11 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2022/10/12 19:38:00
今天吃鸡没有更新吗
[2022/10/12 19:56:57] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！你这种情况，应该是没认到游戏文件造成的，重启重登陆steam可以解决，我们已经联系当班人员为您处理了，给您带来不便请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/10/12 20:00:59] 店长回复：
尊敬的顾客您好！你这种情况，应该是没认到游戏文件造成的，当班工作人员帮你处理，给您带来不便请谅解，感谢您的留言。祝您上网愉快！
emptyw [ 浦东大厦店 ][ 建议 ] 2022/10/12 13:56:26
想玩GTAOL来着，但是搜索后发现好像没有steam版的GTA5，只有epic版的，能不能给安排一下。
[2022/10/12 14:09:48] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！您说的游戏我们是有的，已经联系当班人员给您找到了，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/10/12 14:09:37] 店员回复：尊敬的顾客您好：您反映的相关问题我们已经当面向您解释并解决，有任何需要请点击桌面的呼叫工作人员，我们将第一时间为您服务，最后祝您上网愉快~
[2022/10/12 14:27:28] 店长回复：
尊敬的客户您好，关于您没有找到游戏问题，已经当面帮您解决了，并且赠送您一小时免费作为对您这段时间玩不了游戏的补偿，以后有问题请及时呼叫服务员或者给我微信发个消息，避免不能及时处理您遇到的问题，祝您上网愉快！
rick [ 工业大学店 ][ 投诉 ] 2022/10/12 1:27:03
这个键盘是坏的啊，win键都被扣掉了，也不知道下机了来检查一下，哎
[2022/10/12 1:40:32] 店长回复：
尊敬的顾客您好：员工在打扫卫生的时候没有注意到键帽被上一个客人扣在桌子上。收到您的留言已经帮您做了调整。很抱歉给您带来不好的上网体验，这边给您奉上一杯的快乐水，祝您上网愉快！
杨 [ 夫子庙店 ][ 投诉 ] 2022/10/6 3:01:36
电竞区100号机耳机耳机听不到声音，我晚上10.40来的，网管一直给我弄到11.20我才正常的玩了游戏，我也什么都没要赔偿，算了，我心想没多长时间的网费，然后主机的散热从腿底下就像个蒸笼一样，对着腿往脸上吹，我也忍了，后来我换到了电竞区93号机，怎么说呢，打了2把永劫，第二把游戏刚开，电脑直接自动给我重启了，我游戏扣了400信誉分，掉了27分。你们网吧能不能把外设修一修，不是耳机不行就是键盘鼠标不行，有问题的电脑可不可以把系统重新做一做，好好维护一下，这个电脑自动重启我昨天来玩就有这个问题了，据工作人员说这个问题在这个93号机一直存在着，我真是服了 ，直接心态炸裂，还玩个屁游戏！就这样的话以后谁还会再来！虽说来的不多，但也不少，真是离谱他妈给离谱开门离谱到家了。
[2022/10/7 9:38:05] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们已经联系我们工作人员对您使用的机器进行检测，给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2022/10/6 3:20:30] 店长回复：
尊敬的顾客您好。收到留言时您已下机。我们会根据您提出的问题对机器进行检测及处理。给您带来不好的上网体验深感抱歉。下次再来时会赠送您一杯饮料以表歉意。欢迎下次光临。
所有人的爹 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 闲聊 ] 2022/10/5 11:16:37
好极 极好 好哇 太好了
[2022/10/5 11:22:05] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，已经安排门店员工当面与您沟通，感谢您对我们门店的认可和表扬，我们会继续努力的，祝您上网愉快！
aa [ 龙华路店 ][ 投诉 ] 2022/10/3 13:00:07
