czh [ 水西门大街店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 21:56:05
留言标题：投诉
留言内容：2016年7月21日，我从早上9.30-15.30在水西门踏浪网咖上网，来了以后上魔兽世界上不了要更新，询问店员，给我的回复是客户端不一样更新要到下午4-5点可以更新好，我等了，现在我晚上21.49上魔兽世界还是需要更新，询问店员，给我的回复是不知道，我继续问他有管事的人么，店员回复我说晚上没有。其他一句话都没有了，是不是现在踏浪网咖觉得自己已经做大了可以对顾客的服务开始随便应付了，游戏硬件也是原来越差，更新也是越来越慢，问题说了很多次，该是什么样还是什么样，网咖我觉得在中国，在南京很好找，来你们踏浪就是因为你们之前的服务，机器，各方面都比同行要好，要贴心，如果以后还是这样我想你们也做不了太久，所以多做些实事，少吹牛逼，对员工的要求需要严格。 关于游戏的更新你们爱更就更，不更也无所谓了，在这周边可以替代你们的网咖多得是。
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[2016/7/21 23:02:08] 店员回复：：尊敬的顾客您好！首先向您致歉，魔兽世界技术部已经在第一时间更新了，但是魔兽世界服务器崩溃，导致您无法登陆，给你造成的不便还请见谅，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/7/22 10:11:35] 技术部回复：尊敬的亲，您好。魔兽世界这次更新量非常大，而且顺网的三层下发也出现故障，下发很慢。让您久等了，万分抱歉。
[2016/7/22 10:11:35] 技术部回复：尊敬的亲，您好。魔兽世界这次更新量非常大，而且顺网的三层下发也出现故障，下发很慢。让您久等了，万分抱歉。
来来来 [ 文靖路店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 21:45:17
留言标题：太热了
留言内容：怎么感觉这么热呢，空调开了吗
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[2016/7/21 22:09:07] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先未能让您有个完美的上网体验，我们说声抱歉。但是您周边的空调已经是打开的，建议您坐在靠近空调风口位置，要是再喝上一杯本店夏日清凉饮品，哈哈！夏天拜拜！祝您上分顺利，上网愉快！
唐广远 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 18:13:06
留言标题：投诉
留言内容：四点15来问的店副说是更新下载了70&现在6点11了跟我说下载到了79%你们网速是不是1兆的？2小时9%我特么一个一个下文件都比你们开好么准确时间个没有每次问就是快好了，我们一坐就是等十几个小时，不能当技术部就特么别当好么别特么来害人
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[2016/7/21 18:21:20] 店员回复：尊敬的顾客您好！首先向您致歉，魔兽世界技术部已经在第一时间更新了，请您再稍后片刻，给你造成的不便还请见谅，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/7/22 10:16:03] 技术部回复：尊敬的亲，您好。这次魔兽更新量非常大，顺网三层下发速度也很慢。对于这次更新不及时，我们十分抱歉。我们以后会督促顺网加快更新速度。
[2016/7/22 10:16:03] 技术部回复：尊敬的亲，您好。这次魔兽更新量非常大，顺网三层下发速度也很慢。对于这次更新不及时，我们十分抱歉。我们以后会督促顺网加快更新速度。
唐广远 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 17:59:17
留言标题：闲聊
留言内容：你们技术部都是干什么吃的？半个月前的补丁留着现在下载？20个G现在客人家电脑下载都只要十几二十分钟你们要十几个小时？这是由多大呀？100个G么？2点说的2-3个小时现在6点了连个音讯都没有
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[2016/7/21 18:20:37] 店员回复：尊敬的顾客您好！首先向您致歉，魔兽世界技术部已经在第一时间更新了，请您再稍后片刻，给你造成的不便还请见谅，感谢您的留言，祝您上网愉快！
1 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2016/7/21 15:52:56
留言标题：1
留言内容：太热了，上了2个小时网就跟洗了一次桑拿一样！
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[2016/7/21 16:05:38] 店员回复：尊敬的顾客你好，空调已经为你调到最低，给你造成心情不愉快，深感抱歉，祝你上网愉快。
刘琳 [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 14:14:23
留言标题：魔兽世界未更新
留言内容：魔兽世界7.0前夕补丁未更新
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[2016/7/21 15:24:55] 店员回复：尊敬顾客您好，我们现在已经在更新，大概2-3个小时左右，可以更新好。感谢您留得言，祝您上网愉快！！！
1122 [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 13:52:50
