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aa [ 金盛路店 ]
[ 建议 ] 2022/9/10 14:24:33
留言标题:aa
留言内容:

无烟区电脑越来越不行了,要不是网卡,就是开机之后,界面有问题,lj

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[2022/9/10 14:43:43] 技术部回复:

尊敬的顾客您好!我们已经收到你的留言,已经及时联系当班人员给您当面解释了,这是上端总服务器故障,已经联系上端紧急处理,正在陆续恢复,可能会出现部分机器界面有问题,给您带来不便非常抱歉,感谢您的留言,祝您上网愉快!

[2022/9/10 14:40:26] 店员回复:

尊敬的顾客您好,已收到您的留言,也和您本人进行了沟通,刚刚是江宁总服务器出现故障,目前在陆续恢复,可能会出现部分机器界面有问题的情况,对此您也表示理解,感谢您的留言,祝您上网愉快!

aa [ 金盛路店 ]
[ 建议 ] 2022/9/10 14:23:31
留言标题:aa
留言内容:

无烟区电脑越来越不行了,要不是网卡,就是开机之后,界面有问题,lj

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[2022/9/10 14:40:04] 店员回复:

尊敬的顾客您好,已收到您的留言,也和您本人进行了沟通,刚刚是江宁总服务器出现故障,目前在陆续恢复,可能会出现部分机器界面有问题的情况,对此您也表示理解,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2022/9/10 14:43:32] 技术部回复:

尊敬的顾客您好!我们已经收到你的留言,已经及时联系当班人员给您当面解释了,这是上端总服务器故障,已经联系上端紧急处理,正在陆续恢复,可能会出现部分机器界面有问题,给您带来不便非常抱歉,感谢您的留言,祝您上网愉快!

gk [ 大行宫店 ]
[ 建议 ] 2022/9/10 4:04:49
留言标题:散热
留言内容:

大行宫店超级电竞区为啥电脑散热从腿那边散热,坐着跟火炉一样,空调也打不到这边

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[2022/9/10 12:11:06] 店员回复:

尊敬的顾客你好,很抱歉给您带来不好的体验,由于机箱在下面,所以腿部会感觉到热,跟您沟通,加大空调力度。可以呼叫工作人员及时为您提供服务,祝您上网愉快。

gk [ 大行宫店 ]
[ 建议 ] 2022/9/10 2:33:01
留言标题:散热
留言内容:

大行宫店超级电竞区为啥电脑散热从腿那边散热,坐着跟火炉一样,空调也打不到这边

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[2022/9/10 12:11:22] 店员回复:

尊敬的顾客你好,很抱歉给您带来不好的体验,由于机箱在下面,所以腿部会感觉到热,跟您沟通,加大空调力度。可以呼叫工作人员及时为您提供服务,祝您上网愉快。

gk [ 大行宫店 ]
[ 建议 ] 2022/9/10 1:57:40
留言标题:散热
留言内容:

大行宫店超级电竞区为啥电脑散热从腿那边散热,坐着跟火炉一样,空调也打不到这边

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[2022/9/10 7:45:36] 店员回复:

尊敬的顾客:

        您好!非常抱歉给您带来不好的体验,电脑主机设计的时候安置在了桌子底下,您反应的问题我们会认真考虑。感谢您的留言,祝您生活愉快!

汪浩 [ 天赋广场店 ]
[ 闲聊 ] 2022/9/8 15:26:37
留言标题:前台男服务员服务态度不好
留言内容:

我是浪花5年以上会员了,之前在大行宫感觉都蛮好的,今天手机没电关机了,到麒麟门店找前台问有没有冲电的爱理不理的在玩手机,前台头也不抬说没有,我说店里这个充电的机器能不能帮忙扫一下,我把钱转给你微信,他说没有支付宝,现在有这种远古人吗?最后我走了却越想越气!突然想起来以前在大行宫店前台小姐姐都会给我个充电线的,我又回头找这个前台,最后开了台机器借了充电线。但是过程很不愉快! 麒麟门店也没有个无烟区,总是乌烟瘴气,比大行宫店服务也差远了。一进门帘对着的几台机器经常蓝屏好久了也没处理,那几台老玩家都不会坐了,包括我现在用的5号机器键盘要使劲戳才能打出来字,写这段话也是费劲,希望尽快改善吧~

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[2022/9/8 16:07:02] 店员回复:

尊敬的顾客您好:首先您在吧台说提出的所有问题,都有回复你,跟您说我不用支付宝,扫不了充电宝,全程都在看着你,无烟区吧台这边就是,至于您说的蓝屏的机器,现在都有顾客上网,跟您了解蓝屏问题,您自己都说不清楚,5号机的键盘在您离开后,已全部测试,都是好的,刚才在跟您解释的时候,上述所有问题均与事实不符,最终跟您确认的是,言论自由

王磊 [ 天元东路店. ]
[ 闲聊 ] 2022/9/5 23:39:28
留言标题:投诉
留言内容:

请领导速度联系我

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[2022/9/6 0:20:22] 店员回复:

尊敬的顾客您好!店长已经和您取得联系并了解事情经过,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2022/9/6 9:57:57] 店长回复:

尊敬的顾客您好,已与您取得联系了。非常抱歉给你带来了不便。问题也与您及时沟通,同时也感谢您的谅解!

王磊 [ 天元东路店. ]
[ 闲聊 ] 2022/9/5 23:38:30
留言标题:投诉
留言内容:

问那个机子多少钱一小时都不知道,,你们领导怎么管理的

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[2022/9/6 0:27:32] 店员回复:

尊敬的顾客您好!很抱歉未能给你带来良好的上网体验,已经和你当面了解事情经过,我们会对员工进行培训,熟悉门店的区域和价格,并且让员工收拾卫生时多注意顾客物品,感谢您的留言,祝您上网愉快!


[2022/9/6 9:59:04] 店长回复:

尊敬的顾客您好,已与您取得联系了。非常抱歉给你带来了不便。问题也与您及时沟通,同时也感谢您的谅解!

王磊 [ 天元东路店. ]
[ 闲聊 ] 2022/9/5 23:36:41
留言标题:投诉
留言内容:

江宁区义务店踏浪网咖收银员服务员态度不好,问了什么不知道

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[2022/9/6 0:29:46] 店员回复:

尊敬的顾客您好!很抱歉未能给你带来良好的上网体验,已经和你当面了解事情经过,我们会对员工进行培训,熟悉门店的区域和价格,并且让员工收拾卫生时多注意顾客物品,感谢您的留言,祝您上网愉快


[2022/9/6 9:58:43] 店长回复:

尊敬的顾客您好,已与您取得联系了。非常抱歉给你带来了不便。问题也与您及时沟通,同时也感谢您的谅解!

小李子 [ 天元东路店. ]
[ 建议 ] 2022/9/4 15:21:15
留言标题:如厕
留言内容:

亲爱的店长,贵店颇受欢迎,哪哪都好,就是这个女厕只有在一个坑,每次都要等,很多时候都要去另一个网吧如厕,有没有机会改进

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[2022/9/4 16:29:34] 店员回复:

尊敬的小姐姐您好,非常感谢您提出的宝贵意见,给您带来的不便我们深感歉意,我们会和上级沟通讨论是否有可行方案,这边给您奉上一杯秋天的奶茶,祝您上网愉快!