111 [ 万寿店 ][ 闲聊 ] 2022/11/23 20:54:37
下载速度300kb还没2G网快。这还弄什么
[2022/11/23 21:12:37] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您反映的是魔兽争霸地图下载慢，这个情况建议挂个加速器试下，我们桌面有免费的加速器，今天上端宽带正常，不会对下载造成影响，还有问题的话请点击桌面呼叫网管，我们的工作人员将第一时间为您解决，给您造成不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/11/23 21:20:29] 店员回复：尊敬的顾客您好：
看到您的留言，我们这边第一时间过去找你了解情况，经了解，国内网易和暴雪没有谈好，会与2023年1月23号结束在国内的运行，您遇见的情况，估计和他们正在拆除国内服务器节点的原因，您后续下载地图可以尝试使用加速器并多次切换节点尝试。感谢您的留言，祝您上网愉快。
王 [ 龙华路店 ][ 投诉 ] 2022/11/23 13:14:18
PUBG网吧硬件被封了。请及时解决
尊敬的顾客您好：看到您的留言，我们服务员第一时间找您并当面跟您说明pubg反作弊硬件检测机制报错，已为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/11/23 13:33:06] 店长回复：
尊敬的顾客您好：看到您的留言，我们当班人员第一时间跟您说明情况并为您解决，并且赠送一杯可乐表达一下心意，下次如有任何帮助请点击桌面呼叫，我们将第一时间为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/11/23 14:16:36] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您说的问题可能是pubg反作弊硬件检测机制报错，我们已经联系当班人员给您解释并解决了，下次如有任何帮助请点击桌面呼叫，我们将第一时间为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
宋亚林 [ 尧化门店 ][ 闲聊 ] 2022/11/22 17:58:10
英雄联盟这个软件打不开，等了两个多小时
[2022/11/22 18:04:38] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，给您带来的不便请谅解，至于您反映的英雄联盟的问题是由于上端服务器故障造成的，所有区都是进不去，官方也有相应的公告（https://mp.weixin.qq.com/s/pyCND8lPmojpofDkeEokaQ），感谢您的留言。
[2022/11/22 18:18:21] 店员回复：亲爱的浪花您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，今天英雄联盟是客户端无法登陆经了解是上端服务器故障引起的，所有大区都进不去，门店也在微信群内告知了，后面还有任何问题，均可以及时呼叫我们的工作人员反映，更快的为您解决，非常感谢您的留言，祝您上机愉快。
王 [ 金盛路店 ][ 建议 ] 2022/11/20 13:57:09
建议周末举行比赛之类的活动
尊敬的顾客您好！关于游戏比赛我们是有考虑的，正在企划，您已在我们的门店微信群内，在举办比赛之前会提前在群内通知，感谢您提出的建议祝您上网愉快！
朱 [ 天元东路店. ][ 建议 ] 2022/11/20 10:57:43
想玩apex 发现电脑没下 还要等 真的很浪费时间
[2022/11/20 11:09:38] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您说的游戏我们是有的，您打开steam显示要下载是文件没有读取到，联系了工作人员已经帮您打开了，如还有什么需要可以点击桌面的呼叫按钮，及时为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/11/20 11:10:23] 店员回复：尊敬的顾客您好，游戏可以从我的电脑里的steam打开，已与您当面沟通，祝您上网愉快
殷 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2022/11/19 14:09:03
来这边电脑卡死两次，自动关机一次什么玩意啊
[2022/11/22 14:51:49] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，感谢您的留言和对我们工作的监督，对于这次机器问题我深感抱歉，该机器已经维修完成，现场也赠送了您一杯饮料表达了我们对您的歉意。为了表达我个人对您对我们工作的督促，下次您来我再赠送您一杯饮品。最后准您生活愉快~~
[2022/11/19 14:28:24] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们工作人员赶到时该机器已经无法正常开机，我们工作人员正在对该机器进行维修，给您带来的不便深感抱歉，感谢您的留言。
杨 [ 模范马路店 ][ 建议 ] 2022/11/15 11:42:28
黎明杀机 来了都要下载 太累了
[2022/11/15 11:51:19] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您说的游戏我们网吧是有的，您说的打开显示要下载，是没有认到游戏路径，可以重启一下电脑从Z盘steamgames文件夹进steam文件夹，然后从文件夹启动steam就可以了，我们的工作人员已帮您解决了该问题，如还设有什么问题可以点击桌面的呼叫按钮，直接联系当班服务人员第一时间为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/11/15 11:56:53] 店长回复：
尊敬的顾客您好：您说的游戏我们是有的，当班服务员已为您启动游戏。如有需要可以点击桌面呼叫当班服务员，第一时间为您解决问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。
高 [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2022/11/13 16:08:16
店长还有前台小姐姐和我沟通过了，我也没想法留言会给他们带来一些不必要的麻烦，也怪我今天脾气不太好，这件事情处理的非常好，给工作人员带来的不便，我这边也给他们道个歉
[2022/11/13 16:31:24] 店长回复：
尊敬的顾客您好：是我们工作不到位才给您带来了不愉快的心情，感谢您的理解与支持
高 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2022/11/13 15:29:26
去过那么多的踏浪，来云南北路也很多次了，有的网管态度挺好的，有的网管一个个老比老吊的，包间那么脏，看到了，也不打扫，沙发上全是烟灰，也不打扫，我自己动手 ，地上全是烟头 ，看到了和没看到一样，我们进包间干嘛？前台说包间早就空出来了，早就空出来，网管不知道收拾？过来搞笑的？那你出来上什么班呢？回家喝茶不好吗？
[2022/11/13 16:29:49] 店长回复：
尊敬的顾客您好：感谢您的宝贵留言，您的每一次体验都是我们工作更好改进的方向，今天确实门店略微有点忙，未能及时清理下机包间，服务人员在开完包间后又被其他顾客呼叫走开，未能做到礼貌工作，是我们工作失职，感谢您给予的批评我们后面一定加强工作上的认知，也祝您今天玩的愉快，也希望您今后多提建议给予我们改正的机会
略略略 [ 天元东路店. ][ 闲聊 ] 2022/11/12 19:55:32
略略略啦啦啦 快乐快乐
尊敬的顾客您好，感谢您对我们的肯定，祝您上网愉快哦！！！