留言标题：广告太多
留言内容：要不要打一局就出一个广告 你们烦不烦啊
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[2016/7/21 14:04:14] 店员回复：敬的顾客您好，给你带来不便请谅解，关于您所说的问题，我们已经向技术部门反应，已让服务员跟您解释，感谢你的留言，祝你上网愉快！
11 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 11:32:24
留言标题：原来是有字数限制的。。。
留言内容：原来是有字数限制的。。。
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[2016/7/21 12:02:29] 店员回复：尊敬的顾客您好，有需要可以点击呼叫网管，感谢您的留言祝您上网愉快！
weifan [ 龙江体育馆店 ][ 投诉 ] 2016/7/21 11:31:58
留言标题：不服
留言内容：今天来上网 开始坐在156 刚刚开始，在游戏（QQ飞车）里的链接弹出来有提示什么189电信缴费的网页，第一次我自己用直接打开浏览器+重启游戏程序恢复了，后来在英雄联盟的游戏里点开网页还是出现了同样的情况，呼叫网管来 告诉我重启 我把事情经过告诉他 他表示只要重启 电信网页是不弹了，可是在打lol排位生死局（记录可查 ）的时候的无法连接 重新登录tgp 重启游戏都没有办法 中间呼叫了2、3次网管 过了一会人才来 这个时候我已经换机子到边上。再进入的lol游戏界面的时候却没有 进入到{重新进入}游戏的画面 而是进入了主界面 我担心刚刚那把游戏已经开始了，而lol系统算我挂机，我立刻开了一把排位（生死局 电一黄金3 100胜点 3把已经一负了） 这个时候工作人员来了，我反应事情经过的时候，一直听不懂我在说什么 可能是 我表达的不清楚？ 好了 不爽的地方来了 选人的时候因为一直在反应事情经过 而工作人员有点蒙蔽 我就一直给他说明白了 导致 选人的时候 没有很认真的思考 导致游戏是被克制 而后心态爆炸输掉比赛 然后！ 我当然不服啊！ 输了之后打了一上午，把把首选打野 把把给次选打中路 我还是不服 一上午打了第一把输掉的英雄 妖姬 结果输了一上午（在最开始的那一把也是给我的次选中路 但是那把和打野交涉好 我去打野他去中路）
bb了那么多 总结一下：
1.防止我继续输下去 来这bb会舒缓心情 停止继续排位
2.我心态算不上多好，试问想想职业比赛lspl宣告也是心态不好在比赛劣势的时候砸比赛用的键盘。一个正常人被外在因素影响心态导致排位生死局输掉都会不爽吧。
3.有一说一，如果最开始工作人员有效的处理问题（毕竟网络问题在这样的网吧里不常见吧）哪怕只是让我换个机子呢？
这个不多提了。 说完了舒服多了来点感触。
这几天来假期本来应该在老家的，可是来看女朋友，她上午下午都有事，每天这些时候也是只能来上网了哇。几天都在这几个位置坐着也没什么网络问题啊- - 唉 上学3年了 从这还是邦宝网络 在中国银行上面开始 我就一直在这个网吧 。上网，在南京90%都是在这里。应该有记录的吧- - 从大一开始 女朋友换了不少，网吧始终还是选择这里QAQ（不能让现任看到哇）真的， 我从小没什么爱好了就是游戏情有独钟，唉:-(
也不知道该说些什么了
做了半个多小时打字也怪累的，总比在输一把好= =
bb了那么多 总结一下：
1.防止我继续输下去 来这bb会舒缓心情 停止继续排位
2.我心态算不上多好，试问想想职业比赛lspl宣告也是心态不好在比赛劣势的时候砸比赛用的键盘。一个正常人被外在因素影响心态导致排位生死局输掉都会不爽吧。
3.有一说一，如果最开始工作人员有效的处理问题（毕竟网络问题在这样的网吧里不常见吧）哪怕只是让我换个机子呢？
这个不多提了。 说完了舒服多了来点感触。
这几天来假期本来应该在老家的，可是来看女朋友，她上午下午都有事，每天这些时候也是只能来上网了哇。几天都在这几个位置坐着也没什么网络问题啊- - 唉 上学3年了 从这还是邦宝网络 在中国银行上面开始 我就一直在这个网吧 。上网，在南京90%都是在这里。应该有记录的吧- - 从大一开始 女朋友换了不少，网吧始终还是选择这里QAQ（不能让现任看到哇）真的， 我从小没什么爱好了就是游戏情有独钟，唉:-(
也不知道该说些什么了
做了半个多小时打字也怪累的，总比在输一把好= =
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[2016/7/21 11:59:56] 店员回复：尊敬的顾客您好，对于您的情况对此万分抱歉，由于我们的工作失职导致您的晋级输了，会给您合理的解释万分抱歉，祝您上网愉快。
[2016/7/22 10:10:45] 运营部回复：尊敬的顾客您好！对您的遭遇我感到万分的抱歉。您已经把具体情况通过邮件又给我发了一份，刚刚我也给您回复了邮件，这里就不再重复回复了。给您造成不便还请谅解。
[2016/7/22 10:10:45] 运营部回复：尊敬的顾客您好！对您的遭遇我感到万分的抱歉。您已经把具体情况通过邮件又给我发了一份，刚刚我也给您回复了邮件，这里就不再重复回复了。给您造成不便还请谅解。
李 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/7/21 10:50:37
留言标题：技术部该扣奖金了
留言内容：魔兽预下载半个月了，技术部在吃干饭，好不容易才来一次，居然下载20G？
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[2016/7/21 10:58:59] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先先向您道歉，技术部会尽快解决您的问题，万分抱歉，感谢您的留言，祝您上网愉快！！！