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1 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/5/10 16:02:04
留言标题:1
留言内容:

有单包通知下

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[2023/5/10 16:17:55] 店员回复:

尊敬的顾客您好,包间已经给您安排好了,如还有什么问题可以点击桌面的呼叫按钮,我们的工作人员会第一时间为您服务,谢谢您的留言,祝您上网愉快!祝您上网愉快

123 [ 张府园店 ]
[ 闲聊 ] 2023/5/10 5:20:48
留言标题:离谱
留言内容:

来包宿 说充值赠时长 包宿的钱也走了时长也走了 这赠的有点意思

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[2023/5/10 8:58:28] 店长回复:

尊敬的顾客您好!给您说声抱歉,给你打电话未接通,由于上工作失误,下次来把赠送时长补送给你,祝你上网愉快

123 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 建议 ] 2023/5/7 14:15:52
留言标题:麻烦把亚服战网跟炉石更新下
留言内容:

麻烦把亚服战网跟炉石更新下

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[2023/5/7 14:20:20] 技术部回复:

尊敬的顾客朋友,您好。我们后台查看了一下您说的亚服战网和炉石传说,暂时还没有更新下发下来。我们已经正在和上端沟通,如更新包下发过来我们第一时间更新。给您造成的不便敬请谅解。感谢您的留言。

[2023/5/7 14:46:43] 店员回复:

尊敬的顾客您好,您说的问题我们已经和技术部沟通,现在没有更新下发,如果有的话我们会第一时间更新,感谢您的留言,祝您上网愉快

晴殇 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 投诉 ] 2023/5/4 22:10:27
留言标题:问题已解决
留言内容:

以上问题已解决 服务态度还可以吧

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[2023/5/4 22:21:32] 店员回复:

再次说声抱歉,祝您上网愉快


[2023/5/5 15:00:59] 店长回复:

尊敬的顾客您好!再次给您说声抱歉,由于服务的不周全,给您带来不愉快的体验,在此我们会加强服务的培训工作,感谢您的留言,期待你您的下次光临!!!

谢计划 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 投诉 ] 2023/5/4 21:35:50
留言标题:服务态度差
留言内容:

要个拖鞋也不给 要个毛巾也不给 说是包间才有 我就说在云北我坐大厅都有然后就不理我 服务态度差 同是踏浪区别那么大 毛巾 拖鞋那么金贵啊

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[2023/5/4 22:13:24] 店员回复:

尊敬的顾客您好,是我们工作的失误,我们已经当面向您道歉,是我们培训不到位,给您带来了不好的体验,我们以后会严格要求员工,送您一杯快乐水,祝您上网愉快!

路过的假面骑士 [ 胜太西路店 ]
[ 闲聊 ] 2023/5/2 11:32:55
留言标题:407
留言内容:

锁坏了

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[2023/5/2 11:57:17] 店长回复:

尊敬的顾客您好,感谢您的提醒,祝您上网愉快。

朱盛荣 [ 大行宫店 ]
[ 建议 ] 2023/4/29 19:48:58
留言标题:大厅区显卡性能低
留言内容:

1060 2016年的产物了

40系都出来了

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[2023/4/29 19:56:51] 店员回复:

尊敬的顾客您好!我们门店有中端高端配置区域150台3060系列,3080系列,同样只有20台1060系列配置区,如您需要高端区域,请换至竞技区或者电竞区,包间区,这三个区域应该能满足你对配置的需求,祝您上网愉快

lh [ 浦东大厦店 ]
[ 闲聊 ] 2023/4/29 12:06:48
留言标题:误会解除了,踏浪店长处理过了
留言内容:

处理态度很好,确实是一场误会,

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[2023/4/29 12:09:02] 店员回复:

感谢您的理解,下次有需要可以第一时间呼叫我们,我们会第一时间处理,希望给您一个良好的上网体验,再次感谢理解

LH [ 浦东大厦店 ]
[ 投诉 ] 2023/4/28 17:34:20
留言标题:浦东大厦店服务质量越来越差
留言内容:

在群里吹牛逼,点的东西不送,一回我提醒你,二回我还是提醒你,三回还是这样?,而且不止这个,刚开始卖烤肠的时候,有15的套餐,一瓶可乐,二根烤肠,有2~3次了,说还有一个在烤着,等会送,一等就没消息了 属于积怨已久了啊,不能一直惯着你们,记住你们是做服务行业的

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[2023/4/28 17:44:49] 店长回复:

尊敬的顾客您好,扫码机器出单的机器出现了问题,工作上的失误很抱歉,工作人员当面和沟通,给您带来不好的上机体验,很抱歉。

o7 [ 浦东大厦店 ]
[ 闲聊 ] 2023/4/27 16:02:52
留言标题:LOL游戏异常
留言内容:

网吧登录wegeme打LOL 来了两天两次都因为进游戏直接掉线 显示电脑没有网络连接 每次都需要重启 重启完游戏已经提前投降结束了!!!!!!!

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[2023/4/27 17:41:08] 店员回复:

亲爱的浪花您好!这个是LOL后台问题,如果遇到游戏问题可以立马呼叫,我们会第一时间过去帮您解决问题,本次上网给了您不好的感受,我们全体员工深表歉意,实在抱歉!


[2023/4/27 17:42:14] 技术部回复:

尊敬的顾客您好!您说的问题是由于英雄联盟服务器卡房间导致的,您这边打开wegame强制加速,然后重启游戏重连游戏,有小概率会好,或者只能等下一局,感谢您的留言,祝您上网愉快!

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