11 [ 银城街店 ][ 闲聊 ] 2026/4/27 2:19:56
留言标题：11
留言内容：
每次来玩三角洲打开每次都要预热有点烦解决下
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[2026/4/27 2:49:07] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经联系工作人员对机器进行测试，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2026/4/28 10:06:02] 店员回复：尊敬的顾客您好，我是银城街店店长黄慧，根据您提出的问题，我们做了测试，您如果觉得预热比较慢，可以直接使用桌面三角洲图标登录，是会跳过这个过程的，其实wegame登录就像一个媒介一样，它需要重新去读图，所以会重新预热比较慢。防止在游戏过程中出现卡顿。希望我的回复对您有帮助。下次过来玩的时候可以尝试一下图标直接登录哦。
[2026/4/27 2:59:41] 店长回复：
[2026/4/28 10:17:20] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，关于您反馈的三角洲预热加载问题，第一次打开游戏需要预热，后续从游戏菜单搜索该游戏或从桌面游戏图标点击启动即可跳过该过程，暂不支持直接从WeGame平台启动跳过预热编译。感谢您的留言，祝您上网愉快。
11 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2026/4/26 21:57:05
留言标题：显示器分辨率
留言内容：
有的单人包分辨率还是1920的，钱花的比大厅多，画面比大厅糊
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[2026/4/27 0:00:57] 店长回复：
亲爱的顾客：您这边误点多次，频繁点击多次重复留言哦~已经现场跟您沟通过啦！感谢您的留言。
11 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2026/4/26 21:09:33
留言标题：显示器分辨率
留言内容：
有的单人包分辨率还是1920的，钱花的比大厅多，画面比大厅糊
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[2026/4/26 21:17:24] 店长回复：
亲爱的顾客：您好~非常抱歉给您带来不便，您坐的是我们卓威显示器，是1k的。您打三角洲游戏，建议您坐2k的屏幕哦~我们家有oled高清包间哦~有任何需要桌面呼叫网管哦~谢谢您的评价。
11 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2026/4/26 20:29:27
留言标题：显示器分辨率
留言内容：
有的单人包分辨率还是1920的，钱花的比大厅多，画面比大厅糊
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[2026/4/26 21:04:24] 店长回复：
亲爱的顾客：您好~非常抱歉给您带来不便，您坐的是我们卓威显示器，是1k的。您打的三角洲游戏，建议您坐2k的屏幕哦~我们家有oled高清包间哦~有任何需要桌面呼叫网管哦~谢谢您的评价。
11 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2026/4/26 20:18:21
留言标题：显示器分辨率
留言内容：
有的单人包分辨率还是1920的，钱花的比大厅多，画面比大厅糊
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[2026/4/26 21:09:28] 店长回复：
亲爱的顾客：您好~非常抱歉给您带来不便，您坐的是我们卓威显示器，是1k的。您打三角洲游戏，建议您坐2k的屏幕哦~我们家有oled高清包间哦~有任何需要桌面呼叫网管哦~谢谢您的评价。
11 [ 文靖路店 ][ 闲聊 ] 2026/4/24 13:12:17
留言标题：111
留言内容：
文靖路踏浪有三角洲木马,我找你店长反馈是希望你找技术部门查杀一下木马，不是找你索要赔偿，你却回我一句又不是只有我们文靖路一家被盗，被盗的踏浪多了，你这样推卸责任是什么意思
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[2026/4/24 13:26:23] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，关于您反馈的踏浪文靖路店有三角洲木马问题，后台已排查过系统，没什么问题。
最近三角洲大规模盗号频发具体内容已发公告https://mp.weixin.qq.com/s/di9iSPtQscvyQ9r_4fd-UA，有空可以看下，并不是网吧问题。
之前的回复让你感到不适。今后我们会加强话术训练，尽量让留言得体。谢谢您的留言，祝你上网愉快！
[2026/4/24 14:12:14] 店长回复：
尊敬的顾客您好，关于您反馈的踏浪文靖路店有三角洲木马问题，后台已排查过系统，没什么问题。
最近三角洲大规模盗号频发具体内容已发公告https://mp.weixin.qq.com/s/di9iSPtQscvyQ9r_4fd-UA，有空可以看下，并不是网吧问题
