杨 [ 庐山路店 ][ 建议 ] 2023/6/11 4:14:43
可以弄个全影视视频VIP 之前在网鱼上 有个很全的影视VIP用
尊敬的顾客您好！感谢您百忙之中提出宝贵的建议！您的建议我会向上级领导传达的！对于您说的这个目前还在测试！祝您上网愉快！
2222 [ 浮桥店 ][ 闲聊 ] 2023/6/10 14:03:15
测试
[2023/6/10 14:03:49] 店长回复：
测试
李 [ 耀壹店 ][ 闲聊 ] 2023/6/9 19:19:11
事情已经解决，出来玩主要就是一个心情吗。店长处理态度很积极比较不错。
[2023/6/9 19:27:34] 店长回复：
尊敬的顾客您好！谢谢您对踏浪的支持，对店长的评价，祝您上网愉快！
李 [ 耀壹店 ][ 投诉 ] 2023/6/9 8:24:49
不是吧，都2023年了，还有网吧余额不足不提醒？我排位打一半直接掉了？问收银，收银说有提醒的，我上了一晚上，耳机外放音乐 有提醒没我能听不到？？？？？
打一晚上的排位，晋级赛整个这？大清早的就如此这般恶心！！！
[2023/6/9 13:30:32] 店长回复：
尊敬的顾客朋友，您好。十分抱歉让您有了不好的体验。我们在多台机器上测试
，都是提前15分钟提示。给您造成的不便敬请谅解，感谢您的留言。
[2023/6/9 8:47:51] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。十分抱歉让您有了不好的体验。我们核实了一下后台设置，确定是有余额不足提前十五分钟提示的，您说的这种情况我们会安排店长模拟游戏环境测试几次，看看是不是收费系统有BUG。给您造成的不便敬请谅解，感谢您的留言。
. [ 竹山路店 ][ 投诉 ] 2023/6/6 16:01:20
我是梦幻的商人 来网吧排队 现在电脑重启了 连累我损失几百万金 我就不明白了 都2023年了 还有网吧能自动重启 你们这网费还能匹配这个网费吗
尊敬的顾客您好，当时重启时已与您当面沟通，并提出了补偿方法，在此非常诚恳的再跟您说一句不好意思，我们已经联系后台技术人员对机器进行测试。再次表达歉意，感谢您的理解，意见和支持，祝您上网愉快。
[2023/6/6 16:39:23] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，当时重启时已门店当班与您当面沟通，给您带来不便非常抱歉，已跟门店沟通会对硬件进行检测。如下次有什么问题可以点击桌面的呼叫按钮，及时联系我们，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2023/6/6 18:41:22] 店长回复：
尊敬的顾客您好，经过门店的检测您所使用的机器是没有问题的，感谢您的留言给您造成的不便我们这边也给您补上网费，祝您上网愉快！
倪马海 [ 水西门大街店 ][ 建议 ] 2023/5/31 19:17:36
能不能下个魔兽世界60的客户端，每次来想玩公益服，都要重新下客户端，有客户端只需要下个登录器就好了
[2023/5/31 19:48:50] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您说的游戏我们是有的，在外服菜单里，您打开外服菜单从外服菜单里登陆战网，我们的工作人员已经跟你解释并帮您找到了，如有什么需要可以点击桌面的呼叫按钮，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2023/5/31 20:18:27] 店长回复：
亲爱的顾客您好，看到您的留言我们已经安排工作人员为您解决，下次有需要可以直接桌面呼叫工作人员，以便我们第一时间为您解决问题，祝您上网愉快。
123456 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2023/5/27 8:14:50
2014年开始在这家网吧玩，八九年时间充了没一万也有八千了，今年越来越失望，上次说冲100送150，然后赠送4个小时免费上网，结果我上完网发现并没有送那四个小时，结账的时候去找前台说明，还搞得是我的错误一样。昨天玩到晚上八点多走了，忘记下机，第二天早上八点来，机子还开着，说是一晚上没人玩，难道服务员就没注意到这机子没人玩开了一晚上吗，就这样吧，是时候找新的网吧了，真没劲。
[2023/5/27 8:54:49] 店长回复：
尊敬的顾客您好，昨天是周末，虽然您未下机，但是您的机器被其他人在坐着，监控查看您20点多走的，多余的网费补给您，祝您上网愉快
消费者 [ 银城街店 ][ 建议 ] 2023/5/27 0:08:06
包间那么贵还那么卡？这么大个网吧 鼠标坏了 都没有的换？怎么越来越菜的啊？
亲爱的顾客您好，第一时间看到您的留言，去和您了解了情况，您的问题我们第一时候和后台反应.感谢您的建议我们会及时修复的，给您带来不便请谅解，祝您上网愉快！
[2023/5/27 0:25:49] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！收到您的留言，我们第一时间跟门店当班人员沟通，当班人员已经当面和你解释并帮您解决了，如还有问题可以点击桌面的呼叫按钮，当班人员会及时为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
147258 [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2023/5/26 13:37:44
之前在瓦罗兰特系统下还可以玩fifa23的，今天来了，换了很多台机器，不管在哪个系统下都玩不了fifa23l
亲爱的顾客您好，第一时间看到您的留言，去和您了解了情况，我们技术人员也会及时解决问题，下次有需要可以呼叫按钮，我们会第一时间解决。
[2023/5/26 13:46:18] 技术部回复：
亲爱的顾客您好，我们会针对您提出的问题进行测试，有结果后会第一时间回复，给您带来不便请谅解，下次有需要可以呼叫按钮，我们会第一时间解决。
[2023/5/26 14:06:16] 技术部回复：
亲爱的顾客您好，经过测试，普通的win10系统就能进入游戏，下次有疑问可以呼叫按钮，我们会第一时间为您服务，给您带来不便请谅解，祝您上网愉快！
1356156321 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2023/5/26 10:08:49
无烟区有人吸烟 一股烟味喊服务员也不管用 就开个门
店长回复：尊敬的顾客您好，首先向您表示歉意，赶到这边您已经下机，也马上电话联系您，也取得您的谅解，服务员已经过去劝过并让吸烟顾客灭掉香烟换到其他区域，顾客也马上换走了，开门是想着快速把烟味散掉，给您带来不便非常抱歉，我们一定加强巡视，避免发生同样的错误，感谢您的意见和理解，祝您上网愉快.