说的DOTA2更新问题，我们接到反馈第一时间联系上端更新了，上端回复已更新，经测试登陆后还是有更新，与上端沟通了解，DOTA2游戏本身每天都会有更新，一天有几次小更新，上端更新后需要验证同步上传，要验证同步需要时间，所以每次及时更新后并不能及时同步到客户机，还有游戏内的创意工坊是不能后台更新的，您账号取消创意工坊订阅可以略过创意工坊的更新，我们的工作人员已经很沟通了，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2023/11/1 9:04:53] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您反馈的问题已经和您当面沟通过了，下次再有这种电脑上的情况，可以点检桌面的呼叫网管，我们的工作人员会第一时间帮您处理问题，祝您上网愉快！
李 [ 丁家庄店 ][ 闲聊 ] 2023/10/31 11:07:03
可以下载个杀手2单机版和正当防卫4单机版吗
[2023/10/31 11:48:52] 店长回复：
尊敬的顾客您好，我们已联系上端下载该游戏，由于文件较大建议下次上网体验，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2023/10/31 11:13:07] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已联系上端下载该游戏，由于文件较大建议下次上网体验，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快。
高磊 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2023/10/30 22:15:33
wifi密码告知一下
[2023/10/30 22:58:39] 店长回复：
尊敬的顾客您好 ； WIFI密码是12345678 有什么需要帮助的可以桌面呼叫网管 祝您上网愉快
张 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2023/10/24 11:16:50
808包间，手机以电信号都没有，用你们的无线网，也根本不能用，连上去网页都打不开，真的体验很差，改进一下行不
[2023/10/25 11:58:17] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来的不便请谅解，后期我们会尽量改进您提出的问题，给客人更好的体验，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2023/10/24 11:20:11] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，给您带来的不便请谅解，后期我们会尽量改进您提出的问题，给客人更好的体验，感谢您的留言，祝您上网愉快。
阳 [ 银城街店 ][ 投诉 ] 2023/10/20 1:31:33
网吧竟然有蚊子，玩了大概四个小时，两个脚脖上被咬了五个大包，奇痒无比，这还是我一直晃腿的结果，如果不动腿，只会被咬的更厉害，痒得边打游戏边挠，唉......
尊敬的顾客您好，这边已经跟您联系，并送上花露水，后续门店会及时处理，对致以诚挚的歉意，并且送杯可乐消消气。如还有问题可呼叫服务人员，感谢您的留言，祝您上网愉快。
许 [ 花港路店 ][ 投诉 ] 2023/10/18 20:41:21
一天玩了几天机子键盘都是失灵的找网管临时换的几个键盘都是坏的 麻烦你们没有好的就不拿出来好么？别人的时间不是时间？差劲
[2023/10/18 21:15:01] 店长回复：
尊敬的顾客您好：给您带来的不便我们非常抱歉，键盘问题是由于糖浆卡在键盘缝中导致按键回弹缓慢，对于我们的失职我们报以最诚挚的歉意，我们会立刻加强对员工的标准要求，下机后检查按键是否能够正常使用，对此我们再次报以真诚的道歉，我已经添加了您的微信，后面有任何的建议或者意见，欢迎联系！最后祝您上网愉快~