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安 [ 夫子庙店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/29 10:56:50
留言标题:投诉包厢服务员
留言内容:

案发2023年6月29日04:10分左右,在包厢玩,我朋友看我睡着了,就走了,然后卡上的钱也是上完了,服务员就说要打扫包厢赶我走,我就重新刷卡开机开了个单人包,设置了个定时下机睡着了,后续2023年6月29日10:40左右,服务员过来问我还上吗?我说上,去刷了个卡,结果门就锁了,先不说吵醒人,我特么的去刷个卡就把房间门锁了,房间是不给人上的吗?

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[2023/6/29 11:22:23] 店长回复:

尊敬的顾客您好,给您带来不好的上网体验我们深感抱歉。工作人员已经当面跟您沟通解释,并赠送您免费时长作为补偿,期待您下次光临。祝您上网愉快!

多多 [ 广州路店 ]
[ 建议 ] 2023/6/26 12:36:33
留言标题:暗黑4报错
留言内容:

从秦虹店换了2个单包·到广州路这,都是暗黑4玩30-40分钟自动报错·不是蓝屏就是重启。

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[2023/6/26 12:46:51] 店长回复:

尊敬的顾客您好,您在我们2号机上了半小时走了,我们没能及时找到您,暗黑4这款游戏确实有时会出现报错的情况,我们已上报技术部门,非常抱歉给您带来不好的体验效果,下次您可以当场呼叫我们,我们好及时的了解情况,感谢您的留言


[2023/6/26 12:49:10] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您在我们2号机上了半小时走了,我们没能及时找到您,暗黑4这款游戏确实有时会出现报错的情况,我们已上报技术部门,非常抱歉给您带来不好的体验效果,下次您可以当场呼叫我们,我们好及时的了解情况,感谢您的留言,



[2023/6/26 12:54:29] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,您在我们工作人员赶去时您已经走了,我们没能及时找到您,不清楚您所说的报错具体情况,我们会安排人员进行测试,非常抱歉给您带来不好的体验效果,下次您可以当场呼叫我们,我们好及时的了解情况,感谢您的留言


[2023/6/26 15:31:50] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。刚我们和游戏提供商和游戏测试部门都沟通了一下,确实是有这种情况。刚好,我们这有个店长,也是很喜欢玩暗黑4,他给我们的建议是游戏界面的视频设置从高改到中或者低。我们也按照他的方法测试过,确实没问题了。给您造成的不便,敬请谅解。我们也通知过秦虹店店长和广州路店长,如果您再次光临请按照这个方法试一下,或者直接呼叫我们工作人员帮您设置。感谢您的留言。

1 [ 浦东大厦店 ]
[ 建议 ] 2023/6/16 15:02:44
留言标题:包间电脑配置太差了
留言内容:

双人包间到现在显卡还在用1065,玩游戏太卡啦,能不能考虑换个配置,毕竟是包间

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[2023/6/16 15:19:09] 店员回复:

尊敬的顾客您好,感谢您的建议,本月月底本店有包间升级计划,届时欢迎您的光临,有任何意见或者建议可以加店长微信:18351830633,祝您上网愉快。


[2023/6/16 15:24:34] 技术部回复:

尊敬的顾客您好,我们正在联系我们工作人员了解您遇到的问题,感谢您的留言,祝您上网愉快。

前夫哥 [ 天元东路店. ]
[ 闲聊 ] 2023/6/16 11:53:01
留言标题:关于不想单身了
留言内容:

请踏浪赐予我一个对象

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[2023/6/16 12:11:49] 店员回复:

尊敬的顾客您好;小哥哥长得那么帅一定会找到属于您的另一半,感谢您的留言,祝您上网愉快!



1 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/16 10:04:31
留言标题:无烟区音乐声太大了
留言内容:

声音太大,打个游戏太吵了

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[2023/6/16 10:14:07] 店员回复:

敬的顾客您好:感谢您的留言,这边已经把声音调小咯,后续有任何问题都可以直接呼叫我们的工作人员哦,我们会第一时间为您解决,最后感谢您的留言,祝您上网愉快!

1 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/16 10:04:17
留言标题:无烟区音乐声太大了
留言内容:

声音太大,打个游戏太吵了

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[2023/6/16 10:14:26] 店员回复:

敬的顾客您好:感谢您的留言,这边已经把声音调小咯,后续有任何问题都可以直接呼叫我们的工作人员哦,我们会第一时间为您解决,最后感谢您的留言,祝您上网愉快!

1 [ 岱山店 ]
[ 建议 ] 2023/6/15 12:17:59
留言标题:背景音乐
留言内容:

其实背景音乐不放或很小声好一点 打个游戏太吵了

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[2023/6/15 12:55:44] 店员回复:

尊敬的顾客您好:感谢您的留言,这边已经把声音调小咯,后续有任何问题都可以直接呼叫我们的工作人员哦,我们会第一时间为您解决,最后感谢您的留言,祝您上网愉快!

余良满 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/15 4:27:11
留言标题:1
留言内容:

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[2023/6/15 5:20:17] 店长回复:

亲爱的顾客您好,如有需要可以直接点击桌面上呼叫按钮,我们将第一时间为服务,祝您上网愉快。

1 [ 胜太西路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/14 17:16:18
留言标题:1
留言内容:

麻烦把包间这边的无线网搞搞好,每次上网手机一点信号没有,无线网也慢的受不了

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[2023/6/14 17:19:43] 店长回复:

尊敬的顾客您好,感谢您的宝贵意见,我尽快安排调整

邹鸿杰 [ 大行宫店 ]
[ 闲聊 ] 2023/6/13 16:34:32
留言标题:问题已解决,游戏软件与游戏开发端不相匹配
留言内容:

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[2023/6/13 16:36:20] 店员回复:

亲爱的顾客您好,工作人员为您解决,下次有需要可以直接桌面呼叫工作人员,以便我们第一时间为您解决问题,祝您上网愉快。