留言板

11 [ 文宗路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/23 17:47:19

留言标题：垃圾网吧

留言内容：

你们网吧玩个英雄联盟能卡成屎样

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[2018/8/23 18:28:25] 技术部回复：

尊敬的顾客您好。您所反映的LOL卡顿是由于服务器不稳定所引起的。建议您在玩游戏的时候把wegame中的强制加速打开。会有效缓解卡顿的问题。感谢您的留言，祝您上网愉快！

[2018/8/23 18:21:31] 店长回复：

尊敬的顾客你好！你反应的的问题是游戏服务器的问题，上周二更新出现这样的问题，个人建议玩游戏的时候需要把wegame里有个强制加速，选择一个延迟最低的线路点击强制加速后就可以正常玩游戏了。感谢您的留言祝您上网愉快

212 [ 清凉门店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/23 17:04:11

留言标题：求下载

留言内容：

能否下载穿越火线手游模拟器？

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[2018/8/23 17:17:46] 店员回复：

尊敬的顾客您好，穿越火线手游模拟器已为您后台下载，电脑重启就可以玩了。感谢您的留言，祝您上网愉快。

[2018/8/23 17:25:18] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已添加到菜单里，电脑重启就可以玩了。下次可以直接点击桌面的呼叫网管我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。

11 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/23 16:31:31

留言标题：卡

留言内容：

玩dota很卡

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[2018/8/23 17:02:11] 店员回复：

尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来不好的上网体验，您反映的问题我们已经测试了该游戏，并没有卡的情况，我们的网络也检测了，初步判断为11对战平台原因，建议换个账号再试试，下次可以直接点击桌面的呼叫网管我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。

[2018/8/23 17:07:37] 技术部回复：

尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来不好的上网体验，我们已单独测试了该游戏，并结合其他人的游戏情况，初步判断为11对战平台原因，下次可以直接点击桌面的呼叫网管我们会第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。

。。 [ 竹山路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/23 16:17:37

留言标题：绝地求生

留言内容：

游戏能更新，

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[2018/8/23 16:45:01] 店员回复：

尊敬的顾客您好！您反映的问题已经当面与您沟通，绝地求生已更新好，

如果还有什么问题可以点击桌面上的呼叫网管我们会第一时间为您服务，祝您上网愉快。

[2018/8/23 16:47:15] 技术部回复：

尊敬的顾客您好！今天该游戏更新了两次，后台已是最新版本，重启即可，如果还有什么问题可以点击桌面上的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，祝您上网愉快。

女校长 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/23 14:07:57

留言标题：饮品

留言内容：

Thanks♪(･ω･)ﾉ，饮品已经收到了，服务给赞~

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[2018/8/23 14:44:20] 店员回复：

尊敬的顾客您好！感谢您的建议和认可，如需其他帮助，可以点击桌面上呼叫服务系统，我们将第一时间为您服务，祝您上网愉快！

女校长 [ 天赋广场店 ]
[ 建议 ] 2018/8/23 13:23:35

留言标题：饮品

留言内容：

点了一杯怪物金桔，正常糖，甜到发齁。。。喝起来像泡泡糖的味道。。。。。。喝不下去几口。。。金桔完全没尝到，，，，这是冲粉还是酱冲水的啊....也没有看到金桔，这个成本应该不到四块钱。售价十块钱。喝不下去。。建议可以放金桔也不贵十块钱两斤。。

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[2018/8/23 14:03:40] 店员回复：

尊敬的顾客您好：我们的水吧饮品都是按照配方表统一制作的，在您点饮料的时候也问过您是多糖还是少糖，可能存在现在的果糖相比之前的要甜一些，后面制作饮料的时候会再减少放糖量，饮料已重新给您做一杯，希望您能够满意，感谢您的留言，祝您上网愉快~

吊袜带 [ 银城街店 ]
[ 投诉 ] 2018/8/22 20:00:17

留言标题：WeGame 玩一局LOL就崩溃

留言内容：

WeGame 玩一局LOL就崩溃

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[2018/8/22 20:19:16] 店员回复：

尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的上网体验，您反映的问题技术部后台已帮您修复，我们已当面与您沟通. 如有其他问题可以点击桌面上的呼叫网管我们会第一时间为您服务，祝您上网愉快。

[2018/8/22 20:20:44] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，您所反映的LOL打完后wegame会自动退出的情况我们已经帮您后台修复。感谢您的留言，祝您上网愉快！

11 [ 竹山路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/22 19:55:14

留言标题：11

留言内容：

X()ZLQ)1{@6C}C6[)`1~5(T.png J今天出现了不下五次，卡顿掉帧没解决现在连画面都变成这样了永远不给个说法？

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[2018/8/22 20:03:26] 店员回复：

尊敬的顾客您好！您反映的问题已经当面与您沟通，解决方案也已与您交谈了，给您带来不便敬请谅解，祝您上机愉快！

[2018/8/22 20:09:18] 技术部回复：

尊敬的顾客您好。我们已经联系店面对您所在的机器进行检测。初步判断是由于电脑硬件故障导致的卡顿。我们已经联系店面解决该问题。感谢您的留言，祝您上网愉快！

..... [ 模范马路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/22 17:27:56

留言标题：....

留言内容：

店长解答很好榜样非常满意！

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[2018/8/22 17:50:11] 店长回复：

谢谢您的理解，我们一定会越做越好！

... [ 模范马路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/8/22 16:45:12

留言标题：...

留言内容：

服务员比我们还牛逼直接就是店长问题！！！情况不要来问我，广州路比表特殊

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[2018/8/22 17:46:01] 店长回复：

尊敬的顾客您好，首先给您带来不好的上网体验，我深感抱歉，具体情况我已经和您沟通过了，是我们服务员做的不够好，说话方式有些直接，您有些接受不了；服务员已经当面向您道歉，并答应以后肯定会改正；我也是加强对员工的培训，教他们对顾客的说话方式，对于本次事件也会深刻的教育该员工；经过和您长时间的沟通，关于此次事件的处理您表示也很满意，最后在送上一杯饮料，驱除心中的不开心，祝您上网愉快！

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