能不能管管抽烟的？
[2022/10/3 13:21:21] 店长回复：
尊敬的顾客您好：看到您的留言，我们工作人员第一时间与您沟通并为您解决，给您带来的不便尽请谅解，下次如有需要点击桌面呼叫服务员，我们及时为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/10/3 13:04:51] 店员回复：尊敬的顾客您好：您反映的相关问题我们已经当面向您解释并解决，有任何需要请点击桌面的呼叫工作人员，我们将第一时间为您服务，最后祝您上网愉快~
12 [ 晓庄店 ][ 闲聊 ] 2022/10/2 4:20:34
英雄联盟为什么这么难
尊敬顾客您好 ；有什么需要直接呼叫我们网管， 谢谢您的留言 ， 欢迎下次光临
[2022/10/2 8:05:38] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！我们看到您的留言，联系当班人员时您已经下机离开了，下次如有需要可以点击桌面的呼叫功能，联系当班人员第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
czl [ 张府园店 ][ 投诉 ] 2022/10/1 14:13:48
来了两次，每次dota2都需下载5.3G才能玩，用的是网络游戏里面的DOTA2直接进入，登录的是蒸汽平台，之前重启过也不好用，能不能给解决下！
[2022/10/1 15:08:52] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。我们在门店测试了一下，确实如您所说，DOTA2国服登陆后需要更新，我们排查了一下，也检查了一下更新，更新没问题，问题在于游戏提供商提供的游戏版本落后了一个版本。给您造成的不便，我们深表歉意，我们也在积极联系游戏提供商尽快更新到最新版本。感谢您的留言。
[2022/10/1 15:15:54] 店长回复：
尊敬的顾客朋友，工作人员当面和你反馈，问题在于游戏提供商提供的游戏版本落后了一个版本。给您造成的不便，我们深表歉意，我们也在积极联系游戏提供商尽快更新到最新版本。感谢您的留言。祝你上网愉快
胡耕裕 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 投诉 ] 2022/9/30 22:24:19
什么收银？不用培训？第一个来最后一个开卡？因为我的卡难开所以就安排到最后一个？不知道什么叫先来后到？还以后都不会帮我开卡？她是网吧老板？
尊敬的顾客您好，给您带来不好的体验深感抱歉，您反应的问题我们一定加强，感谢您的谅解，祝您上网愉快！
[2022/10/1 15:51:59] 区域经理回复：
尊敬的顾客您好，已经当面跟您沟通，给您带来不好的体验深感抱歉，我们会加强员工的培训工作，祝您国庆快乐。
陶宇康 [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2022/9/27 16:52:57
我在义务踏浪包夜加上网14个小时，前一把云顶还好好的，下一把卡的连装备都安不上去，问了店长居然让我换一台电脑而不是解决机器的问题，难道换一台电脑8021这台电脑的问题就不存在了？就不能从根源上解决问题？就不能换个好一点点的显卡和主机？？？
尊敬的顾客您好，您的问题已当面跟您沟通，我们会检测这台机器，一杯饮料给您奉上，抱歉给您带来的不便，祝您上网愉快！
[2022/9/27 17:10:05] 店员回复：尊敬的顾客您好，因可能存在硬件问题需要检测或拆机为了不耽误您上机或再次出现卡顿，所以建议您暂时换一台机器。我们会再后续彻底检测这台机器，给您带来的不便，深表歉意，给您送杯可乐，祝您上网愉快
[2022/9/27 17:16:36] 技术部回复：
尊敬的顾客您好！关于您说的游戏卡的问题，我们已经和店面联系了解了，LOL云顶卡有可能是服务器卡房间造成了，建议您开启wegame 强制加速 重连房间试试，如果还是卡可以及时联系当班人员测试硬件，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2022/9/27 17:26:03] 店长回复：
尊敬的顾客您好，因可能存在硬件问题需要检测或拆机为了不耽误您上机或再次出现卡顿，所以建议您暂时换一台机器。我们会再后续彻底检测这台机器，给您带来的不便，深表歉意，给您送杯可乐，祝您上网愉快