之前的回复让你感到不适，我会加强我的话语话术，对于这次让你有不好的体验我深感抱歉，我这边也微信联系你了，欢迎你下次光临！
111 [ 上元大街店 ][ 闲聊 ] 2026/4/23 4:18:41
留言标题：外挂
留言内容：
文靖路踏浪有三角洲木马，在这个店上的号都会被盗，希望踏浪能给予补偿
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[2026/4/23 9:18:20] 店长回复：
尊敬的顾客您好！首先对于您被盗号这件事我们也感同身受，因为不仅是您，我们有些小伙伴在家玩的也是被盗了，最近三角洲盗号事件频发，不管是在咱们踏浪登录，还是在其他电竞馆登录，亦或者在家登录都会出现被盗事件，这个问题是腾讯自己系统漏洞，关于这件事网上帖子也是比较多的，这边推荐您及时更换密码，同时去微信搜索服务号“腾讯游戏安全中心”申诉找回，这边我们也会联系文靖路店长让他与您沟通，最后再次对您被盗号这件事表示十分的悲伤，祝您上网愉快！
[2026/4/23 8:58:43] 技术部回复：
1111 [ 秦虹小区店 ][ 闲聊 ] 2026/4/20 3:41:27
留言标题：态度差
留言内容：
服务的啥啊 我凌晨3点来上网 然后我在814包间已经玩了一个小小小时多了一个男服务员叫李奇 跑来要让我换包间 对讲机里收银说811也是空的 把别的客人带去811吧 不要打扰人家了 这个男服务员还反过来呛人家收银 让我换我就换呗 旁边有一个三包没打扫 我说那我就坐着吧 打扫下 那个服务员说你坐单包呗 有单包你不坐 做什么双包 我说不想坐那个单包 有一股味 实在不行我先坐双包 等别的单包下了我再换 他就很不耐烦的说 你咋事情那么多 换做别人都不愿意打扫 说真的我来上网那么久 我没见过谁不情愿的 都是笑嘻嘻的 然后在前一天 我和朋友在811做的时候也是态度很差 三包的人走了他也不打扫 就让我们一起等着 一直催才去 进了包间一股味 他边打扫边骂骂咧咧的 我准备坐下的时候桌子上还有一根烤肠竹签 我说这是啥 不打扫吗 他就说是我带进来的 我刚进门都没坐下 说我带来的 不搞笑吗随便打扫打扫就走了 我们上一晚上网全是一股腥臭味 我不知道这种人是怎么还能继续在这上班的 办事拖拉又不情愿 这样还上啥班啊 他如果没有问题我就不会投诉他一次就算了 连续两天 这给谁受得了了 我是欠钱吗 我不是受气包 那么豪横他直接当老板呗 还上班 真搞笑 不知道服务那么差为什么没人投诉
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[2026/4/20 4:28:58] 店长回复：
尊敬的踏浪会员：
您好！
首先，就网管服务态度问题给您带来的不便与困扰，致以最诚挚的歉意。我们对此次事件给您的上网体验造成的困扰深感愧疚。
其次，我们感谢您提出的问题，我们会加强对员工的管理和培训，这边可以加店长的微信15298628212给您补偿
1111 [ 秦虹小区店 ][ 闲聊 ] 2026/4/20 3:40:38
留言标题：态度差
留言内容：
服务的啥啊 我凌晨3点来上网 然后我在814包间已经玩了一个小小小时多了一个男服务员叫李奇 跑来要让我换包间 对讲机里收银说811也是空的 把别的客人带去811吧 不要打扰人家了 这个男服务员还反过来呛人家收银 让我换我就换呗 旁边有一个三包没打扫 我说那我就坐着吧 打扫下 那个服务员说你坐单包呗 有单包你不坐 做什么双包 我说不想坐那个单包 有一股味 实在不行我先坐双包 等别的单包下了我再换 他就很不耐烦的说 你咋事情那么多 换做别人都不愿意打扫 说真的我来上网那么久 我没见过谁不情愿的 都是笑嘻嘻的 然后在前一天 我和朋友在811做的时候也是态度很差 三包的人走了他也不打扫 就让我们一起等着 一直催才去 进了包间一股味 他边打扫边骂骂咧咧的 我准备坐下的时候桌子上还有一根烤肠竹签 我说这是啥 不打扫吗 他就说是我带进来的 我刚进门都没坐下 说我带来的 不搞笑吗随便打扫打扫就走了 我们上一晚上网全是一股腥臭味 我不知道这种人是怎么还能继续在这上班的 办事拖拉又不情愿 这样还上啥班啊 他如果没有问题我就不会投诉他一次就算了 连续两天 这给谁受得了了 我是欠钱吗 我不是受气包 那么豪横他直接当老板呗 还上班 真搞笑 不知道服务那么差为什么没人投诉
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[2026/4/20 4:29:50] 店长回复：
尊敬的踏浪会员：
您好！
首先，就网管服务态度问题给您带来的不便与困扰，致以最诚挚的歉意。我们对此次事件给您的上网体验造成的困扰深感愧疚。
其次，我们感谢您提出的问题，我们会加强对员工的管理和培训，这边可以加店长的微信15298628212给您补偿
小冷 [ 浮桥店 ][ 投诉 ] 2026/4/16 3:38:45
留言标题：不更新游戏
留言内容：
没人更新游戏自己更新下载速度巨慢 无人处理
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[2026/4/16 3:54:04] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的体验!对您提出的网速慢问题，更新的问题我们之前已通知过，上端平台目前还在更新中大概6点完成，给您带来的不便请谅解，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
[2026/4/16 4:05:01] 店长回复：