AD [ 尧化门店 ][ 建议 ] 2022/12/16 13:19:25
建议增加坦克世界营地
[2022/12/16 14:40:24] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！看到您的留言，我们及时联系当班人员去跟您了解了，你需要的这款插件，没有下载资源 无法下载，给您带来不便非常抱歉，这边建议您下载保存到个人磁盘内，下次 打开个人磁盘就可以直接使用不用每次都下载了，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/12/16 14:39:34] 店员回复：尊敬的顾客您好，经过与您当面了解您需要的是官方发布的游戏插件，我们游戏菜单内没有资源，您可以下载到桌面的4G个人磁盘备用，以后有需要可以点击桌面的呼叫服务，我们可以更快的为您提供服务，非常感谢您的留言，祝您上机愉快。
asd [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2022/12/12 18:38:17
麻烦下一下剧情游戏《日落黄昏时》{英文《as dusk falls》}打折了
[2022/12/12 19:05:42] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过查询，我们的steam里的并没有该游戏，需要购买，您可以点击桌面的呼叫网管联系当班工作人员购买、给您带来不便快谅解，祝您上网愉快！
[2022/12/13 12:58:25] 店员回复：尊敬的顾客您好，店长已发审批申购，后台正在下载，下次来您就可以玩了，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2022/12/13 13:13:21] 店长回复：
尊敬的顾客您好，你要玩的游戏正在下载，如果您还有其他需要可以以随时呼叫网管，感谢您的留言，祝您上网愉快。
方舟更新 [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2022/12/10 8:53:37
更新下方舟谢谢
[2022/12/13 11:04:27] 店长回复：
尊敬的顾客您好：经了解您所需要的游戏更新已经查询清楚，是DLC，账号内的更新，也已和您解释清楚，等您下次来的时候提供账号给我们，技术后台会为您更新好游戏，祝您上网愉快！
[2022/12/10 9:00:18] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，经过查询steam里的方舟并没有更新，如果是DLC的话，那只能用购买过的账号挂后台才可以更新，有疑问的话可以点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/12/10 9:07:11] 店员回复：尊敬的顾客，经过查询steam里的方舟并没有更新，如果是DLC的话，那只能用购买过的账号挂后台才可以更新,下次遇到类似问题，可以直接呼叫工作人员帮您处理，可以更方便、快速的解决问题，祝您上网愉快！
金角大王 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 建议 ] 2022/12/10 2:37:54
建议开通爱奇艺会员
尊敬的顾客您好，我们桌面有网吧影视VIP，里面能找到爱奇艺的相关影片，我们工作人员也帮您找到了，祝您观影愉快
[2022/12/10 8:49:33] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们桌面有腾讯视频的会员，如果里面没有你想要的资源，也可以在桌面看下网吧影视vip，里面有各种链接，有疑问的话可以点击桌面呼叫网管，我们会第一时间为您服务，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
qwe [ 成山公寓店 ][ 建议 ] 2022/12/2 19:43:06
麻烦老板 下载一个steam的使命召唤2022，每次都要下载真的很麻烦游戏很大 要很久
[2022/12/2 19:51:23] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您所说的游戏是有的，您打开后显示要下载是因为游戏文件读取失败，我们已经联系当班人员给您解释并解决了，如还有什么需要可以点击桌面的呼叫按钮，及时联系当班人员，感谢您的留言，祝您上网愉快！
尊敬的顾客，您好！工作人员已加帮您找到该游戏，下次遇到类似问题，可以直接呼叫工作人员帮您处理，可以更方便、快速的解决问题，祝您上网愉快！
411 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2022/12/1 23:54:22
大家不要买东鹏特饮可以照有奖没奖的 喝了不下30瓶 只中过2次 这个奖我都会看有奖没奖 我买的时候都没看 你们这样搞就没意思了！！！
尊敬的顾客您好，对于您反应的问题后面我们会对此进行监督，确实是我们工作的失误，购买的都让他们随机拿，杜绝此类事件的发生，谢谢您反应的问题。
[2022/12/2 13:17:55] 店长回复：
尊敬的顾客您好，东鹏饮品的中奖几率确实下降很多，在为您服务中员工并未做过调换的情况，您下次可以开卡的时候自己挑选购买，以保证您的利益不受损失，祝您生活愉快
qwe [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2022/12/1 23:01:09
没呼叫过？推卸责任，这就是你们的处理方式？自己去查监控 我在哪等半天等着换键盘，网管在干嘛？在这推卸责任 这不是匿名投诉吗？ 匿名个寂寞？ 投诉有个屁用 就知道推卸责任
尊敬的顾客您好！给你带来不好的上网体验深表歉意，如果有需要请呼叫我们当班网管，我们会第一时间为您服务，祝你上网愉快！
[2022/12/2 14:12:09] 店长回复：
尊敬的顾客您好！经了解你反应的问题，是我们工作上的失误，导致了一点误会再次说声抱歉，我们希望每一位顾客都能开开心心的上网，我们尽可能提供最好的服务和一个舒适的上网环境，有做的不到位的地方，敬请谅解，每一位的顾客的意见和建议我们都虚心接受，逐步提升我们做的不足的地方并加以调整，等您下次来和你的小伙伴一起为你们奉上我们新上市的饮品表示歉意！！！！
[2022/12/2 14:49:22] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好！和您通过电话了解情况并通过店长核实，您反馈的管理和服务问题会督促店长进一步完善，也会加强对店面的管理，给您上网造成的不便深表歉意，感谢您对我们工作支持和理解~
ccd [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2022/11/30 21:51:17
网吧不错，就是最近冷了，希望不要吝啬暖气
[2022/11/30 21:59:21] 店长回复：
尊敬的顾客您好！马上给您所在区域空调打开，祝您上网愉快！
阿萨德 [ 庐山路店 ][ 建议 ] 2022/11/30 21:03:38
装一下《生化奇兵：无限》还有重返德军总部系列，目前网吧只有新巨像一部 。另外三部依发行时间依次是 《重返德军总部 旧血脉/新秩序/新巨像（已有）/新血脉》《wolfenstein old blood/new order/new colossus/young blood》辛苦了
尊敬的顾客您好，我们已发审批申购，下载，下次您可以点击呼叫网管，我们可以更快的为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2022/11/30 21:25:51] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经联系我们工作人员发申请购买，购买后第一时间我们将为您下载，感谢您的留言，祝您上网愉快。
qwe [ 热河南路店 ][ 投诉 ] 2022/11/30 6:47:09
什么玩意 现在热河南路店已经弄成这样了？ 培训一下再上岗好不好 ，在这个地方上了几年了， 你瞅瞅现在什么样子了，真的是管理垃圾。自从隔壁没有竞争对手了现在就是越来越恶心人了。
尊敬的顾客您好，看到您的留言，我们的工作人员赶到时您已下机，您昨日从下午五点开始和我们店内已离职员工一起上网到今天六点钟，期间并无呼叫，给您带来的不便深感抱歉，下次您可以点击呼叫网管，或者直接叫我们工作人员，我们好更快的给您解决问题，祝您上网愉快
[2022/11/30 9:34:45] 店长回复：
尊敬的顾客您好! 感谢您这么久以来对我们支持，作为我们的老用户了，也见证了我们店面的成长，有做的不到位的地方深表歉意，也感谢您这次的建议和意见，我们会继续提升优化我们的管理，再次感谢您！！！期待您的下次光临哦！！！