周添翼 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2022/9/17 22:10:14
充了100不送我奶茶，前台不告知 东西也不送
尊敬的顾客您好，给您带来不好的体验深感抱歉，您反应的问题我们一定加强，感谢您的谅解，祝您上网愉快！
成超 [ 浦东大厦店 ][ 闲聊 ] 2022/9/17 21:18:25
问了网证能不能用，开车半小时到地方了，跟我说交接班。一比吊糟
尊敬的顾客，您好，对于您说的问题，我深表歉意，刚刚正在交班，没有看手机，给您带来了不好的体验，真的对不起，为了表示歉意，这边已给您送上饮品，实在不好意思，下次遇到问题可以致电：18100618744,24小时恭候，或者点击桌面呼叫网管服务，我们会第一时间为您服务，祝您上网愉快！！！
了来 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2022/9/13 23:16:18
差
[2022/9/14 0:06:39] 技术部回复：
尊敬的顾客您好 收到您的留言我们第一时间安排工作人员过去 但是您已下机 ，对您就坐的机器进行测试 一切均为正常 给您带来的不便我们深感抱歉 下次遇到问题请点击桌面的呼叫网管 我们将第一时间为您服务 祝您上网愉快！
[2022/9/13 23:57:19] 店员回复：尊敬的顾客您好 收到您的留言我们第一时间安排工作人员过去 但是您已下机 我们已经联系技术部对您就坐的机器进行测试 一切均为正常 给您带来的不便我们深感抱歉 下次遇到问题请点击桌面的呼叫网管 我们将第一时间为您服务 祝您上网愉快！
333 [ 张府园店 ][ 投诉 ] 2022/9/13 21:12:52
无烟区有人抽了半包烟了，都没人来管的么
[2022/9/14 7:19:16] 店长回复：
尊敬的顾客您好，十分抱歉给您带来不好的体验，我们店员已经提醒您旁边的顾客无烟区禁止吸烟
我们会加强工作巡视力度，祝您上网愉快
何 [ 清凉门店 ][ 投诉 ] 2022/9/13 17:08:12
每台机子的操作系统右下角一直有个激活Windows，进游戏后也一直在，就不能激活一下吗？？好碍事！！！！
[2022/9/13 17:16:36] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！我们已经收到了您的留言，右下角的提示是windows激活码到期了，我们会在两到三个工作日内重做系统，重新激活，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/9/13 17:31:56] 店长回复：
尊敬的顾客您好！您反应的问题我们已经立即向技术部汇报，预计两到三个工作日重做系统，重新新激活，完成之后我们会立即通知你！这边赠送您一杯饮料，祝您上网愉快！
1 [ 天赋广场店 ][ 建议 ] 2022/9/13 16:54:49
网吧有好多小蟑螂，卡座区和电竞区到处都是，到处爬，建议好好做一下防虫清洁，几个月前就有这种问题了，反馈无应答
尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来不好的上网体验，我们会再次消杀小强，感谢您的留言，祝您上网愉快
1 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2022/9/12 13:07:23
有单包通知
[2022/9/12 13:25:45] 店长回复：
尊敬的顾客您好！这边出来单人包间第一时间通知您！有什么需要可以在桌面上呼叫网管！祝您上网愉快！
aaa [ 通淮街店 ][ 投诉 ] 2022/9/11 8:52:55
包间的外设还是旧的，最高的收费体验却不如大厅？部分机箱还有异响！
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的体验，已与您进行沟通，机箱异响的问题我们会立即修复，外设方面我们正在逐步更新。感谢您的留言，祝您上网愉快
[2022/9/12 15:01:37] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所反映的外设问题我们将近期做调整跟换，感谢您的建议，祝您上网愉快
[2022/9/12 15:04:42] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您所反映的外设问题我们将近期做调整跟换，感谢您的建议，祝您上网愉快
aa [ 金盛路店 ][ 建议 ] 2022/9/10 14:24:33
无烟区电脑越来越不行了，要不是网卡，就是开机之后，界面有问题，lj
[2022/9/10 14:43:43] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！我们已经收到你的留言，已经及时联系当班人员给您当面解释了，这是上端总服务器故障，已经联系上端紧急处理，正在陆续恢复，可能会出现部分机器界面有问题，给您带来不便非常抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/9/10 14:40:26] 店员回复：尊敬的顾客您好，已收到您的留言，也和您本人进行了沟通，刚刚是江宁总服务器出现故障，目前在陆续恢复，可能会出现部分机器界面有问题的情况，对此您也表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
aa [ 金盛路店 ][ 建议 ] 2022/9/10 14:23:31
无烟区电脑越来越不行了，要不是网卡，就是开机之后，界面有问题，lj
尊敬的顾客您好，已收到您的留言，也和您本人进行了沟通，刚刚是江宁总服务器出现故障，目前在陆续恢复，可能会出现部分机器界面有问题的情况，对此您也表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/9/10 14:43:32] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！我们已经收到你的留言，已经及时联系当班人员给您当面解释了，这是上端总服务器故障，已经联系上端紧急处理，正在陆续恢复，可能会出现部分机器界面有问题，给您带来不便非常抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快！