小朱 [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2017/8/30 16:25:07
连续三天都尼玛碰到坏机器，我很烦 心拔凉拔凉的，机器该换了 而不是一味的换零件 治标不治本 已经没有原来踏浪的标准了 过了一个夏天耳机都馊了既然洗不了 就该换了 每次来上网耳机戴在耳朵上耳朵都馊了，真心建议吧耳机换换 其他的慢慢来吧
尊敬的客户您好，首先给您带来不好的上网体验，我们深感抱歉，对于机器的配置，我们需要按照公司的要求统一配置，对于您所玩的高性能游戏，推荐您前往steam体验区玩，对于耳机的问题我们也会积极的和公司沟通，有结果我们会第一时间通知您，再次感谢您对我们门店的支持和信赖，祝您上网愉快。
66 [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2017/8/30 15:57:53
steam体验区太少了，其他取得机子运行steam的游戏太不流畅了，游戏体验贼差
尊敬的顾客您好，首先给您带来不愉快的游戏体验，我们深感抱歉，您所提出的意见我们会上报公司，有结果会第一时间告知您，再次感谢您对我们网咖的支持与理解。感谢您的留言，祝您上网愉快。
一个人真好 [ 清凉门店 ][ 闲聊 ] 2017/8/30 14:40:21
为啥连个无线网那么麻烦还要手机接收短信
尊敬的顾客，您好：目前，我们使用的无线网设备是公安部门提供的，不会免费让周围的人连线上网，所以要用验证机制对连网的人群进行甄别。每一个连接我们无线的顾客都需要通过验证码来使用Wifi，这个也是为了保障您的手机安全考虑的。感谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 成山公寓店 ][ 闲聊 ] 2017/8/30 10:23:08
test
回复
周 [ 浮桥店 ][ 闲聊 ] 2017/8/29 12:15:15
踏浪一直是我们南京网吧的标杆，环境优越，配置良好。有的时候即使即使没上网也会来踏浪坐坐，今天在这里小憩一会，被服务员叫醒，告诉我要开机休息，我想说是不是有这个规定？
尊敬的顾客您好：关于您反映的问题我们店长已当面跟您沟通，您也表示理解。感谢您对踏浪的支持和认可，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
kimi [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2017/8/29 3:09:39
这个踏浪服务员 包括黑衣服的负责人是我见过 踏浪网咖 服务最差 态度最差的一家店！
尊敬的顾客您好，首先很抱歉没有给您带来愉快的上网体验，我们已经当面和您沟通解决问题，给您造成的不便尽请谅解。感谢您的留言祝您上网愉快！
w [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2017/8/28 16:38:10
新换的1050显卡 比以前卡 你们注意过吗？
尊敬的顾客您好！你所玩的游戏，使命召唤、坦克世界这两款游戏，本身对电脑配置要求比较高，建议您更换到我们Steam专区、竞技区、电竞舞台区、进行游戏体验，你所坐休闲区对于这两款游戏的体验可能并不能达到你所想要的结果，我们店长也已经跟您当面做过沟通，祝您上网愉快
[2017/9/7 14:45:11] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！使命召唤、坦克世界游戏对电脑配置要求较高，建议您试试咱们高配区，感谢您的留言，祝您上网愉快
... [ 中山东路店 ][ 闲聊 ] 2017/8/27 22:32:05
踏浪 网管死绝了？
尊敬的顾客您好，首先表示非常抱歉，由于今晚只有两名员工，当时收银去了洗手间，只有一人需要站在吧台为其他客人开卡，未能第一时间为您解决问题，是我们工作的失职，再次向您说声抱歉，也希望您能谅解，今后我们将更努力的为顾客服务，送您一杯饮料，希望您消消气，祝您上网愉快！
... [ 浮桥店 ][ 闲聊 ] 2017/8/27 21:03:55
没有呼叫功能 怎么叫工作人员？
尊敬的顾客您好，首先很抱歉没有给您带来愉快的上网体验，我们已经当面和您沟通解决问题，给您造成的不便尽请谅解。感谢您的留言祝您上网愉快！
你爹 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2017/8/27 14:32:30
这是我来过的最垃圾的网吧！@！！！！！！！！！
尊敬的顾客您好！对于您提出的不快我们深感抱歉，关于你所提出来的留言问题，我们已做电话回访工作，在清楚您所遇到的问题，说玩DOTA2卡的问题，是因为游戏官方更新游戏：
7.06f游戏平衡性改动
从而导致的该游戏体验较差的情况，DOTA2的更新每次在更新后需要从我们云盘更新同步到客户机，而我们的下载资源也是有官方提供，相对性来说我们无法做到资源的立马同步但在更新上我们会做到有资源就做到最新最快的更新，这次你玩的体验，我致万分抱歉，但游戏更新导致的卡的问题确实有时不可避免的