留言板

z [ 金尧路店 ]
[ 闲聊 ] 2017/9/19 19:01:56

留言标题：dota2

留言内容：

今天steam - dota2 361MB 没有更新

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[2017/9/19 19:25:47] 店员回复：

尊敬的顾客您好，给您带来不好的上网体验我们深感抱歉，Dota2我们已经通知技术部为您更新了，等更新好了我们会第一时间告知您，感谢您的留言祝您上网愉快！

[2017/9/20 23:17:27] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已更新完毕，欢迎体验！

11 [ 大桥北路店 ]
[ 闲聊 ] 2017/9/19 19:00:15

留言标题：11

留言内容：

劲量快点下个新天龙八部永恒经典版本的

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[2017/9/19 19:09:15] 店员回复：

尊敬的顾客您好：首先给您带来不好的游戏体验感到抱歉，这边已经联系技术部下载。有什么需要帮助可以直接呼叫，我们会第一之间解决。祝您上网愉快。

[2017/9/20 23:10:28] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已添加到菜单里，欢迎体验，谢谢您的留言，祝您上网愉快。！

11 [ 大桥北路店 ]
[ 建议 ] 2017/9/19 18:52:02

留言标题：11

留言内容：

麻烦下个新天龙八部2.5D版的玩不惯3D的

点击收回

[2017/9/19 19:08:54] 店员回复：

尊敬的顾客您好：首先给您带来不好的游戏体验感到抱歉，这边已经联系技术部下载。有什么需要帮助可以直接呼叫，我们会第一之间解决。祝您上网愉快。

[2017/9/20 23:11:55] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已添加到菜单里，欢迎体验，谢谢您的留言，祝您上网愉快。

松子 [ 龙江体育馆店 ]
[ 投诉 ] 2017/9/19 18:37:09

留言标题：tgp

留言内容：

龙江店的tgp 永远没有剑灵顺网也没有全游戏的只有一个LOL专用讲了几次几次都不解决

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[2017/9/19 19:30:27] 店员回复：

尊敬的顾客您好，因您反应的问题我已经向技术部了解过了，经技术部搜索发现平台不提供您指定的那款软件下载资源，因此下载不了，但是可以建议您在电脑桌面上打开2G个人磁盘注册个账号将您现下载的文件存进去，下次就不用重复下载了希望这个答案能帮助到您，祝您上网愉快！

[2017/9/20 23:14:39] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，游戏后台并没提供相关下载，所以无法添加，建议在网上下载好后放到个人磁盘里，方便下次再用，给您带来不便请谅解，谢谢您的留言！

`dnkled nkd [ 模范马路店 ]
[ 闲聊 ] 2017/9/19 18:10:43

留言标题：回复

留言内容：

网吧技术人员已经查明问题，并且想我解释了原因，态度很诚恳，我接受了解释，事情解决的还是很快的，服务态度不错。

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[2017/9/19 18:14:54] 店员回复：

尊敬的顾客您好，感谢您能接纳我们的意见，再次我们表示衷心的感谢，希望您在以后能多多支持踏浪，多多的为我们提出宝贵的意见，在店内有任何需要帮助的地方，都可以联系我们的工作人员，我们将一如既往的为您提供宾至如归的服务，再次，祝您上网愉快，游戏超神！

1255748 [ 模范马路店 ]
[ 投诉 ] 2017/9/19 16:10:00

留言标题：投诉

留言内容：

广州路那家，就儿童医院旁边的，我以前投诉了三四次了吧，TMD今天下午我在39号机登陆CF，进去就卡死，多少次了，气的我不行，硬件差点我认了，游戏都上不去，我也是服了，STEAM也是经常出问题吧，能走点心？真是要气死人！还是高档一点的二楼，服了！

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[2017/9/19 16:38:17] 店员回复：

尊敬的顾客您好，在您发消息的第一时间，我们已经安排工作人员与您进行沟通，得知了事情的原由，并得到了您对我们提出的宝贵意见和建议，工作人员已经及时的向技术部反馈了该问题，并会一直对该问题进行跟踪，给您带来了不愉快的上网体验，我们深表歉意，希望在今后使用电脑的过程中，如果发现出现的任何问题，您都可以呼叫我们的工作人员为您解决，最后，祝您上网愉快！

[2017/9/19 17:17:50] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，由于今天店面服务器维护换回写盘导致您电脑卡顿，给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快！

z [ 金尧路店 ]
[ 闲聊 ] 2017/9/19 1:20:23

留言标题：1

留言内容：

我就纳闷了，提了多少次了，把steam里面的dota2更新一下，定时更新！好了一段时间，又开始每次都要开机更新了，只要一换机器，就要重新更新STEMA，然后就算秒退，我真是服了你们网吧了，更新的时候速度才200-300KB？就这个网速还开什么网吧

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[2017/9/19 3:38:12] 店员回复：

尊敬的顾客,您好！对于您不好的上网体验我们深感抱歉，对于steam里面dota2未更新问题我们将联系技术部解决，祝您上网愉快！

[2017/9/19 15:54:04] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已经为您更新，感谢您的留言，祝您上网愉快！

卓 [ 龙江体育馆店 ]
[ 建议 ] 2017/9/18 14:23:55

留言标题：黎明杀机有更新了麻烦更新一下

留言内容：

steam黎明杀机有更新了，700M有空更一下啊，好几天了

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[2017/9/18 14:42:41] 店员回复：

尊敬的顾客您好，您所反应的游戏我们已经联系技术部进行更新，感谢您的留言，祝您上网愉快。

[2017/9/19 15:54:38] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，该游戏已经为您更新，感谢您的留言，祝您上网愉快！

飞在天上的猪 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ]
[ 建议 ] 2017/9/17 20:45:25

留言标题：游戏

留言内容：

NBA2K18出来了求更新

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[2017/9/17 21:11:42] 店员回复：

尊敬的客人：您好！已当面和你进行沟通，你要更新的游戏我们没有资源，暂时无法提供给您，给您带来的不便表示抱歉，祝您上网愉快！

[2017/9/20 23:07:11] 技术部回复：

尊敬的顾客您好，后台并无该游戏相关下载，无法添加到菜单，给您带来的不便表示抱歉，祝您上网愉快！

粥小西 [ 水西门大街店 ]
[ 投诉 ] 2017/9/17 19:32:59

留言标题：投诉

留言内容：

大概19:22呼叫了服务员一次没人来，19:27继续呼叫服务员一次没人来，19:31又继续呼叫服务员一次依旧没人来，请问是服务员不够用吗?两个服务员在前台，居然三次呼叫服务员都没来？服务员干嘛的呢？

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[2017/9/17 20:01:06] 店员回复：

尊敬的顾客您好！首先对您造成不愉快的上网体验表示歉意！当时因为呼叫的人比较多，服务人员没有听清，具体的情况我们的工作人员已经当面跟您解释了，非常感谢您的留言！祝您上网愉快！！！

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