Fan [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2025/9/7 18:39:45
有部分机器显示器NV控制面板里面的比特率是默认8比特，建议网吧系统后台改一下，让默认比特就是10比特，还有一部分机器刷新率也不是默认就设置的最高，需要手动调。还有我玩的游戏剑网3，每次启动都需要初始化加载着色器优化，每次要20分钟才能100%
[2025/9/7 18:44:17] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们会考虑对您所提出的建议并做相应的调整 ，再有问题可以直接呼叫我们的工作人员，我们会第一时间为您服务，谢谢您的留言，欢迎您下次光临！
[2025/9/7 19:26:32] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们会考虑对您所提出的建议并做相应的调整 ，再有问题可以直接呼叫我们的工作人员，我们会第一时间为您服务，谢谢您的留言，欢迎您下次光临！
kk [ 浮桥店 ][ 建议 ] 2025/9/4 15:47:16
玩了两小时不到，蓝屏3次，人傻了
[2025/9/4 15:50:45] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们会及时对该机器进行检测维修，再有问题可以直接呼叫我们的工作人员，我们会第一时间为您服务，谢谢您的留言，欢迎您下次光临！
[2025/9/4 16:00:59] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉带给你不好的上网体验，目前我们已对该机器的内存条进行替换，非常感谢您的反馈，已给您补偿免费时长，后续如有其他问题可桌面点击呼叫网管服务我们第一时间帮您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快~
孙璟龙 [ 集庆路店 ][ 投诉 ] 2025/9/1 14:05:01
8.27号从中山南路借调来的收银我喊她给我关空调一个小时等我下机都没来，给她发消息骂我有毛病说不在中山南路，我说我就在集庆门当你面说的。服务态度极差，身为服务员不作为就算了，居然骂人，我在踏浪前前后后冲了几千块钱，第一次有人在踏浪骂我，什么服务态度？希望领导给予严肃的批评和教育。
[2025/9/1 14:24:49] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验，我们这边已经跟您当面沟通过了，确实是存在一些服务不到位的问题，实在对不起给您造成了不好的体验，下次可以直接呼叫我们的工作人员，方便第一时间为您服务，同时对于员工的问题也会及时整改，下次一定会为您提供满意的服务，期待您下次光临。
[2025/9/2 9:24:45] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，首先跟您说声抱歉，由于我们的管理问题给您带来不好的体验。我们也会加强对员工的管理，以后我们会尽量避免发生类似的情况，期待您下次光临。
CHUCI [ 金尧路店 ][ 建议 ] 2025/8/24 23:50:22
单机游戏菜单可以添加一下森林之子，还有rust这种生存游戏吗，来了很多次了，这些单机游戏打多了有点无聊，但是生存类的又没有多少，希望可以添加一些游戏，希望踏浪越做越好
[2025/8/25 9:15:57] 店长回复：
尊敬的顾客你好，很抱歉给你带来了不愉快的上机体验，关于你反馈的单机问题，我们游戏菜单里面是有提供这些单机游戏的，建议下次上机有需求的时候可以直接呼叫我们的服务员，我们会及时协助找出这些单机游戏，再次表示歉意，预祝上机愉快！
[2025/8/25 9:29:31] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，您需要的游戏从外服菜单可以打开，感谢您的留言，祝您上网愉快。
zzz [ 花港路店 ][ 投诉 ] 2025/8/23 11:29:22
打游戏打到一半突然断网又突然好然后又突然断网，来来回回好几次
[2025/8/23 11:38:50] 店长回复：
尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这台机器可能有问题，我们需要检测一下，
[2025/8/23 11:40:14] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，您玩的‘无畏契约’游戏网络问题已电话和您说明解决方法，可以尝试用我们提供的加速器优化下游戏网络，有关于您反馈的游戏退出之后死机的问题这边第一时间联系门店检测硬件。感谢您的留言祝您上网愉快！
H [ 双龙大道店 ][ 建议 ] 2025/8/15 16:07:00
战地6玩不了，技术部解决下啊？
[2025/8/15 16:10:31] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，这个游戏是可以玩的，已联系门店与您沟通，感谢您的留言，祝你上网愉快！
[2025/8/15 16:39:23] 店长回复：
尊敬的顾客您好：
门店在技术部的指导下做了相关设置并顺利进入战地6，祝您游戏之旅愉快~
CHEN [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2025/8/6 21:53:08
黑屏
[2025/8/6 22:06:35] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经联系我们工作人员对您所在的机器进行测试，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2025/8/6 22:11:21] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这台机器可能有问题，我们需要检测一下,这边先给您换一台机器，给您送上一杯可乐先消消气，感谢您的支持与理解
[2025/8/7 17:32:12] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来了不好的体验，已经当面和你解释了，技术员对你所在的机子做过测试了，祝你生活愉快
zhioyjau [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2025/8/5 21:04:04
能不能加个单机游戏红警或者共和国之辉
[2025/8/6 1:32:00] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，外服菜单有这游戏，感谢您的留言。
[2025/8/6 9:25:52] 店员回复：尊敬的顾客您好，外服菜单里有这款游戏，感谢您的留言
ggfcj3 [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2025/8/3 11:30:53
昨天晚上三角洲打架灭队了，然后掉线了 网管让我换机 说不是他们电脑的问题是三角洲的问题！ 投诉严重投诉
[2025/8/3 12:04:33] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，你所说的三角洲闪退问题，原因很多，网络问题也会造成闪退，建议开游戏的同时挂上加速器那会好点 ，实在找不出原因我们也会安排对出问题机器进行检查测试，保证电脑正常，你也可以向当班工作人员反映，我们会第一时间为您解决，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言，祝你上网愉快！
[2025/8/3 12:00:06] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的游戏体验，这台机器可能有问题，我们需要检测一下，您看能否麻烦您先换到另外一台机器？感谢您的理解和支持，我个人赠送您一杯可乐。
[2025/8/7 17:34:44] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的游戏体验，这台机器可能有问题，我们需要检测一下，您看能否麻烦您先换到另外一台机器？感谢您的理解和支持，祝你生活愉快
庞泽雨 [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2025/8/3 11:17:32
投诉严重投诉 上次就反应这个三角洲问题，没得到解决，只有换台机子和重启，问就是技术部不回，你们要是机子不行的就贴一个机子会卡死介意勿坐，我是来消费搞我自己心态的是吧，跟朋友组排被骂死人家在农村网吧都没卡过，投诉 严重投诉 上次留言被系统卡了没留下来，想着算了，这次就是两条都没得到处理，没有能管事处理事情的人吗？？
[2025/8/7 17:34:58] 店长回复：
尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的游戏体验，这台机器可能有问题，我们需要检测一下，您看能否麻烦您先换到另外一台机器？感谢您的理解和支持，祝你生活愉快
[2025/8/3 12:04:19] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，你所说的三角洲闪退问题，原因很多，网络问题也会造成闪退，建议开游戏的同时挂上加速器那会好点 ，实在找不出原因我们也会安排对出问题机器进行检查测试，保证电脑正常，你也可以向当班工作人员反映，我们会第一时间为您解决，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的留言，祝你上网愉快！
[2025/8/3 11:57:23] 店员回复：尊敬的顾客您好，不好意思，给您带来了不愉快的体验，给您换台机器先玩着免得耽误您的时间，送您杯可乐消消气，我们马上检测机器故障原因！