6 [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2023/7/9 14:28:01
2023年7月7日上午9点投诉的事情还没得到解决。这个留言板是摆设吗。
您好，这边收到您的留言之后找您了解原因时您已下机，已经将情况告知店长，我们会第一时间于您联系
[2023/7/9 15:55:20] 店员回复：您好，我是这边的门店店长旷志，这边您在模范马路店第一条留言，也及时查看了门店的监控，刚才也电话和你联系了解了情况，员工方面那天晚上打扫您边上的机器下机卫生，由于沙发过道比较窄，进去打扫卫生的时候碰了您的沙发，没和您打招呼，影响您的游戏体验，对此我们表示歉意，本次也添加了您本人的微信，以后有什么需要可以联系我，感谢您的理解和支持。
a [ 模范马路店 ][ 投诉 ] 2023/7/7 8:57:55
热河网管朱国秋故意推我凳子，游戏晋级赛直接被坑输了。希望店长妥善处理。
尊敬的顾客您好，留言我们已经收到。马上来了解您的情况
[2023/7/7 10:01:40] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来的不快实在抱歉。赶去时您已经下机了，已经将情况和信息告知了热河南路店的店长，稍后会联系您的！
1 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2023/7/4 15:38:19
二楼有没有空调啊，热死了
尊敬的顾客您好，我们的空调都已全部开放了哦，如有其他需求请点击桌面呼叫网管，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2023/7/4 18:17:13] 店长回复：
尊敬的顾客您好，我们的空调全部都已开放了哦，如有其他需求请点击桌面呼叫网管，感谢您的留言，祝您上网愉快！
江译 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2023/6/30 2:49:00
礼貌的问一下，网咖WiFi密码多少，我也没见扫码上网的什么东西
[2023/6/30 6:08:57] 店长回复：
尊敬的客人您好，密码为12345678，不需要扫码登录。如果您有其他需要可以随时点击桌面呼叫按钮。感谢您的留言，祝您上机愉快。
dj [ 文宗路店 ][ 闲聊 ] 2023/6/29 18:17:06
加油 师弟
尊敬的顾客您好，工作人员过去时您已离开，我们一起给他们加油吧！
毒猫 [ 模范马路店 ][ 闲聊 ] 2023/6/29 13:55:24
目前上的踏浪，就中山南路店跟万寿店是最好的
1：不安静，比较吵
模范马路店不知道是包间距离前台太近还是什么原因，前台特别吵，坐包间，想小眯一会，都无法静下心，而且整个大厅的背景音乐，包间靠前台，尤为清晰，贼大的声音
2：设备，包间的键盘还没换成小键盘的，座椅还是硬直拉，不是可躺椅式座椅（可能就是这样，所以别的踏浪包间12一小时，这里11一小时）
3：反正感觉包间靠前台，不知道是设计的地理位置小还是啥，很吵闹，感觉还不如坐大厅靠后一点0.0..
[2023/6/29 16:44:30] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来的困扰实在是抱歉，音乐的声音后面我们会注意的，另外包间的外设已经有更换计划了，后期会更换的。感谢您的光临！
[2023/6/29 14:10:04] 店员回复：敬的顾客您好：感谢您的留言，这边已经把声音调小咯，后续有任何问题都可以直接呼叫我们的工作人员哦，我们会第一时间为您解决，最后感谢您的留言，祝您上网愉快！
安 [ 夫子庙店 ][ 闲聊 ] 2023/6/29 10:56:50
案发2023年6月29日04:10分左右，在包厢玩，我朋友看我睡着了，就走了，然后卡上的钱也是上完了，服务员就说要打扫包厢赶我走，我就重新刷卡开机开了个单人包，设置了个定时下机睡着了，后续2023年6月29日10:40左右，服务员过来问我还上吗？我说上，去刷了个卡，结果门就锁了，先不说吵醒人，我特么的去刷个卡就把房间门锁了，房间是不给人上的吗？
[2023/6/29 11:22:23] 店长回复：
尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验我们深感抱歉。工作人员已经当面跟您沟通解释，并赠送您免费时长作为补偿，期待您下次光临。祝您上网愉快！
多多 [ 广州路店 ][ 建议 ] 2023/6/26 12:36:33
从秦虹店换了2个单包·到广州路这，都是暗黑4玩30-40分钟自动报错·不是蓝屏就是重启。
[2023/6/26 12:46:51] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您在我们2号机上了半小时走了，我们没能及时找到您，暗黑4这款游戏确实有时会出现报错的情况，我们已上报技术部门，非常抱歉给您带来不好的体验效果，下次您可以当场呼叫我们，我们好及时的了解情况，感谢您的留言
尊敬的顾客您好，您在我们2号机上了半小时走了，我们没能及时找到您，暗黑4这款游戏确实有时会出现报错的情况，我们已上报技术部门，非常抱歉给您带来不好的体验效果，下次您可以当场呼叫我们，我们好及时的了解情况，感谢您的留言，
[2023/6/26 12:54:29] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，您在我们工作人员赶去时您已经走了，我们没能及时找到您，不清楚您所说的报错具体情况，我们会安排人员进行测试，非常抱歉给您带来不好的体验效果，下次您可以当场呼叫我们，我们好及时的了解情况，感谢您的留言
[2023/6/26 15:31:50] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。刚我们和游戏提供商和游戏测试部门都沟通了一下，确实是有这种情况。刚好，我们这有个店长，也是很喜欢玩暗黑4，他给我们的建议是游戏界面的视频设置从高改到中或者低。我们也按照他的方法测试过，确实没问题了。给您造成的不便，敬请谅解。我们也通知过秦虹店店长和广州路店长，如果您再次光临请按照这个方法试一下，或者直接呼叫我们工作人员帮您设置。感谢您的留言。
1 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2023/6/16 15:02:44
双人包间到现在显卡还在用1065，玩游戏太卡啦，能不能考虑换个配置，毕竟是包间
尊敬的顾客您好，感谢您的建议，本月月底本店有包间升级计划，届时欢迎您的光临，有任何意见或者建议可以加店长微信：18351830633，祝您上网愉快。
[2023/6/16 15:24:34] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们正在联系我们工作人员了解您遇到的问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。
前夫哥 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2023/6/16 11:53:01
请踏浪赐予我一个对象
尊敬的顾客您好；小哥哥长得那么帅一定会找到属于您的另一半，感谢您的留言，祝您上网愉快！