留言板

213 [ 双龙大道店 ]
[ 投诉 ] 2025/10/7 21:15:59

留言标题：3131

留言内容：

玩了两把守望先锋掉了2把，还是在打排位，外设也没以前好用，我在这家玩了快3年了，最近几天的体验真的巨离谱。前几天才充的钱，下次去金盛路那边了

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[2025/10/7 21:25:17] 技术部回复：

尊敬的顾客朋友，您好。我们和店长沟通了一下，没发现有其他游戏掉线的问题，他会马上和您沟通，当面咨询您的问题和意见。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言。

[2025/10/7 21:44:25] 店长回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的体验，看到留言服务员第一时间给您调换机器，咨询技术部原因，外设不合适帮你更换，机器原因耽误您的时间，我们会补偿你免费时长和一杯可乐，下次有需要你可以桌面呼叫网管

212 [ 双龙大道店 ]
[ 建议 ] 2025/10/4 17:52:17

留言标题：312

留言内容：

免费的鼠标太难用了

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[2025/10/4 22:41:13] 店长回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给你带来不好的体验，鼠标不合适，你可以桌面呼叫网管帮你更换，吧台有租借的鼠标也可以供你选择，感谢您的建议，您下次过来可以送您一杯可乐！

2222 [ 下马坊店 ]
[ 投诉 ] 2025/9/30 21:03:57

留言标题：2222

留言内容：

39号机器打吃鸡一直崩溃要不就蓝屏根本玩不了

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[2025/9/30 21:23:08] 店长回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给你带来不好的体验，机器显卡过热，导致的蓝屏死机情况，节后我们会送出去维修，您下次可以直接呼叫吧台，我们能快速帮您解决问题，非常抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快

[2025/9/30 21:24:05] 店员回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给你带来不好的体验，机器显卡过热，导致的蓝屏死机情况，节后我们会送出去维修，您下次可以直接呼叫吧台，我们能快速帮您解决问题，非常抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快

[2025/10/1 2:18:19] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，我们已经联系我们工作人员对您所在的机器进行测试，感谢您的留言，祝您上网愉快。

ds [ 浮桥店 ]
[ 闲聊 ] 2025/9/29 20:15:38

留言标题：1111

留言内容：

76号机器屏幕都坏了。有竖线花瓶，懒得换机器了。麻烦后续换了

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[2025/9/29 20:23:45] 店长回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉带给您不好的体验，我们已收到您的反馈，但因本店刚送修一台显示器，目前暂时没有备用的可以替换，等显示器修好第一时间更换，感谢您的留言，祝您生活愉快～

112233 [ 浦东大厦店 ]
[ 闲聊 ] 2025/9/27 8:11:04

留言标题：升级一下行不行

留言内容：

玩个包间英雄联盟卡退不断恶心不？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

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[2025/9/27 9:17:38] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，若有游戏问题，建议及时联系当班工作人员，看下具体是什么现象，我们会尽快为您服务。感谢您的留言，祝您上网愉快！

[2025/9/27 9:53:17] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，工作人员去询问情况时您已下机离开，建议有问题及时联系当班工作人员，我们已安排进行机器测试，感谢您的留言，祝您上网愉快！

[2025/9/27 11:28:06] 店长回复：

尊敬的顾客您好，这边看到您已经下机了，我们已经对您反馈的机器进行测试无异常非常抱歉带给你不好的上网体验，下次您来和我们当班收银沟通一下我们给您补偿一杯饮品，期待您下次光临。

a [ 竹山路店 ]
[ 闲聊 ] 2025/9/26 21:16:45

留言标题：显卡不行

留言内容：

快26年了，30系的显卡是不是有点过分了

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[2025/9/27 13:03:26] 店员回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，配置正在逐步升级，我们大厅和包间也有40系列和50系列的显卡的区域。非常感谢您的留言，如果有任何的需要，可以点击桌面下方的呼叫功能，我们将第一时间为您服务，祝您玩的开心~

1 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2025/9/17 5:39:20

留言标题：网速太慢了

留言内容：

三角洲新赛季刚出就来了一看没更新想着晚上没技术人员在后台更新也能理解但是更新了快两个小时都没更新完是不是有点太慢了啊下一个半小时才百分之70 网费都下没了

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[2025/9/23 10:24:02] 店长回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉没能及时回复您的留言，我们一定会及时关注游戏动态变化，及时更新。再次和您说声抱歉！同时感谢您的留言与支持，祝您局局千万撤离，必出大红！门店三角洲大红活动正在火热进行中！可以多多参与哦！

[2025/9/17 9:16:20] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，三角洲行动官方9/17日3:00开放pc端的更新，4点半时后台更新完成。请误手动更新，可能会造成游戏卡顿。感谢您的留言，祝您上网愉快！

王先生 [ 万寿店 ]
[ 投诉 ] 2025/9/15 3:23:47

留言标题：投诉

留言内容：

我叫收银员帮忙加钱，我说时间快到了，赶紧加钱，她说话有点气人，服务态度很不好，望领导们好好管理一下，谢谢

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[2025/9/18 20:27:13] 店长回复：

尊敬的顾客您好：

非常抱歉让您有不好的体验，我们会加强员工培训，后续会更注意沟通态度，感谢您的监督反馈。联系店长15950510868下次来门店补偿饮料一杯，期待您的再次光临。

[2025/9/15 13:30:32] 店员回复：

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的上网体验，我们会加强员工的培训，夏季炎热，送您杯可乐消消气，您的建议是踏浪进步的阶梯，感谢您的指导留言，祝您上网愉快

王先生 [ 万寿店 ]
[ 投诉 ] 2025/9/15 3:20:38

留言标题：踏浪（新模范马路）店

留言内容：

我走的时候听到女收银员骂我傻逼的，你在好好问问她，她说肯定没有骂人的，我听到她骂我的

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[2025/9/15 13:32:29] 店员回复：

尊敬的顾客您好，我们会联系给您一个满意的答复，感谢您的留言，祝您上网愉快

[2025/9/18 20:26:35] 店长回复：

尊敬的顾客您好：

非常抱歉让您有不好的体验，我们会加强员工培训，后续会更注意沟通态度，感谢您的监督反馈。联系店长15950510868下次来门店补偿饮料一杯，期待您的再次光临。

王先生 [ 云南北路店 ]
[ 投诉 ] 2025/9/13 0:55:35

留言标题：踏浪{新模范马路店}

留言内容：

踏浪新模范马路店收银员女服务态度很不好，我说网费和饮料一起付，收银员女说不行，走的时候听到收银员女骂我傻逼，我没有理她走了。

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[2025/9/13 12:25:10] 店长回复：

尊敬的顾客您好：先给你道歉，很抱歉给你带来不好的上网体验，具体情况待我向门店了解后答复你，感谢您的反馈，祝您上网愉快！

[2025/9/13 19:03:25] 店员回复：

尊敬的顾客您好，我是模范马路店的店长，首先给您带来不愉快我们深感抱歉，为此我也和我们工作人员做了沟通了解，为此也调取了监控，并没有您说的骂人的情况。您到店我们是正常接待的。如果您感觉我说的内容有误，我们可以现场沟通，您也可以来观看监控，我的电话18061778863.祝您生活愉快！

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