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aaa [ 张府园店 ]
[ 闲聊 ] 2018/11/2 12:30:20
留言标题:123
留言内容:

玩个暗黑3总掉线...在家里从来没这种情况,好奇怪

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[2018/11/2 12:48:25] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,我们已经帮您后台修复过游戏,据我们了解,暗黑3闪退掉线为服务器波动以及游戏BUG,并非本网咖的问题,感谢您的留言,祝您上网愉快!

[2018/11/2 12:47:02] 店员回复:

尊敬的顾客您好,这是官方客户端问题在官网论坛已有多位玩家开始反馈该问题,我们技术部门以将游戏重新修复,减少该游戏的闪退掉线问题,但还需官网修复客户端才能彻底解决,祝您上网愉快

[2018/11/2 12:48:52] 店员回复:

《暗黑破坏神III》官方论坛客户服务区技术支持区游戏一直闪退

游戏一直闪退

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漠然已逝


本主题由 风雪苍山 00:33 添加图标 网易回复




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风雪苍山

客服团队

HI,漠然已逝建议您点击暴雪游戏平台左上角【选项】按钮,选择【扫描/修复】来尝试修复客户端看看。



xxm [ 江东中路店 ]
[ 投诉 ] 2018/11/2 12:08:42
留言标题:网速慢,下载东西慢,看个腾讯视频30K每秒,一直卡顿,换优酷也是!!
留言内容:

网速慢,下载东西慢,看个腾讯视频30K每秒,一直卡顿,换优酷也是!! 11点40突然出现的,换了电脑也是,玩游戏还好,就是看视频一直缓冲,什么毛病!!!!

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[2018/11/2 12:24:08] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,我们网咖对带宽是有限速的。所以您下载的速度不会特别的快。我们已经帮您在后台进行了带宽的优化,已解决您看视频卡顿的问题,对您造成的不便敬请谅解,感谢您的留言,祝您上网愉快!

[2018/11/2 12:22:36] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉未能给您带来好的上网体验。网速问题服务员已经过去为您处理。给您带来不便,敬请谅解。感谢您的留言。

kong [ 竹山路店 ]
[ 投诉 ] 2018/11/2 10:41:13
留言标题:投诉游戏更新极慢
留言内容:

桌面推荐游戏堡垒之夜,点开更新,什么网页不开,更新半个小时才更新一半,你们就这么坑网费的么,我还想打会游戏,你们是让我来喝茶的么??

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[2018/11/2 11:21:05] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,您所上机的时候堡垒之夜后台正在更新,所以您在打开游戏时候需要提示更新并且速度很慢,我们现已经帮您更新完毕,您所反映的网页卡顿据我们了解是网站站点问题,并非本网咖网络故障,给您带来的不便敬请谅解,感谢您的留言,祝您上网愉快!

[2018/11/2 11:18:55] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉未能给您带来好的上网体验。网页问题是网站的问题已当面跟您解释清楚了。后台现在已经更新好,重启就可以了。给您带来不便,敬请谅解。感谢您的留言。

kong [ 竹山路店 ]
[ 投诉 ] 2018/11/2 10:40:04
留言标题:投诉游戏更新极慢
留言内容:

桌面推荐游戏堡垒之夜,点开更新,什么网页不开,更新半个小时才更新一半,你们就这么坑网费的么,我还想打会游戏,你们是让我来喝茶的么??

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[2018/11/2 11:18:45] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉未能给您带来好的上网体验。网页问题是网站的问题已当面跟您解释清楚了。后台现在已经更新好,重启就可以了。给您带来不便,敬请谅解。感谢您的留言。

杨 [ 丁家庄店 ]
[ 建议 ] 2018/11/2 1:35:46
留言标题:建议
留言内容:

提醒余额不足的声音能小点吗、谁设置的让他听一遍感受一下。。。

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[2018/11/2 1:55:46] 店员回复:

尊敬的顾客您好:很抱歉给您造成不好的上网体验,这个声音是调不了的,祝您上网愉快!

NMSL [ 文靖路店 ]
[ 投诉 ] 2018/11/2 0:07:05
留言标题:NSML
留言内容:

CNM的我就想问一下,我TM的打个排位赛,网络直接给我掉线,然后再也上不去了,这是TM的什么操作?真的TM的坑爹。

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[2018/11/2 0:26:03] 店员回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉未能给您带来好的上网体验。,这个属于游戏本身问题,如果有其他需要请点击桌面呼叫服务,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2018/11/2 0:28:09] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,非常抱歉未能给您带来好的上网体验。该问题可以重启机器,开强制加速再进游戏试下,不行的话就要等对局结束,这个属于游戏问题,如果有其他需要请点击桌面呼叫服务,感谢您的留言,祝您上网愉快!

.. [ 万寿店 ]
[ 建议 ] 2018/11/1 19:18:49
留言标题:游戏。
留言内容:

下载一个疾风之刃谢谢、


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[2018/11/1 19:23:19] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,该游戏已经在后台帮您下载,预计15分钟左右,到时可以重启电脑,体验游戏,感谢您的留言,祝您上网愉快。

[2018/11/1 19:43:09] 店员回复:

尊敬的顾客,您好!

      收到您的留言我们第一时间联系技术部在后台帮您下载该游戏。下载完毕您重启机器即可畅玩。

      下次您有任何需要帮助的可以直接点击电脑桌面上的呼叫服务,我们的工作人员会第一时间为您服务。谢谢您的留言,祝您上网愉快!

签到 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/11/1 7:39:23
留言标题:签到
留言内容:

签到!一如既往的好!收银,网管!

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[2018/11/1 7:45:50] 店员回复:

尊敬的顾客您好,感谢您对我们的工作认可,如果有其他需要请点击桌面呼叫服务,再次感谢您的留言,祝您上网愉快!

清洁力度呢 [ 秦虹小区店 ]
[ 闲聊 ] 2018/11/1 4:28:10
留言标题:包间全是个蟑螂怎么上
留言内容:

包间里面全是个蟑螂还不如在大厅上。这包间上的有什么意义?你们这个清洁工作是怎么弄的?不会杀虫嘛?难道就我一个人发现的?


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[2018/11/1 5:09:52] 店员回复:

尊敬的顾客您好,我们的工作人员已经前去为您解决了问题,如果有其他需要请点击桌面呼叫服务,感谢您的留言,祝您上网愉快!

dfds [ 清凉门店 ]
[ 投诉 ] 2018/10/31 19:14:13
留言标题:该换机子了吧
留言内容:

大哥,这网吧也太卡了。你告诉我能吃鸡,游戏进不去,打开加速器半小时,你告诉我怎么玩

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[2018/10/31 19:30:05] 店员回复:

   尊敬的顾客您好,我们的工作人员已经前去为您解决了问题,如果有其他需要请点击桌面呼叫服务,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2018/10/31 19:35:47] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,我们的工作人员已经前去为您解决了问题,后期店面会跟踪观察问题机器,如果有其他需要请点击桌面呼叫网管,我们会及时服务,感谢您的留言,祝您上网愉快!