留言板

1231 [ 夫子庙店 ]
[ 建议 ] 2018/4/30 0:47:01

留言标题：如下

留言内容：

冰汽时代玩不了

点击收回

[2018/4/30 1:03:44] 店员回复：

尊敬的顾客您好，你所说的游戏steam菜单里面是有的，已当面帮您解决，感谢您的留言，如您有其它需要请点击桌面呼叫网管，我们将竭诚为您服务，祝您上网愉快

[2018/4/30 1:12:14] 技术部回复：

尊敬的顾客你好，请到如下URL下载文件：

https://58fde5.link.yunpan.360.cn/lk/surl_ycAZqcMEbBb

提取密码：b15b

然后覆盖到

C:User\Administrator\Appdata\Roaming\11bitstudios\Frostpunk目录下

应该可以解决这个bug。

祝您上网愉快。

0.0 [ 天元东路店. ]
[ 建议 ] 2018/4/30 0:23:32

留言标题：游戏不全

留言内容：

69号4.30日绝地求生居然要下载...

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[2018/4/30 2:27:51] 店员回复：

尊敬的顾客您好：您的问题我们工作人员已第一时间替您解决。下次有需要可直接呼叫网管将第一时间替你解决问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。

[2018/4/30 4:06:17] 技术部回复：

尊敬的顾客你好，可能出现的意外原因使您没有找到绝地求生的文件，详情可以咨询工作人员，祝您上网愉快。

aaa [ 胜太西路店 ]
[ 投诉 ] 2018/4/29 21:17:40

留言标题：真的服气

留言内容：

月底业绩不达标，拉顾客充值可以理解，但是为了让顾客充值，我原本卡里还有60多你告诉我还有20几，就过分了吧？？见过这么欺骗顾客的？？业绩不达标好好说就冲了，没几个钱，但是用这种方式真的恶心到我了。两个人一起来，卡里分别还有60多 80多，然后前台告诉我还有26和6块？我一再确认了还是告诉我只有26，那我冲了50之后余额130？？多出来的是踏浪送的么？？？在这里上网五年了，真的是一天不如一天，服气。

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[2018/4/29 21:36:15] 店员回复：

店长回复：尊敬的顾客您好，确实如您所说，因为我们工作的失误给您带来困扰万分抱歉。并非不尊重您，您是踏浪老顾客，收银姑娘误认为和您很熟，开了个过分的玩笑。给您带来心情上的不悦，十万分的歉意

江浩苗 [ 文靖路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/4/29 13:14:44

留言标题：鼠标该换了

留言内容：

很多鼠标都存在一些小问题对于我们这些对鼠标有强烈的要求的人来说很折磨

点击收回

[2018/4/29 13:27:53] 店员回复：

尊敬的顾客您好，已为您更换了新的鼠标，以后如果觉得鼠标用着不舒服，可以点击我们桌面上的呼叫服务，这样可以让我们更快的为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！

[2018/4/29 13:29:32] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，我们已经联系店面对您所在的机器进行检测，初步判断是鼠标问题，已经为您更换新的鼠标，祝您上网愉快！

ASSA [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/4/29 11:45:56

留言标题：阿Sa

留言内容：

Steam的游戏 warframe 要更新了这游戏不是自动更新的要运行游戏才更新的6个多G的很大而且会占用电脑上的网络资源，玩别的游戏很卡。

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[2018/4/29 11:53:50] 店员回复：

尊敬的顾客您好：您所要更新的这个游戏我们已经联系技术部了，也当面跟您沟通过了，这个游戏更新不了，再次表示不好意思，如有其他需要可以呼叫我们的工作人员，感谢您的留言，祝你上网愉快！

[2018/4/29 11:57:23] 技术部回复：

尊敬的顾客您好。由于warframe是有热更新的。我们后台无法给您提供更新。给您造成的不便敬请谅解，祝您上网愉快！

刚刚自己心态炸了 [ 银城街店 ]
[ 闲聊 ] 2018/4/29 10:01:49

留言标题：刚刚自己心态炸了

留言内容：

emmm 刚刚和脑残吵架的时候突然掉了心态炸了没控制住不好意思

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[2018/4/29 10:23:33] 店员回复：

尊敬的顾客您好！下次有需要可直接呼叫网管我们会在第一时间内给你解决问题，感谢您的留言祝您上网愉快。

垃圾 [ 银城街店 ]
[ 投诉 ] 2018/4/29 9:40:46

留言标题：垃圾

留言内容：

上线三次死机三次网费上完再能看到我我吃屎只有更垃圾没有最垃圾

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[2018/4/29 10:20:42] 店员回复：

尊敬的顾客您好！给您带来的不好的体验深感抱歉，您的问题我们已经了解清楚，赠送上一杯可乐您先消消气，建议您先换一台机器我们会立刻检修硬件设备，下次有需要可直接呼叫网管我们会在第一时间内给你解决问题，感谢您的留言祝您上网愉快。

[2018/4/29 10:24:30] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，我们已经联系门店工作人员对您所在的机器进行检测，初步判断是机器问题，我们已经让门店进行硬件更换，给您造成的不便敬请谅解，祝您上网愉快！

12345 [ 金尧路店 ]
[ 闲聊 ] 2018/4/28 13:34:41

留言标题：游戏玩不了

留言内容：

好了，问题已经解决了。辛苦工作人员了。谢谢店主！

点击收回

[2018/4/28 13:36:29] 店员回复：

尊敬的顾客您好，很高兴已经解决了您的问题，祝您上网愉快。

12345 [ 金尧路店 ]
[ 投诉 ] 2018/4/28 13:26:39

留言标题：游戏玩不了

留言内容：

游戏从昨天到现在玩不了搞啥子

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[2018/4/28 13:40:52] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该问题已经有门店工作人员为您当面解释，祝您上网愉快！

[2018/4/28 13:35:29] 店员回复：

尊敬的顾客您好：您的问题我们工作人员已当面替您解答。下次有需要可直接呼叫网管将第一时间替你解答并解决问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。

芮大大 [ 财富广场店 ]
[ 投诉 ] 2018/4/27 21:12:15

留言标题：游戏延迟

留言内容：

你们家玩吃鸡为啥有延迟？？？

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[2018/4/27 21:34:37] 店员回复：

尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验深感抱歉，您所遇到的问题已了解清楚，我们门店分配到客户机都是千兆网络，吃鸡这款游戏本来就是外服游戏，用了加速器也难免会有网络波动和延迟，如有需要可点击桌面上的“呼叫网管”我们的工作人员将第一时间过去为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。

[2018/4/27 21:37:21] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，吃鸡这款游戏本来就是外服游戏，用了加速器也难免会有网络波动和延迟，给您带来的不便请谅解，祝您上网愉快。

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